Members' guide · Primeiros passos

Obter ajuda

Onde procurar quando tiver dúvidas e a quem perguntar.

Consulte no aplicativo

• O ? na parte superior: em todas as abas, toque em ? para ver uma breve explicação da tela em que você está. A partir daí, Ler a página do guia abre a página sobre o assunto, Buscar no guia abre a pesquisa deste guia e Fazer o tour novamente mostra as abas mais uma vez.
• Este guia: busque por uma palavra, como "presente" ou "foto".
• Os botões ⓘ: muitas telas têm um pequeno ⓘ. Toque nele para obter uma breve explicação daquela tela. O Registro possui vários deles.
• O guia de preços: no celular, em Configurações, sob Guia de preços da comunidade, toque em Explorar estimativas de mais de 500 itens para ver quanto as coisas costumam custar em Feijões. No aplicativo web, toque em 💡 Guia de preços no Mercado. No celular, essa opção só aparece onde sua comunidade usa Feijões; o aplicativo web a oculta na comunidade global.

Pergunte a uma pessoa

• Sobre uma troca: envie uma mensagem primeiro para a outra pessoa. A maioria dos problemas são mal-entendidos. No anúncio, toque em Mensagem.
• Sobre uma pessoa ou uma troca que deu errado: converse com os administradores da sua comunidade. Eles cuidam do servidor dela e podem intervir em uma negociação travada.
• Sem comunidade ainda: entre na comunidade global e pergunte por lá: pessoas de todos os lugares e uma forma de encontrar uma comunidade perto de você. Em um celular, beanpool.org/global abre o aplicativo BeanPool diretamente nessa opção de entrada, ou a loja de aplicativos primeiro se você ainda não tiver o app. Consulte "Entrar no BeanPool".
• Sobre o aplicativo em si: acesse beanpool.org. Você pode abri-lo a partir das Configurações, sob BeanPool.
• Administrar uma comunidade por conta própria: os proprietários e administradores que operam o servidor de uma comunidade têm seu próprio manual nas Configurações desse servidor: faça login e clique em Manual: running your community na barra lateral.
• Acessar as Configurações: proprietários e administradores veem ADMINISTRAÇÃO DA COMUNIDADE nas Configurações do aplicativo para celular. A opção Gerenciar com o nome da sua comunidade abre as Configurações no celular. Um moderador vê MODERAÇÃO DA COMUNIDADE, com Moderar e o nome da comunidade, que abre as denúncias. Em um computador, abra as Configurações em um navegador web e escolha Sign in with your phone, depois no aplicativo toque em Gerenciar esta comunidade pelo computador (um moderador vê Moderar esta comunidade pelo computador; em versões antigas: Sign in on a computer) e escaneie o código. Confira se o código de 6 caracteres no celular corresponde ao código no computador antes de tocar em Entrar. Se o celular mostrar dois dígitos em seguida, digite-os no computador em até 30 segundos.

Quando algo não estiver certo

• Se uma publicação for um golpe, ofensiva ou enganosa, denuncie-a. Consulte "Denunciar um problema".
• Se alguém estiver incomodando você, bloqueie essa pessoa. Consulte "Bloquear alguém".
• Se você não tiver entrado na comunidade global e ela não puder ser alcançada, a linha Comunidade global na aba do BeanPool (toque no feijão no canto superior esquerdo) dirá Não é possível alcançar agora. Enquanto você estiver conectado a outra comunidade da qual é membro, uma linha abaixo avisa: Sua própria comunidade não é afetada. A comunidade global é uma comunidade entre várias. Sua própria comunidade roda em seu próprio servidor e nunca depende dela; portanto, tudo o mais continua funcionando normalmente.

Páginas de segurança

Nas Configurações, sob JURÍDICO E PRIVACIDADE, você pode ler a Política de Privacidade, os Termos de Serviço e EULA e os Padrões de segurança infantil. Eles se abrem no beanpool.org.

Related

• Este guiaOnde encontrar este guia, como pesquisar nele e como ele se mantém atualizado.
• Denunciar problemaAvise os moderadores da sua comunidade sobre uma publicação, evento, post no Pulso, projeto ou empreendimento.
• PerguntasRespostas curtas para as dúvidas mais comuns dos membros.
• Bloquear alguémOculte as publicações e mensagens de alguém e desfaça isso quando quiser.
• Barra superiorO feijão, os pequenos ícones que avisam quando algo precisa de você e os botões no canto superior direito.

The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.