Members' guide · Початок роботи

Допомога

Куди звертатися, коли виникли труднощі, і в кого запитати.

Пошук відповіді

• Знак ? угорі: на кожній вкладці торкніться ?, щоб побачити коротку довідку про поточний екран. Звідти пункт Read the guide page відкриває відповідну сторінку посібника, Пошук у посібнику відкриває пошук по цьому посібнику, а Пройти знайомство знову ще раз показує огляд вкладок.
• Цей посібник: шукайте в ньому за ключовим словом, наприклад «gift» чи «photo».
• Кнопки ⓘ: багато екранів мають маленьку позначку ⓘ. Торкніться її, щоб прочитати коротке пояснення цього екрана. У Реєстрі їх кілька.
• Довідник цін: на телефоні в меню Налаштування в розділі Довідник цін громади торкніться Переглянути 500+ оцінок товарів, щоб дізнатися, скільки речі зазвичай коштують у бобах. У вебдодатку натисніть 💡 Довідник цін на Ринку. На телефоні цей пункт доступний лише тоді, коли ваша спільнота використовує боби; вебдодаток приховує його в глобальній спільноті.

Запитати людину

• Щодо обміну: спочатку напишіть іншій людині. Більшість проблем є звичайними непорозуміннями. Натисніть Написати в оголошенні.
• Щодо людини або обміну, що пішов не так: поговоріть з адміністраторами вашої спільноти. Вони доглядають за її сервером і можуть втрутитися в разі зависання обміну.
• Ще немає спільноти: приєднайтеся до глобальної спільноти й запитайте там: люди звідусіль і можливість знайти спільноту поблизу. На телефоні адреса beanpool.org/global відкриває додаток BeanPool одразу на потрібному екрані входу або спочатку відкриває магазин додатків, якщо додаток ще не встановлено. Дивіться «Приєднання до BeanPool».
• Щодо самого додатка: відвідайте beanpool.org. Ви можете відкрити сайт із меню Налаштування в розділі BeanPool.
• Самостійний запуск спільноти: власники та адміністратори, які керують сервером спільноти, мають власний посібник у налаштуваннях цього сервера: увійдіть і виберіть Manual: running your community на бічній панелі.
• Вхід у налаштування: власники та адміністратори бачать пункт Community admin у Налаштування додатка на телефоні. Кнопка Manage і назва вашої спільноти відкривають її Налаштування на телефоні. Модератор бачить пункт Community moderation із кнопкою Moderate і назвою спільноти, що відкриває скарги. На комп'ютері відкрийте Налаштування у веббраузері та виберіть Sign in with your phone, потім у додатку торкніться Керувати цією спільнотою з комп'ютера (модератор бачить Модерувати цю спільноту з комп'ютера; у старіших додатках: Sign in on a computer) і відскануйте код. Перевірте, щоб 6-значний код на телефоні збігався з кодом на комп'ютері, перш ніж торкнутися Увійти. Якщо після цього телефон покаже дві цифри, введіть їх на комп'ютері протягом 30 секунд.

Коли щось не так

• Якщо публікація є шахрайством, образливою або вводить в оману, повідомте про неї. Дивіться «Повідомлення про проблему».
• Якщо хтось вам дошкуляє, заблокуйте цю людину. Дивіться «Блокування когось».
• Якщо ви ще не приєдналися до глобальної спільноти й вона недоступна, рядок Глобальна спільнота на панелі BeanPool (торкніться значка боба у верхньому лівому куті) повідомляє: Зараз недоступна. Поки ви підключені до іншої спільноти, де ви є учасником, рядок під нею зазначає: Це не впливає на вашу власну спільноту.. Глобальна спільнота є однією серед багатьох. Ваша власна спільнота працює на окремому власному сервері й не залежить від неї, тому все інше продовжує працювати як раніше.

Сторінки безпеки

У меню Налаштування в розділі Legal & Privacy ви можете прочитати такі документи: Політика конфіденційності, Умови користування та EULA і Стандарти безпеки дітей. Вони відкриваються на сайті beanpool.org.

Related

• Цей посібникДе знайти цей посібник, як шукати в ньому та як він підтримується в актуальному стані.
• Повідомлення про проблемуПовідомте модераторів спільноти про оголошення, подію, публікацію в Пульсі, проєкт чи підприємство.
• ЗапитанняКороткі відповіді на запитання, які учасники ставлять найчастіше.
• Блокування когосьПрихойте чиїсь оголошення та повідомлення від себе та як скасувати це пізніше.
• Верхня панельБоб, маленькі піктограми, які з'являються, коли потрібна ваша дія, і кнопки у верхньому правому кутку.

The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.