交易出现问题时
取消交易，以及双方无法达成一致时该如何处理。
先行沟通
大多数问题都源于误会。点按刊登上的 发消息，双方充分沟通协商。
取消交易
- 在达成一致之前：发出申请的人点按撤回申请。发布需求的人点按拒绝，然后点按谢绝，并可附上一条简短留言。无人答复的申请在 7 天后将自动终止。
- 豆子暂管期间：你们任何一方都可以点按 Cancel Trust Hold，然后点按是，取消。所有暂管的豆子将退还给付款方，该刊登也会重新回到市集上。对方会收到通知。
在 Web 应用中，撤回申请显示为取消提供，拒绝会立即谢绝申请且无法附带留言。若要在 Web 应用中取消暂管的交易，点按 Cancel Hold，然后点按确定。
在豆子被释放前的任何时候，任何一方都可以单方面取消交易。这包括工作已经完成之后。如果你遇到这种情况，请先与对方沟通，然后向你所在社区的管理员求助。
无法达成一致时
应用中没有“争议”按钮。请向你所在社区的管理员求助。他们负责维护社区服务器，可以通过以下三种方式之一解决陷入僵局的交易：
- 支付给卖家（适用常规的 1.5% 手续费）；
- 将所有豆子退还给买家；
- 双方各得一半。
管理员无法处理自己参与的交易，也无法处理涉及自己管理的企业的交易。
你们双方都会收到提醒（“你的某笔交易有新动态。”），并在聊天中看到一行说明其处理方式的消息。聊天中的记录会显示管理员的代号，或显示为“一位社区管理员”。提醒本身不会显示任何人的名字。
如果有人不诚实
- 留下公正的评价。较低的星级会降低对方赚取的信任值。
- 举报其刊登，或将其屏蔽。参见“举报问题”和“屏蔽他人”。
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- 获取帮助遇到问题时在哪里查找答案，以及向谁求助。
- 举报问题向社区协调员反映帖子、活动、动态内容、项目或企业方面的问题。
- 规则与决策机制投票、投票率、匿名投票、投票资格、暂停资格、移除成员、管理者以及召集人和主召集人。
The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.