Central de Ajuda

Todas as regras, guias e manuais do BeanPool em um só lugar. Escolha o que melhor se adapta a você.

Guias e regras

Primeiros passos

Para você que está chegando agora ao BeanPool.

As três formas de entrar: a comunidade global (que será aberta a todos em breve), encontrar ou iniciar uma comunidade perto de você ou entrar com um convite. Depois, suas 12 palavras e sua primeira troca.

As Regras

Para você que deseja ver todos os números em detalhes.

Feijões, linhas de crédito, taxas, presentes, limites e como as trocas são liquidadas, tudo em um só lugar.

Guia dos membros

Para você que já faz parte de uma comunidade.

Como publicar, negociar, enviar mensagens, votar e manter sua conta segura. O mesmo guia está disponível dentro do app: toque no feijão no canto superior esquerdo do app para celular ou no ? no app web.

Gerenciar uma comunidade

Para você que quer iniciar ou gerenciar uma comunidade.

O que é necessário para manter o servidor próprio da sua comunidade e como configurar um.

O manual do operador fica no servidor da sua própria comunidade: faça login em Configurações (o endereço do seu servidor seguido de /settings) e clique em Manual na barra lateral, ou no ? ao lado do título da tela. Apenas a página de Configuração inicial está neste site, no guia.

Segurança e seus dados

Segurança

Para qualquer pessoa preocupada com possíveis danos no BeanPool.

Como mantemos as crianças protegidas, como fazer uma denúncia e como entrar em contato conosco.

Privacidade

Para qualquer pessoa que queira saber o que é armazenado.

O que o servidor da sua comunidade guarda sobre você e os motivos.

Termos

Para quem utiliza o BeanPool.

O acordo que você estabelece ao utilizar o aplicativo.

Exclusão de dados

Para você que deseja excluir seus dados.

Como excluir uma conta conectada ou toda a sua conta do BeanPool.

Fale conosco

Veja quem lê suas mensagens e qual o prazo de resposta.

Uma denúncia na comunidade global. Nós gerenciamos a comunidade global, portanto uma denúncia feita no app por lá chega até nós e a analisamos no prazo de um dia.

Uma denúncia em uma comunidade local. Ela vai para os próprios moderadores daquela comunidade, não para nós.

Um e-mail. Escreva para [email protected] e você receberá uma resposta em até dois dias. Nunca nos envie suas 12 palavras. Qualquer pessoa que tenha suas 12 palavras pode usar sua conta. Ninguém do BeanPool ou da sua comunidade jamais pedirá essas palavras.

Questões sobre a segurança de crianças: denuncie no aplicativo primeiro e consulte Segurança.