Members' guide · Configurações e segurança

Bloquear alguém

Oculte as publicações e mensagens de alguém e desfaça isso quando quiser.

Como bloquear

No perfil da pessoa: toque em Bloquear, ou em Bloquear e o nome dela mais abaixo.
Em uma de suas publicações (no celular): toque em Bloquear usuário. Uma publicação no aplicativo web não tem botão de bloqueio.
A partir de uma conversa: toque no nome da pessoa no topo para abrir o perfil dela, depois em Bloquear. No aplicativo web, uma conversa com uma pessoa também tem Bloquear no topo.

No aplicativo para celular, confirme com Bloquear usuário. No aplicativo web, o navegador pede confirmação: toque em OK.

O que isso faz

As publicações da pessoa no Mercado ficam ocultas para você.
Ela desaparece de suas conversas e da lista de Pessoas, e vocês não podem trocar mensagens. No aplicativo para celular, alguém adicionado por você ainda aparece na aba Amigos: consulte "O que isso não faz" abaixo. O aplicativo web oculta a pessoa de todas as listas.
As publicações dela no Pulso continuam aparecendo. No celular, os marcadores dela no Mapa continuam aparecendo também. O Mapa do aplicativo web os oculta.
No seu Registro, feijões enviados por ela exibem "Feijões de um membro que você bloqueou" em vez de qualquer mensagem enviada.
Uma denúncia é enviada aos moderadores da sua comunidade, que podem analisar o caso.

O que a sua comunidade faz a respeito

A sua comunidade aplica isso aos bloqueios mantidos para você. Hoje, são os bloqueios feitos no aplicativo web. Um bloqueio feito no aplicativo para celular fica salvo apenas naquele aparelho, e a comunidade não toma conhecimento dele.

As mensagens diretas da pessoa nunca chegam a você. A sua comunidade não as entrega, em nenhum celular ou computador, e você não recebe notificações nem contagem de mensagens não lidas.
Se a pessoa iniciar uma nova conversa com você, ela não aparecerá nas suas conversas.
Se você desbloquear a pessoa, nada do que ela enviou enquanto esteve bloqueada chegará. Apenas mensagens enviadas após o desbloqueio serão recebidas.
Se ela reagir a uma mensagem sua ou editar uma mensagem antiga dela, você não verá.
Você não recebe notificação quando ela escreve em uma conversa em grupo, mesmo que mencione você com @.
Se ela solicitar uma negociação em um dos seus anúncios, o pedido aguardará nos seus acordos sem notificação. Se você não responder, ele se encerrará após 7 dias, também sem notificação.
Se ela aceitar uma de suas Ofertas de imediato, você não recebe notificação, nem se ela cancelar o acordo em seguida. O acordo ainda aparece nos seus acordos e as mensagens na sua conversa com ela, como com qualquer pessoa. Os feijões dela ficam retidos e são devolvidos normalmente.
Ela não pode criar um anúncio direcionado apenas a você.
Você não pode adicioná-la. Se ela adicionar você, você não será avisado. Se ela já tiver adicionado você, a indicação "adicionou você" na sua aba Pessoas desaparece. Seus amigos não veem mais você como conexão em comum no perfil da pessoa que você bloqueou.
Se ela enviar feijões com uma mensagem, os feijões chegam integralmente e a mensagem não. Você vê "Feijões de um membro que você bloqueou", e continuará vendo mesmo após desbloqueá-la.

O que isso não faz

A pessoa não é avisada. Para ela, as mensagens parecem enviadas, assim como as notas com os feijões.
Não desfaz a amizade: se você a adicionou, ela continua sua amiga, e se suas informações de contato estiverem definidas para Amigos, ela ainda as verá. Para desfazer isso também, abra Gerenciar usuários bloqueados (na web, Gerenciar membros bloqueados; consulte "Como desbloquear" abaixo) e toque em Remover também dos amigos sob o nome dela. Essa opção só aparece para quem você adicionou. A pessoa continua bloqueada. Ela pode perceber a remoção da amizade.
Conversas em grupo, de eventos e de projetos e empreendimentos são compartilhadas: todos nelas veem as mesmas mensagens. As mensagens dela nesses locais continuam visíveis, para você e para todos os outros.
Um acordo que você já tenha com ela prossegue normalmente, com seus avisos e notificações.
Se você já negociou com ela antes, ela ainda pode enviar feijões para você. Cada feijão é entregue, sem notificação.
Avisos da sua comunidade continuam chegando, mesmo que iniciados por ela. Por exemplo, você é avisado quando alguém abre uma votação para substituir você como coordenador principal de um grupo, e recebe mensagens das pessoas que administram a sua comunidade.
Ela ainda pode ver suas publicações.
No aplicativo para celular, o bloqueio fica salvo apenas neste aparelho, para a sua conta. Outra conta neste celular não herda seus bloqueios.
No aplicativo para celular, se você sair da conta ou substituí-la por outra, seus bloqueios continuam no aparelho. Retorne com a mesma conta e eles ainda estarão lá.
No aplicativo para celular, se você reinstalar o aplicativo ou trocar de aparelho, precisará bloquear a pessoa novamente.
No aplicativo web, a sua comunidade mantém seus bloqueios vinculados à sua conta. Entre em qualquer navegador e eles retornam. Sair da conta não deixa nada sobre eles naquele computador. Consulte "O aplicativo web".
Quem administra o servidor da sua comunidade pode ver quem você bloqueou no aplicativo web, assim como vê denúncias.
O aplicativo para celular e o aplicativo web mantêm listas separadas. Um bloqueio em um não aparece no outro.

Como desbloquear

Abra Configurações. Em Jurídico e privacidade, toque em Gerenciar usuários bloqueados.
Toque em Desbloquear ao lado de um nome ou em Desbloquear todos.

No aplicativo web, bloquear e desbloquear exigem conexão com a sua comunidade. Sem ela, o aplicativo avisa e nada é alterado. Tente novamente quando estiver online.