交易步骤详解
从发起询问到完成付款,针对提供与需求的流程,以及留下评价。
运作机制
交易开始时,付款方的豆子会被暂管中。任何人都无法动用处于暂管中的豆子。当事情完成后,付款方释放这笔豆子,对方即可收到款项。界面在某些地方将豆子称为“信用额度”(credits);它们表达的是同一个意思。
在任意 24 小时内,你最多可以申请、接受或批准 100 笔交易。你付款的交易也会算作你每天 100 笔付款之一(参见“赠送豆子”)。释放豆子、取消交易和收款则绝无任何限制。
接受他人的“提供”
- 打开“提供”并点按 Accept Offer。
- 如果按小时计价,请说明需要多少小时。
- 点按确认。你的豆子会立即被暂管,并通知卖家。无需等待卖家同意。
- 随后会打开与卖家的聊天。双方商定时间和地点。
你需要先发布过一项属于自己的“提供”。如果你尚未发布,应用会提示 Create an Offer。
响应他人的“需求”
- 打开“需求”并点按 Offer to Fulfill,然后点按确认。
- 由发布该需求的人决定。在此之前,你可以点按撤回申请。如果对方在 7 天内未作答复,申请将自动终止,并通知双方。
- 对方会在 Fulfillment Requests 下看到你的申请,并可以向你发送 发消息、予以拒绝或批准并存入。
- 当对方批准后,其豆子将被暂管。除非该刊登属于可重复刊登,否则其他提出帮助的人都会看到其申请被标记为已拒绝。
在 Web 应用中,撤回申请显示为取消提供,批准并存入显示为批准并存入托管。发布该需求的人在 Web 应用中只能选择拒绝或批准:申请中没有 发消息 按钮。
豆子暂管期间
双方都会看到用于沟通的 发消息 按钮,以及用于取消交易的 Cancel Trust Hold。在 Web 应用中,只有未发布该刊登的一方会看到 发消息,用于取消的按钮为 Cancel Hold。
- 完成约定的工作,或交付物品。
- 付款方点按释放信用额度,然后再次点按释放信用额度进行确认。对于按小时计费的工作,需先输入实际工作的小时数。如果少于原定时间,剩余的豆子将退还给付款方。如果超出原定时间,额外部分将从其账户扣除。每小时均按达成交易时的费率进行结算。
- 卖家立即收到款项,扣除 1.5% 的市集费用,该费用进入你社区的公共资金池。
只有付款方才能释放豆子。此过程没有时间限制:豆子将一直处于暂管状态,直至被释放或交易被取消。一周后以及此后的每周,付款方都会收到提醒。
当有人正在申请或豆子处于暂管中时,刊登上的价格无法修改。交易将保持达成时的价格。如需修改价格,发布者必须先拒绝或取消该交易。
可重复刊登
可重复刊登在每笔交易完成后仍会继续保留,并且可以同时与多个人进行交易。其他任何普通刊登在完成后都会被标记为已结束。
评价
释放豆子后,系统会提示付款方对交易进行评分:1 到 5 星,并可附上一段简短的可选评语。点按提交评价,或点按暂时跳过。
双方都可以在稍后评分:在已结束的刊登中点按 Rate 和姓名(在会继续保留的可重复刊登中不可用),或者在我的交易的历史记录中点按检查(Web 应用中为留下评价)。你可以修改自己的评分;新评分将取代旧评分。
你社区中的每个人都可以阅读评价的星级和文字内容。只有交易双方才能看到是谁撰写的评价以及该评价针对哪笔交易。
星级非常重要。较低的平均评分会降低对方从交易中赚取的信任值。请务必公正评价。
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The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.