帮助中心
所有 BeanPool 规则、指南与手册汇聚一处。选择适合你的内容。
指南与规则
新手入门
适合刚接触 BeanPool 的你。
三种加入方式：全球社区（很快向所有人开放）、寻找或建立身边的社区，或通过邀请加入。随后了解你的 12 个助记词和第一笔交易。
规则
适合想了解所有具体数字的你。
豆子、信用额度、费用、赠送、限额以及交易如何结算，一站式全览。
成员指南
适合已经加入社区的你。
如何发布、交易、发送消息、投票以及保障账户安全。应用内也有相同的指南：点击手机应用左上角的豆子图标，或网页版中的 ?。
运营社区
适合想要建立或运营社区的你。
运营属于你社区自己的服务器需要什么，以及如何进行配置。
运维人员手册位于你社区的服务器上：登录“设置”（你的服务器地址加上 /settings）并在侧边栏点击“手册”，或点击界面标题旁边的“？”。本网站的指南中仅收录其“首次设置”页面。
安全与你的数据
安全
适合关注 BeanPool 上可能存在的危害的人。
我们如何保障儿童安全、如何举报问题，以及如何联系我们。
隐私
适合想了解存储了哪些数据的人。
你社区的服务器保存了关于你的哪些数据，以及保存的原因。
条款
适合使用 BeanPool 的所有人。
你在使用该应用时达成的协议。
删除数据
适合想要删除自身数据的你。
如何删除已绑定的第三方账户，或注销整个 BeanPool 账户。
联系我们
以下说明谁会阅读你发送的内容，以及处理时限。
在全球社区提交的举报。我们运营全球社区，因此你在那里的应用中提交的举报会发送给我们，我们会在一天内进行查看。
在本地社区提交的举报。它会发送给该社区自己的管理审核人员，而不是我们。
电子邮件。发送邮件至 [email protected]，你将在两天内收到回复。切勿向我们发送你的 12 个助记词。任何拥有你 12 个助记词的人都可以使用你的账户。来自 BeanPool 或你社区的任何人都绝不会向你索取助记词。
有关儿童安全的事宜：请先在应用内举报，然后参阅安全。