Mensajes

Iniciar un chat, enviar fotos, responder, reaccionar, editar, eliminar, silenciar y qué es privado.

Tus chats

Charlas tiene tres botones en la parte superior: Mensajes, Grupos y Personas.

Toca Charlas en la fila de pestañas, luego Mensajes. Tus chats con personas se enumeran allí. Los tratos que requieren tu atención están en la parte superior, bajo Acción requerida.

Los chats que pertenecen a un grupo, un emprendimiento o un evento están bajo Grupos, no aquí. Consulta «Grupos».

Busca con Buscar chats, publicaciones, colaboradores....
El botón de filtro ordena por Reciente o No leído (y, donde tu comunidad usa frijoles, por los frijoles en cada trato, de mayor a menor o de menor a mayor), y puede mostrar Solo no leídos o Solo amigos.
En el teléfono, el botón de búsqueda y filtro se oculta al desplazarte hacia abajo. Desplázate un poco hacia arriba y vuelve a aparecer. Toca Charlas de nuevo para saltar a la parte superior.

En la aplicación web esta es la pestaña Chat. Enumera todos tus chats, incluidos los de grupos y eventos, con Todo, Transacciones, Directo y Grupos en la parte superior, y no tiene búsqueda ni filtro.

Iniciar un chat

Desde una publicación: toca Mensaje y el nombre de la persona.
Desde Charlas: toca el botón del lápiz, luego busca a la persona por su nombre. En la comunidad mundial, Mensaje nuevo enumera a las personas con las que has comerciado y a tus amigos. Para encontrar a cualquier otra persona, escribe al menos 2 letras de su nombre.
Desde tus amigos: Charlas, luego Personas, luego Amigos, y toca el botón de mensaje junto a un nombre.

En la aplicación web, usa ✉️ Nuevo mensaje directo, o el botón 💬 Mensaje en una publicación. Tus amigos están bajo la pestaña Personas.

Enviar

Escribe en Mensaje... y toca el botón de enviar.
Para enviar una foto, toca +, luego Cámara o Galería. En la aplicación web, usa el botón 📎, o pega o arrastra una imagen directamente en el chat —te muestra la imagen primero, y cualquier cosa que ya hayas escrito acompaña a la imagen como pie de foto. Las fotos solo se pueden enviar en chats entre dos personas.

Las marcas de verificación debajo de tu mensaje:

una marca: enviado;
dos marcas azules: leído;
un reloj: enviándose aún;
no entregado: falló. Tócalo para Reenviar o Descartar.

El reloj y no entregado están en el teléfono. En la aplicación web, un mensaje que falla permanece en el cuadro de texto y la aplicación te lo indica.

Responder, reaccionar, editar, eliminar

En el teléfono, toca un mensaje. Aparecen pequeños botones redondos junto a él:

Responder lo cita encima de lo que escribas a continuación. Toca la cita en un mensaje enviado para saltar a lo que responde.
Reaccionar abre siete emojis. Toca uno para añadirlo, tócalo de nuevo para quitarlo. Una reacción por persona; tocar una diferente la reemplaza. Las reacciones se muestran como una pequeña insignia debajo del mensaje.
Editar, en tus propios mensajes, durante 15 minutos después de haberlo enviado. El mensaje muestra entonces editado. Las fotos no se pueden editar.
Eliminar, en tus propios mensajes, en cualquier momento —no hay límite de tiempo. Pregunta ¿Eliminar para todos? una vez. El mensaje pasa a mostrar Este mensaje fue eliminado para ambos, y nadie puede reaccionar a él ni responderle.

Los mismos botones están en el chat de un grupo. Consulta «Grupos».

En la aplicación web, Responder, Reaccionar y Editar son pequeñas palabras en cada mensaje, y no hay Eliminar: elimina un mensaje desde la app del teléfono.

Eliminar quita las palabras también del servidor de tu comunidad, por lo que un teléfono nuevo que inicie sesión más tarde nunca las verá.

Silenciar un chat

Toca ⋯ en la esquina superior derecha (⋮ en el chat de un grupo), luego Silenciar notificaciones: Por 8 horas, Por una semana o Siempre. Toca el mismo botón y Reactivar sonido para deshacerlo. La aplicación web todavía no puede silenciar un chat. Consulta «Silenciar un chat».

Qué es privado

Un chat entre dos personas está cifrado de extremo a extremo: se bloquea en tu teléfono y se desbloquea en el de la otra persona, por lo que el servidor de tu comunidad no puede leerlo. En el teléfono, el chat muestra Cifrado de extremo a extremo en la parte superior. Las fotos en él también están cifradas, al igual que tus ediciones.
Cada mensaje también está vinculado a quién lo envió, a ese mensaje en particular, a su chat y, si es una respuesta, al mensaje al que responde. De este modo, el servidor no puede mostrar tu mensaje como si fuera de la otra persona, enviarlo de nuevo como un mensaje nuevo ni vincular tu respuesta a un mensaje diferente. Donde lo intente, la app muestra Este mensaje no se pudo verificar, por lo que no se muestra. en medio del chat, como de nadie, en lugar de las palabras. Una foto que el servidor sustituya por otra muestra Imagen no disponible.
Si el servidor coloca un mensaje en otro chat, la app lo rechaza allí. Cuando dos de tus chats con la misma persona se unen en uno solo, cada mensaje lleva el chat del que provino. Uno enviado desde esta actualización se muestra entonces con Movido aquí desde otra conversación. debajo. Uno enviado antes muestra en su lugar la línea de versión anterior (ver más abajo).
Cada mensaje también recuerda el mensaje más reciente que su autor tenía cuando lo escribió. Si el servidor lo muestra antes de ese, dice Mostrado fuera del orden en que se escribió. debajo. Dos mensajes escritos en el mismo instante, ninguno después del otro, pueden aparecer en cualquier orden sin ese aviso.
Cualquier contenido en un chat entre dos personas que no esté cifrado nunca se muestra como palabras de ninguna de las dos personas: dice Este mensaje no estaba cifrado, por lo que BeanPool no puede confirmar quién lo escribió. en medio del chat, y sus palabras no se muestran. Tu lista de chats muestra la misma línea.
Un mensaje que los administradores de tu comunidad te envían desde la página de administración del servidor no está cifrado y no es un mensaje privado. Se muestra en medio del chat, nunca como un mensaje propio de alguien, con De los administradores de tu comunidad. No es un mensaje privado: el servidor de la comunidad puede leerlo. debajo.
Los mensajes enviados antes de esta actualización, por cualquier app, estaban protegidos sin estas comprobaciones: el servidor podría haber cambiado de quién parecían provenir o haber enviado uno de nuevo. Aún se abren, y cada uno dice Enviado desde una versión anterior de la aplicación: BeanPool no puede confirmar quién lo escribió. debajo, en cualquier lugar donde esté en el chat. Alguien que todavía use una app anterior no puede leer mensajes de una actualizada hasta que actualice.
Una respuesta muestra el mensaje al que responde de la misma manera en que se muestra ese mensaje. Nombra al autor solo cuando su mensaje se pudo abrir, y lleva la línea de ese mensaje debajo, como la de versión anterior. Nombra Aviso para uno de los avisos del servidor y Administradores de tu comunidad para el mensaje de los administradores. Cualquier contenido que no se haya abierto o no estuviera cifrado se cita como No confirmado, con la línea que sustituye a sus palabras.
Por lo tanto, el servidor por sí solo no puede hacer que ninguno de ustedes parezca escribir palabras que no escribió. Aún puede retener un mensaje, entregarlo tarde o hacer que muestre Este mensaje fue eliminado. Puede mostrar las palabras anteriores de un mensaje editado en lugar de las nuevas: ambas son realmente del remitente. Ve qué mensaje responde cada mensaje, pero no puede cambiar eso sin que se note. Puede añadir o quitar una reacción emoji en nombre de cualquiera de las dos personas: las reacciones no están cifradas. Y puede añadir sus propios avisos a un chat. Un aviso se muestra como un aviso, se cita como Aviso y dice Aviso: en tu lista de chats, nunca como de ninguno de ustedes.
El cifrado demuestra que un mensaje provino de uno de ustedes dos, no de cuál de los dos: la otra persona, con la ayuda de quienes gestionan tu servidor, podría poner palabras a tu nombre.
Todo esto depende de que tu app tenga la clave real de la otra persona, que obtiene del servidor de tu comunidad, tal como lo hace el cifrado en sí. En la aplicación web también depende de la propia aplicación, que el servidor de tu comunidad envía a tu navegador. La app del teléfono proviene de la tienda de aplicaciones.
Un mensaje que no se puede cifrar no se envía. Si la app aún no puede encontrar la clave de la otra persona, o si el cifrado falla, tus palabras permanecen en el cuadro de mensajes con una línea que lo indica. Envía de nuevo en un momento. El servidor de tu comunidad también rechaza un mensaje entre dos personas que no esté cifrado.
Los avisos que BeanPool añade a un chat sobre un trato no están cifrados: frijoles retenidos para el intercambio, pagados o devueltos cuando se cancela, el monto y cómo y por qué un administrador resolvió un trato atascado. Las personas que gestionan el servidor de tu comunidad pueden leerlos.
El servidor también sabe quién envió mensajes a quién y cuándo, a qué mensaje responde cada uno, y ve las reacciones con emojis. Un mensaje que una versión anterior de la app envió sin el cifrado permanece legible en el servidor.
El chat de un grupo también está cifrado de extremo a extremo, en el teléfono y en la aplicación web: solo los miembros del grupo pueden leerlo y las personas que gestionan el servidor de tu comunidad no pueden. Encima del cuadro de mensajes dice que está Cifrado de extremo a extremo. El servidor de tu comunidad aún ve quién escribió, cuándo, quién fue mencionado, a qué mensaje responde cada línea y las reacciones con emojis. Ves el chat de un grupo solo desde el día en que te uniste: nada de lo escrito antes se muestra, y tu teléfono nunca guarda la clave correspondiente. Un mensaje que no se puede cifrar no se envía. Una línea que no se puede verificar como escrita por un miembro dice Este mensaje no se pudo verificar., como de nadie. Si el servidor de tu comunidad es anterior y aún no puede cifrar los chats grupales, el chat lo indica y el servidor puede leerlo. Cuando el servidor se actualiza, esos mensajes anteriores se eliminan y una línea en el chat así lo indica. Consulta «Grupos».
En la aplicación web, el chat de un grupo funciona de la misma manera, pero no puedes enviar fotos en él.
Los chats de emprendimientos y eventos no están cifrados. Las personas que gestionan el servidor de tu comunidad pueden leerlos y el servidor podría escribir en ellos en nombre de cualquiera.
Un chat entre dos personas nunca se puede transformar en uno de esos. Una vez que tu app ha reconocido un chat como un chat entre dos personas, o que contiene un mensaje cifrado, permanece así, diga lo que diga el servidor: solo se abre como ese chat, con todas las comprobaciones anteriores, y lo que envías en él siempre está cifrado. Un teléfono o navegador que nunca ha visto el chat y al que no se le da ninguno de sus mensajes cifrados no puede saberlo: para él, dicho chat se ve como cualquier otro chat de grupo, legible por el servidor. En la aplicación web eso también se aplica a un navegador en el que se ha cerrado sesión desde entonces, a una ventana privada o a uno cuyos datos de sitio se hayan borrado: la aplicación web olvida qué chats eran entre dos personas. La app del teléfono conserva esa lista.
Eliminar un mensaje le pide al servidor de tu comunidad que lo reemplace. No puede alcanzar una copia que alguien ya haya leído ni una captura de pantalla.
Eliminar tu cuenta hace lo mismo con cada mensaje que escribiste, en cada tipo de chat, y elimina las fotos que enviaste. Consulta «Dejar la comunidad o eliminar tu cuenta».
El chat de un evento también puede ser leído por el anfitrión y todos los asistentes (donde el anfitrión da acceso, a quienes el anfitrión ha dado acceso).
El chat de un emprendimiento puede ser leído por cualquier miembro de tu comunidad. Es la conversación pública del emprendimiento, la misma que muestra su página, y cualquiera en la comunidad también puede escribir en él. No es un chat privado para sus custodios.

Bloquear a alguien desde un chat

Toca su nombre en la parte superior del chat. Se abre su perfil. Toca Bloquear, luego Bloquear usuario. En la aplicación web, toca Bloquear en la parte superior del chat, luego Aceptar. Consulta «Bloquear a alguien».

The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.