Pusat Bantuan

Semua aturan, panduan, dan petunjuk BeanPool dalam satu tempat. Pilih yang sesuai untuk Anda.

Panduan dan aturan

Memulai

Untuk Anda jika Anda baru mengenal BeanPool.

Tiga cara masuk: komunitas global (segera dibuka untuk semua orang), temukan atau mulai komunitas di dekat Anda, atau bergabung dengan undangan. Lalu 12 katamu dan transaksi pertama Anda.

Aturan

Untuk Anda jika Anda menginginkan semua rincian angka.

Kacang, batas kredit, biaya, hadiah, batasan, dan cara penyelesaian transaksi, semuanya di satu tempat.

Panduan anggota

Untuk Anda jika Anda sudah berada di dalam komunitas.

Cara memasang kiriman, bertransaksi, mengirim pesan, memilih dalam pemungutan suara, dan menjaga keamanan akun Anda. Panduan yang sama ada di dalam aplikasi: ketuk kacang di kiri atas aplikasi ponsel, atau tombol ? di aplikasi web.

Menjalankan komunitas

Untuk Anda jika Anda ingin memulai atau menjalankan komunitas.

Apa yang diperlukan untuk menjalankan server komunitas Anda sendiri, dan cara menyiapkannya.

Panduan operator ada di server komunitas Anda: masuk ke Pengaturan (alamat server Anda diikuti dengan /settings) dan tekan Petunjuk di bilah samping, atau tombol ? di samping judul layar. Hanya halaman Penyiapan pertama kali yang ada di situs web ini, di dalam panduan.

Keselamatan dan data Anda

Keselamatan

Bagi siapa saja yang khawatir tentang bahaya di BeanPool.

Cara kami menjaga keselamatan anak-anak, cara melaporkan sesuatu, dan cara menghubungi kami.

Privasi

Bagi siapa saja yang ingin mengetahui apa yang disimpan.

Apa yang disimpan server komunitas tentang Anda, dan alasannya.

Ketentuan

Bagi siapa saja yang menggunakan BeanPool.

Perjanjian yang Anda buat saat Anda menggunakan aplikasi.

Penghapusan data

Untuk Anda jika Anda ingin data Anda dihapus.

Cara menghapus akun yang terhubung, atau seluruh akun BeanPool Anda.

Menghubungi kami

Berikut adalah siapa yang membaca apa yang Anda kirimkan, dan seberapa cepat responsnya.

Laporan di komunitas global. Kami menjalankan komunitas global, jadi laporan yang Anda buat di aplikasi di sana masuk kepada kami, dan kami meninjaunya dalam waktu satu hari.

Laporan di komunitas lokal. Laporan masuk ke moderator komunitas tersebut, bukan kepada kami.

Email. Tulis ke [email protected] dan Anda akan mendapatkan balasan dalam dua hari. Jangan pernah mengirimkan 12 katamu kepada kami. Siapa pun yang memiliki 12 katamu dapat menggunakan akun Anda. Tidak seorang pun dari BeanPool atau komunitas Anda yang akan pernah memintanya.

Hal terkait keselamatan anak: laporkan di aplikasi terlebih dahulu, lalu lihat Keselamatan.