Última atualização: 15 de outubro de 2026
O BeanPool mantém uma política rigorosa e incondicional de tolerância zero contra o abuso e exploração sexual infantil (CSAE). Proibimos expressamente qualquer usuário de fazer upload, compartilhar, armazenar ou promover conteúdo que explore, prejudique ou coloque crianças em perigo. Qualquer conta identificada cometendo tais atos é removida da comunidade onde a infração ocorreu, e solicitamos a todos os operadores com quem temos contato que também a removam. Na comunidade global e nas comunidades gerenciadas por nós, fazemos a remoção diretamente.
A moderação no BeanPool é realizada pela própria comunidade, não por uma equipe central. É importante ser preciso sobre quem toma providências, pois a responsabilidade cabe a quem tem essa capacidade técnica.
Qualquer membro pode fazer denúncias. Pelo aplicativo, você pode denunciar uma publicação do mercado, um item no Pulso, um evento ou outro membro, informando o motivo ao fazê-lo.
O operador do nó da sua comunidade analisa as denúncias. Cada comunidade gerencia seu próprio nó, e a pessoa ou grupo responsável vê as denúncias feitas naquele nó. Eles podem remover a publicação denunciada, retirar o item do Pulso e suspender a conta do membro. Não há uma equipe central de moderação do BeanPool atuando por trás deles, e nós não armazenamos o conteúdo da sua comunidade; cada comunidade é independente, o que significa também que uma suspensão se aplica àquele nó específico. Na comunidade global e nas comunidades gerenciadas por nós, nós atuamos como operadores e analisamos as denúncias diretamente.
Grupos e empreendimentos moderam seus próprios espaços. O coordenador de um grupo gerencia quem participa dele, os custódios de um empreendimento podem remover mensagens da conversa desse empreendimento e o anfitrião de um evento pode remover mensagens do bate-papo do evento.
Denúncias relacionadas à segurança e proteção infantil são a maior prioridade de um operador, e a via mais rápida para reportá-las é o endereço de escalonamento abaixo.
Onde gerenciamos a comunidade, removemos imediatamente o material que viole nossa política de CSAE e o denunciamos às autoridades conforme exigido por lei. Onde a comunidade for gerenciada por terceiros, repassamos todas as denúncias que recebemos ao seu operador e às autoridades competentes. Reservamo-nos o direito irrestrito de preservar dados e denunciar usuários infratores, metadados associados e detalhes técnicos diretamente às autoridades de segurança pública e aplicação da lei, incluindo centros de operações contra crimes cibernéticos locais e regionais.
O BeanPool foi concebido para a coordenação comunitária entre adultos. Indivíduos menores de 18 anos são expressamente desaconselhados a utilizar a rede local de crédito mútuo sem rigorosa supervisão dos pais ou responsáveis. Não realizamos auditorias automatizadas ou rotineiras de perfis de membros e não faremos tal afirmação: o BeanPool não mantém uma cópia central dos membros ou do conteúdo de uma comunidade local, portanto não há nada para varrermos centralizadamente. A aplicação das regras baseia-se em denúncias — qualquer conta denunciada e confirmada como pertencente a um menor de idade deve ser suspensa pelo operador do nó daquela comunidade (nas comunidades que nós gerenciamos, nós a suspendemos), e solicitaremos a todos os operadores com quem temos contato que façam o mesmo.
Se você acredita ter encontrado uma violação de nossos Padrões de Proteção Infantil, denuncie o usuário imediatamente dentro do aplicativo. Para questões urgentes de segurança ou para entrar em contato diretamente com nossos responsáveis por confiança e segurança, envie um e-mail para [email protected] ou [email protected].