Mendapat bantuan
Ke mana mencari petunjuk saat bingung, dan siapa yang harus ditanya.
Mencari petunjuk
- Tanda ? di bagian atas: di setiap tab, ketuk ? untuk catatan singkat tentang layar yang sedang kamu buka. Dari sana, Read the guide page membuka halaman tentang layar tersebut, Cari di panduan membuka pencarian panduan ini, dan Ikuti tur lagi menunjukkan tab-tab aplikasi sekali lagi.
- Panduan ini: cari kata tertentu di dalamnya, seperti "gift" atau "photo".
- Tombol ⓘ: banyak layar memiliki ikon ⓘ kecil. Ketuk untuk penjelasan singkat mengenai layar tersebut. Buku kas memiliki beberapa tombol ini.
- Panduan harga: di ponsel, pada Pengaturan, di bawah Panduan Harga Komunitas, ketuk Jelajahi 500+ Estimasi Barang untuk melihat estimasi harga barang biasanya dalam Kacang. Di web app, ketuk 💡 Panduan Harga di Pasar. Di ponsel menu ini hanya ada jika komunitasmu menggunakan Kacang; web app menyembunyikannya di komunitas global.
Bertanya kepada seseorang
- Tentang suatu transaksi: kirim pesan ke orang yang bersangkutan terlebih dahulu. Sebagian besar masalah hanyalah salah paham. Pada postingan tersebut, ketuk Pesan.
- Tentang seseorang atau transaksi yang bermasalah: bicaralah dengan admin komunitasmu. Mereka yang mengelola servernya, dan mereka dapat turun tangan mengatasi transaksi yang terhenti.
- Belum memiliki komunitas: bergabunglah ke komunitas global dan tanyakan di sana: orang-orang dari mana saja, dan cara untuk menemukan komunitas di dekatmu. Di ponsel, beanpool.org/global membuka aplikasi BeanPool tepat pada cara masuknya, atau membuka app store terlebih dahulu jika kamu belum memiliki aplikasinya. Lihat "Joining BeanPool".
- Tentang aplikasi itu sendiri: kunjungi beanpool.org. Kamu dapat membukanya dari Pengaturan, di bawah BeanPool.
- Menjalankan komunitas sendiri: pemilik dan admin yang menjalankan server komunitas memiliki manual mereka sendiri, di Pengaturan server tersebut: masuk dan tekan Manual: running your community di bilah samping.
- Masuk ke Pengaturan: pemilik dan admin melihat Community admin di Pengaturan aplikasi ponsel. Manage dan nama komunitasmu membuka Pengaturannya di ponsel. Moderator melihat Community moderation, dengan Moderate dan nama komunitas, yang membuka laporan. Di komputer, buka Pengaturan di browser web dan pilih Sign in with your phone, lalu di aplikasi ketuk Kelola komunitas ini dari komputer (moderator melihat Moderasi komunitas ini dari komputer; aplikasi lama: Sign in on a computer) dan pindai kodenya. Periksa bahwa kode 6 karakter di ponsel cocok dengan yang ada di komputer sebelum kamu mengetuk Masuk. Jika ponsel kemudian menampilkan dua digit angka, ketikkan angka tersebut di komputer dalam waktu 30 detik.
Ketika ada sesuatu yang tidak beres
- Jika sebuah postingan merupakan penipuan, menyinggung, atau menyesatkan, laporkan postingan tersebut. Lihat "Reporting a problem".
- Jika seseorang mengganggumu, blokir orang tersebut. Lihat "Blocking someone".
- Jika kamu belum bergabung dengan komunitas global dan komunitas tersebut tidak dapat dijangkau, baris Komunitas global di lembar BEANPOOL (ketuk ikon kacang di kiri atas) berbunyi Tidak bisa dijangkau sekarang. Ketika kamu terhubung ke komunitas lain tempat kamu menjadi anggota, baris di bawahnya berbunyi Komunitasmu sendiri tidak terpengaruh. Komunitas global adalah satu komunitas di antara banyak komunitas. Komunitasmu sendiri berjalan di servernya sendiri dan tidak pernah membutuhkannya, sehingga hal lainnya tetap berfungsi seperti sebelumnya.
Halaman keselamatan
Di Pengaturan, di bawah HUKUM & PRIVASI, kamu dapat membaca Kebijakan Privasi, Ketentuan Layanan & EULA, dan Standar Keselamatan Anak. Halaman-halaman ini terbuka di beanpool.org.
Related
- Panduan iniDi mana menemukan panduan ini, cara mencarinya, dan bagaimana panduan selalu diperbarui.
- Melaporkan masalahBeri tahu moderator komunitas tentang kiriman, acara, kiriman Kabar, proyek, atau usaha.
- PertanyaanJawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan anggota.
- Memblokir seseorangSembunyikan kiriman dan pesan seseorang darimu, dan batalkan pemblokiran nanti jika diinginkan.
- Bilah atasIkon kacang, ikon kecil saat ada hal penting, dan tombol di kanan atas.
The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.