Centro de ayuda
Cada regla, guía y manual de BeanPool, en un solo lugar. Elige el que se adapte a ti.
Guías y reglas
Comenzar
Para ti si eres nuevo en BeanPool.
Las tres formas de entrar: la comunidad global (se abrirá a todos pronto), encontrar o iniciar una comunidad cerca de ti, o unirte con una invitación. Luego tus 12 palabras y tu primer intercambio.
Las Reglas
Para ti si quieres conocer cada número.
Frijoles, líneas de crédito, tarifas, regalos, límites y cómo se liquidan los intercambios, todo en un solo lugar.
Guía para miembros
Para ti si ya estás en una comunidad.
Cómo publicar, intercambiar, enviar mensajes, votar y mantener tu cuenta segura. La misma guía está dentro de la app: toca el frijol en la parte superior izquierda de la app de teléfono, o el signo ? en la app web.
Gestionar una comunidad
Para ti si quieres iniciar o gestionar una comunidad.
Lo que se necesita para administrar el propio servidor de tu comunidad y cómo configurar uno.
El manual del operador está en el servidor de tu comunidad: inicia sesión en Ajustes (la dirección de tu servidor seguida de /settings) y pulsa Manual en la barra lateral, o el ? junto al título de una pantalla. Solo su página de Configuración inicial está en este sitio web, en la guía.
Seguridad y tus datos
Seguridad
Para cualquiera que le preocupe el daño en BeanPool.
Cómo protegemos a los niños, cómo reportar algo y cómo comunicarte con nosotros.
Privacidad
Para cualquiera que quiera saber qué se almacena.
Qué guarda el servidor de tu comunidad sobre ti y por qué.
Términos
Para cualquiera que use BeanPool.
El acuerdo que aceptas cuando usas la app.
Eliminación de datos
Para ti si deseas eliminar tus datos.
Cómo eliminar una cuenta conectada o toda tu cuenta de BeanPool.
Escribirnos
Aquí te explicamos quién lee lo que envías y con qué rapidez.
Un reporte en la comunidad global. Nosotros gestionamos la comunidad global, por lo que un reporte que realices en la app allí nos llega a nosotros y lo revisamos en el transcurso de un día.
Un reporte en una comunidad local. Va a los moderadores propios de esa comunidad, no a nosotros.
Un correo electrónico. Escribe a [email protected] y recibirás una respuesta en un plazo de dos días. Nunca nos envíes tus 12 palabras. Cualquier persona que tenga tus 12 palabras puede usar tu cuenta. Nadie de BeanPool ni de tu comunidad te las pedirá jamás.
Algo relacionado con la seguridad infantil: repórtalo primero en la app y luego consulta Seguridad.
En otros lugares
Videos
Para ti si prefieres ver en lugar de leer.
Videos breves en YouTube que muestran cómo funciona BeanPool.
Comunidad
Para ti si tienes una pregunta o una idea.
Pregunta a otros miembros y a las personas que desarrollan BeanPool, en Reddit.
Código fuente
Para ti si escribes código.
BeanPool es de código abierto. Lee el código, reporta un error o ayuda a desarrollarlo, en GitHub.