Вопросы

Короткие ответы на самые частые вопросы участников.

Кто управляет моим сообществом?

Ваше сообщество управляет собой само. За его сервером присматривают люди, выбранные сообществом: его владельцы и администраторы. Ваши сделки, публикации и голоса хранятся на этом сервере. Проект BeanPool разрабатывает приложение, и любой желающий может использовать его для создания сообщества.

Начисляются ли проценты на долг?

Нет. Отрицательный баланс ничего не стоит. Небольшой платой за обращение облагаются только бобы на балансе свыше 200.

Можно ли купить или продать бобы за обычные деньги?

В приложении нет возможности покупки или продажи бобов за деньги. Бобы зарабатываются взаимопомощью.

Почему я не могу сделать подарок?

Для подарка требуются две вещи. Вы должны совершить хотя бы одну сделку на Рынке (сделки на 1 или 2 боба слишком малы и не засчитываются), и дарить можно только имеющиеся бобы. Подарок никогда не может увести баланс ниже нуля.

Почему я не могу тратить бобы ниже нуля?

Предел ухода ниже нуля определяют два фактора. Ваше доверие от сделок задаёт теоретический максимум. Ваши активные Предложения определяют, какую долю этого максимума можно использовать прямо сейчас. Без активных Предложений уйти в минус нельзя вовсе. Большинство участников начинают с отдачи: разместите Предложение, и когда кто-то примет его, вы заработаете бобы и первое доверие.

Мой значок — Хранитель. Почему доступный кредит так мал?

Значок показывает уровень вашего доверия. Сумма, доступная для трат прямо сейчас, также зависит от числа ваших активных Предложений. Значки сами по себе ничего не блокируют и не дают особых прав.

Можно ли изменить свой голос?

В Решении или Опросе — да, до момента закрытия голосования. В голосовании хранителей, внутреннем голосовании группы или при выборах нового старшего координатора — нет.

Может ли кто-то увидеть, как я проголосовал?

В Решении приложение показывает только общие итоги, а вам — ваш собственный выбор. Ваш голос сохраняется на сервере сообщества. Владельцы и администраторы, обслуживающие сервер, имеют доступ к файлам и теоретически могут посмотреть голос там. Опрос аналогично анонимен, если только его создатель не сделал его открытым голосованием: тогда участники видят выборы друг друга. Тип опроса всегда указан перед голосованием.

Могут ли другие участники видеть мой баланс?

Нет. Другие участники никогда не видят ваш баланс. На телефоне в сообществе с бобами они видят ваш значок доверия и количество совершённых сделок. Сделка видна только двум её сторонам. Если сообщество голосует по вопросу вашего исключения, голосующие участники видят ваш баланс и долг исключительно в рамках этого голосования. В некоторых случаях администраторы могут видеть больше, и такие просмотры фиксируются в журнале: см. «Что видят администраторы».

Я потерял телефон. Мой аккаунт пропал?

Нет, если вы сохранили свою фразу для восстановления из 12 слов на английском языке. Установите приложение и восстановите аккаунт по этим 12 словам. Если вы привязали аккаунт для входа в разделе «Защита аккаунта», вы можете использовать и его. Храните 12 слов в надёжном и тайном месте. Любой, у кого они есть, может войти в ваш аккаунт.

Потеряли и 12 слов тоже? Администратор вашего сообщества может перенести аккаунт на новый телефон при личной встрече: см. «Потеря телефона и 12 слов» в разделе «Восстановление аккаунта».

Нужен ли мне аккаунт Google, Apple или Facebook?

Нет. Местное сообщество принимает вас по приглашению одного из участников. Глобальное сообщество принимает любого по 12 секретным словам или через сторонний вход на ваш выбор. Если вы регистрируетесь только по 12 словам, они остаются вашим единственным способом вернуться, а новый аккаунт первую неделю имеет сниженные лимиты. Вы можете привязать вход позже с любого телефона или браузера, где открыт аккаунт (если действие аккаунта не приостановлено). См. «Вступление в BeanPool» и «Ваши 12 слов».

Почему в глобальном сообществе нет бобов?

Бобы — это обещание между людьми, которых всегда можно найти в реальной жизни. В глобальное сообщество может вступить любой по 12 словам, поэтому поручиться за людей там пока некому. Бобы, сделки, предприятия и Решения существуют в местных сообществах. Глобальное сообщество показывает их на примере сообщества «Долина Примеров» с пометкой 🏘️ Местное сообщество. См. «Бобы и глобальное сообщество».

Как создать своё сообщество?

Нажмите Создать сообщество в приложении. Сообщество работает на собственном небольшом сервере: свободном домашнем компьютере или арендованном сервере за пару долларов в месяц. Программа бесплатна, и сообществу не нужен сайт beanpool.org. См. «Бобы и глобальное сообщество».

Могу ли я состоять в нескольких сообществах?

Да. На телефоне можно сохранить несколько сообществ и переключаться между ними, используя одну и ту же личность в каждом. В веб-приложении каждое сообщество открывается по собственному адресу. В каждом сообществе свои бобы, правила и участники.

Можно ли вступить в другое сообщество с открытым входом?

Да, с уже имеющимся аккаунтом. Некоторые сообщества открыты для всех, как и глобальное, и работают под управлением своих жителей по собственным адресам. Когда телефон подключается к такому сообществу, где вы ещё не состоите, появляется надпись: Вы пока не участник этого сообщества и предложение Войти в ‹название› с этим аккаунтом. Вы вступаете так же, как в глобальное сообщество: по 12 словам, уже сохранённым на телефоне, или через сторонний вход, если сообщество этого требует. Отображаются собственное название и адрес сообщества, так что вы точно видите, куда вступаете. Ваш ключ и 12 слов остаются неизменными, а в других ваших сообществах ничего не меняется. Ссылка только открывает экран, вступление происходит только после вашего нажатия. Для показа этого экрана телефон запрашивает у сообщества его название и статус приёма участников, поэтому владелец адреса видит, что кто-то открыл ссылку (данные вашего аккаунта при этом не отправляются).

Я уезжаю. Что мне сделать?

Включите Режим отпуска в Настройках. Ваши Предложения будут скрыты, и никто не сможет присылать новые запросы. Сначала завершите или отмените открытые сделки, поскольку Режим отпуска нельзя включить при наличии незавершённой сделки.

Как покинуть сообщество?

Вы можете удалить свой аккаунт в Настройках. Сначала завершите или отмените открытые сделки. При удалении аккаунта все имеющиеся у вас бобы переходят в Общие проекты вашего сообщества, а если ваш баланс отрицательный, Общие проекты покрывают долг. Это действие необратимо даже при наличии 12 слов. Аккаунт удаляется только в текущем сообществе. Если на телефоне сохранены другие сообщества, телефон сохранит ваш ключ для них; ключ удаляется только при удалении аккаунта из последнего сообщества.

Что-то не работает или есть предложение. Кому сообщить?

По поводу трудностей с человеком или сделкой обратитесь к администраторам сообщества. Чтобы пожаловаться на объявление, событие или запись в Пульсе, нажмите значок 🚩 Пожаловаться (на телефоне кнопка в объявлении называется Пожаловаться). В веб-приложении в личном чате также есть кнопка Пожаловаться. Администраторы сообщества получат уведомление. Выберите пункт Безопасность детей, если ребёнок может быть в опасности. См. «Жалоба на нарушение». Идеями по улучшению приложения делитесь на сайте beanpool.org.

The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.