Members' guide · Impostazioni e sicurezza

Lasciare o eliminare l'account

Disconnettiti da questo telefono o elimina definitivamente il tuo account, e cosa succede ai tuoi fagioli.

Due scelte

Apri Impostazioni e tocca Eliminazione account e disconnessione, in fondo. Puoi scegliere:

Rimuovi solo da questo dispositivo: disconnette questo telefono. Il tuo account rimane nella tua comunità. Puoi rientrare con le tue 12 parole o con un account di accesso collegato.
Elimina definitivamente l'account: elimina definitivamente il tuo account in questa comunità. Il telefono conserva la tua chiave per le altre comunità.

Ti assenti per un po'? La Modalità vacanza potrebbe fare al caso tuo. Vedi "Assenza".

Disconnettersi da questo telefono

Tocca Esci (solo dispositivo).
Scrivi WIPE e tocca Conferma disconnessione.
Supera il controllo della schermata di blocco del telefono, poi tocca Esci per confermare.

Nella web app, tocca Esci (solo dispositivo), poi Conferma disconnessione. Non serve digitare WIPE e non c'è alcun passaggio sulla schermata di blocco.

Il tuo account e ogni comunità che hai salvato vengono rimossi da questo telefono. Lo stesso vale per i collegamenti a Instagram o TikTok creati per i tuoi canali e le categorie contrassegnate con una stella sotto ★ Per Te. Nell'app per telefono, la tua comunità conserva quelle categorie con il tuo account, così torneranno quando tornerai tu. L'elenco dei contatti bloccati rimane sul telefono, conservato per il tuo account: rientrando con lo stesso account, i tuoi blocchi saranno ancora presenti. Un altro account su questo telefono non li riceverà. Nella web app, la tua comunità conserva i blocchi con il tuo account: accedi di nuovo, da qualsiasi browser, e saranno ripristinati. Nulla di essi rimane sul computer. Senza le tue 12 parole non potrai più accedere. Assicurati prima di averle.

Un telefono ripristinato con un account di accesso potrebbe non avere le 12 parole. Le Impostazioni lo segnalano. In tal caso, senza un account di accesso collegato non potrai più rientrare. L'app lo segnala prima della disconnessione, e Prima controlla la Protezione dell'account ti porta alla schermata dedicata. Se hai le parole scritte su carta, aggiungile prima al telefono (vedi "Le tue 12 parole").

Eliminare il tuo account

Tocca Elimina definitivamente l'account.
L'app controlla le altre comunità su questo telefono e segnala cosa rimarrà. Attendi la risposta.
Scrivi DELETE o il tuo nome e tocca Elimina definitivamente l'account.
Supera il controllo della schermata di blocco del telefono, poi tocca Elimina definitivamente per confermare.

Nella web app, scrivi DELETE o il tuo nome e tocca Elimina account. Non c'è alcun passaggio sulla schermata di blocco.

Questa operazione non può essere annullata, nemmeno con le tue 12 parole.

Non puoi eliminare l'account mentre hai uno scambio in corso. Completalo o annullalo prima.
Se possiedi dei fagioli, andranno ai Beni Comuni.
Se il tuo saldo è inferiore a zero, i Beni Comuni coprono il debito.
Se un amministratore ti aveva confermato e devi dei Bean, l'elenco dei nomi degli amministratori conserva una nota del tuo debito per 3 anni, e nessuno potrà essere confermato a fronte di quella voce finché non sarà saldata. Vedi "Cosa possono vedere gli amministratori".
Il tuo profilo diventa "Deleted Member".
I tuoi annunci vengono ritirati e i relativi testi, foto e luoghi vengono cancellati, anche dai post già completati o rimossi in precedenza. Uno scambio concluso su uno di essi continua a essere mostrato come "Deleted post".
Ogni messaggio che hai scritto indicherà Questo messaggio è stato eliminato: nelle chat con una persona, nelle chat di gruppo, nelle chat degli eventi e nelle discussioni di progetti e imprese. Le foto che hai inviato vengono eliminate. I messaggi delle altre persone rimangono invariati, così la conversazione continua ad avere un senso. Questo non può raggiungere una copia salvata da qualcuno, uno screenshot o un backup del server effettuato prima dell'eliminazione (vedi "Cosa rimane per un po'" sotto). Alla sincronizzazione successiva, l'app dell'altra persona sbiancherà anche i tuoi messaggi più vecchi che già conserva ed eliminerà le tue foto aperte. Una versione precedente dell'app potrebbe conservare quei messaggi precedenti, proprio come uno screenshot o un backup.
Gli eventi che organizzi vengono annullati e cancellati allo stesso modo. I partecipanti possono comunque continuare a leggere il resto della chat dell'evento fino a 30 giorni dopo l'evento.
Un sondaggio proposto da te viene chiuso. Mantiene la domanda e i voti.
Anche l'elenco dei contatti bloccati conservato per te dalla comunità viene rimosso.
Se collabori a un progetto o gestisci un'impresa, smetti di esserne collaboratore o custode. Se eri il referente di un progetto o il custode principale di un'impresa, subentra chi fa parte del gruppo da più tempo. Se eri l'unico, il progetto o l'impresa va in pausa. I suoi fagioli restano associati ad essa.
L'eliminazione riguarda solo l'account nella comunità che stai usando. I tuoi account in altre comunità rimangono intatti.
La tua comunità non potrà mai ripristinare l'account. Per rientrare, unisciti di nuovo con un nuovo invito. La comunità globale non accetta inviti: per rientrare lì, unisciti di nuovo come nuovo account, con nuove 12 parole o un nuovo accesso, da un telefono o un browser che non contenga questo account. La comunità globale rifiuta l'account eliminato in modo definitivo, e un telefono che fa ancora parte di un'altra comunità lo conserva. Su tale telefono l'app dice Il posto di questo account nella comunità globale è stato chiuso, quindi non può unirsi di nuovo. e smette di offrire l'accesso a quell'account. La stessa frase compare per un membro rimosso dalla comunità.

Se gestisci il server della tua comunità e ne sei l'unico proprietario, non puoi eliminare il tuo account finché non è presente un altro proprietario.

Cosa rimane per un po'

Il server della tua comunità elimina subito tutto quanto sopra indicato. Rimuove anche il tuo nome e la tua chiave dal suo registro. Alcune copie persistono per un po':

Un server di riserva. Se la tua comunità ha una copia di riserva del proprio server, il server di riserva le cancellerà alla copia successiva.
Istantanee. Il server conserva una copia di se stesso per ogni giorno, per annullare eventuali errori. Ciascuna copia conserva il tuo account così com'era fino a quando la copia non viene eliminata. Con le impostazioni consuete, ciò avviene dopo una settimana e mai oltre 14 giorni.
Backup. Un backup scaricato da un proprietario del server prima dell'eliminazione conserva tutto fino a quando non viene cancellato. Il server non può raggiungerlo.
Backup conservati altrove. Se il server della tua comunità invia i backup a un archivio esterno, ogni backup effettuato prima dell'eliminazione conserva il tuo account com'era fino a quando il server non lo cancella da lì: al massimo dopo 30 giorni. Questi backup sono bloccati: solo le persone a cui la tua comunità affida il codice di recupero, e i suoi proprietari, possono aprirli.
Una nota dell'eliminazione. Una breve annotazione di ciò che è stato eliminato, come il legame di amicizia tra due membri, rimane per 30 giorni. Il server di riserva ne ha bisogno per eliminare la propria copia.
Il registro della console del server. Potrebbe mostrare il tuo nome ancora per un po', fino a quando non si riempie e viene sostituito. Nulla può modificarlo.
I tuoi scambi rimangono nel registro contabile, sotto "Deleted Member", affinché i conti dei fagioli di tutti continuino a tornare.
Avvisi conservati per gli altri. Per 7 giorni il server conserva i dettagli di ogni notifica inviata alle persone a cui hai scritto o con cui hai fatto scambi, in modo che il loro telefono possa mostrarli (ad esempio, l'arrivo di un messaggio in chat). Quando elimini l'account, il tuo nome e la tua chiave vengono rimossi da tali avvisi: un avviso che diceva "Wren ti ha inviato un messaggio" leggerà "Un membro ti ha inviato un messaggio". Il resto della notifica, come l'indicazione della chat di destinazione, rimane fino alla scadenza dei 7 giorni.

Cosa rimane su questo telefono

Se sei membro di un'altra comunità su questo telefono, la tua chiave e le 12 parole rimangono. La comunità eliminata scompare dall'elenco del telefono, insieme ai suoi dati locali, e l'app apre una delle altre tue comunità. L'app le elenca per nome prima che tu confermi.
Una comunità non raggiungibile dall'app conta come una comunità in cui sei ancora presente, così una connessione debole non cancellerà mai la tua chiave.
Se questa è l'ultima comunità su questo telefono di cui sei membro, anche la chiave e le 12 parole vengono rimosse dal telefono, esattamente come quando ti disconnetti. Trascrivi prima le 12 parole: ti permetteranno di rientrare in qualsiasi comunità non elencata su questo telefono.
Se la cassaforte delle chiavi di BeanPool conserva una copia della tua chiave, derivata da un account di accesso collegato, l'app la rimuove per prima cosa, mentre la tua chiave è ancora sul telefono. Solo la tua chiave può rimuoverla, quindi in seguito nessuno potrebbe farlo. La cassaforte la elimina subito, e dai suoi backup entro 30 giorni.
Se la cassaforte non lo conferma, l'app lo segnala e la tua chiave rimane per ora sul telefono. Tocca Riprova o Elimina comunque: la chiave lascia il telefono e la copia nella cassaforte rimane, protetta dal tuo account di accesso. Per rimuoverla in seguito, dovrai riavere la tua chiave, con le 12 parole o quell'account di accesso, e una comunità in cui sei presente, per toccare Disconnetti in Protezione dell'account.
Per rimuovere completamente BeanPool dal telefono, usa Esci (solo dispositivo).
Se la comunità rifiuta l'eliminazione, o non risponde entro 20 secondi, sul telefono non cambia nulla. L'app lo segnala e puoi riprovare.

La web app conserva la chiave nel browser per l'indirizzo web di ciascuna comunità, e l'eliminazione la rimuove solo per quell'indirizzo. L'app per telefono e gli indirizzi web di altre comunità conservano la propria copia. Se hai impostato la web app su un'altra comunità sotto Avanzate / Sottosistema, e la comunità a cui appartiene quell'indirizzo web ti include ancora, la chiave rimane e la web app torna a quella comunità. Se l'app per telefono ha memorizzato una copia della tua chiave nella cassaforte delle chiavi di BeanPool, l'eliminazione nella web app non la rimuove: rimuovila prima nell'app per telefono, con Disconnetti in Protezione dell'account.

Se una comunità non ti riconosce

Quando la comunità impostata sul telefono non ti include come membro, l'app interroga quella comunità sul suo tipo e mostra uno di questi messaggi:

Non sei ancora membro qui, nella comunità globale, a cui chiunque può unirsi. Il tuo account è a posto: tocca Unisciti con questo account per unirti con la chiave e le 12 parole che già possiedi, oppure passa a una delle tue comunità. Per provare una comunità diversa, tocca Non è questa la comunità? Inserisci un altro indirizzo.
Questa comunità non ti riconosce, in una comunità a cui ci si unisce su invito. Di solito l'indirizzo è errato, o non ti sei ancora unito. Passa a una delle tue comunità, inserisci un altro indirizzo e tocca Riconnetti, oppure tocca Incolla un invito e Unisciti con questo invito se ne possiedi uno. Viene proposta anche la comunità globale, con una riga che indica se puoi unirti subito.
In una comunità in anteprima privata compare la frase specifica: Questa comunità è in anteprima privata. Chiedi un invito al suo proprietario., con un campo per inserire l'invito del proprietario o di un amministratore.
Il tuo account in (nome della comunità) è stato chiuso, se lo hai eliminato lì o se la comunità lo ha rimosso. Le tue altre comunità non ne risentono: passa a una di esse oppure, dove l'app lo consente, unisciti alla comunità globale. Se la comunità ti ha rimosso, conserva ancora il tuo profilo: tocca Elimina il mio account da (il suo nome) per cancellarlo. Questo apre Impostazioni su Elimina definitivamente l'account, secondo i passaggi sopra indicati. Le Impostazioni sono l'unico punto che l'app apre ancora per questa comunità; qualsiasi altra schermata ti riporta a questa pagina.

Riconnetti, e la selezione di una delle tue comunità, interrogano prima quella comunità. Il telefono si sposta solo se ti riconosce come membro (o se hai scelto di visitarla come ospite). In caso contrario non cambia nulla: il telefono rimane sulla comunità attuale, il tuo elenco di comunità resta invariato e l'app mostra la pagina di quella comunità, spiegando che il telefono è rimasto dov'era e nulla è stato modificato.

Se un'altra comunità su questo telefono ti include ancora, o non può essere raggiunta, l'app la elenca per permetterti di passare ad essa e conserva la tua chiave. Toccando Elimina questo account da questo telefono, prima vengono interrogate le altre tue comunità. L'eliminazione avviene solo quando nessuna di esse ti include più.

Se la tua comunità ti ha rimosso

Quando una comunità rimuove un membro, conserva il suo profilo affinché una votazione possa riammetterlo. Puoi comunque eliminare il tuo account. Nell'app per telefono, la pagina che segnala che il tuo account lì è stato chiuso include Elimina il mio account da (nome della comunità), che apre Elimina definitivamente l'account in Impostazioni: i passaggi sopra descritti. A quel punto:

Il tuo nome, la foto, la biografia, i dettagli di contatto, gli amici e le copie di recupero tramite accesso vengono cancellati, così come i testi, le foto e i luoghi dei tuoi annunci, a eccezione dei sondaggi.
Ogni messaggio che hai scritto riporterà Questo messaggio è stato eliminato, e le foto che hai inviato verranno eliminate.
Successivamente, la tua comunità non potrà più votare per riammettere l'account. Per tornare, unisciti di nuovo con un nuovo invito. La comunità globale non accetta inviti, e un account rimosso non può più unirsi ad essa.
Se uno dei tuoi scambi è ancora in corso, l'altro membro o un amministratore deve prima chiuderlo.

The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.