Members' guide · الإعدادات والأمان
الإبلاغ عن مشكلة
أخبر مشرفي مجتمعك عن منشور، أو فعالية، أو منشور نبض، أو مشروع، أو مؤسسة.
ما يمكنك الإبلاغ عنه
- منشور في السوق: افتحه واضغط على إبلاغ عن المنشور (في تطبيق الويب، إبلاغ).
- فعالية: افتحها واضغط على الإبلاغ عن الفعالية.
- منشور في النبض: اضغط على علامة العلم الموجودة عليه.
- مشروع أو مؤسسة: افتحه واضغط على الإبلاغ عن المشروع أو الإبلاغ عن المؤسسة في الأسفل.
ثم:
اختر سببًا (رسائل مزعجة أو احتيال، أو محتوى مسيء، أو منشور مضلل، أو سلامة الأطفال أو أخرى)، وأضف بضع كلمات إذا كان هناك مربع مخصص لها، واضغط على إرسال البلاغ (إرسال البلاغ في تطبيق الويب). وتقدم كل شاشة إبلاغ نفس الأسباب، في تطبيق الهاتف وتطبيق الويب.
خيار سلامة الأطفال مخصص لطفل في خطر، أو محتوى جنسي يتعلق بقاصر. اختره متى كان ذلك هو ما رأيته، حتى لو كان هناك سبب آخر ينطبق أيضًا: يتم إبلاغ الأشخاص الذين يديرون خادم مجتمعك على الفور ويطّلعون عليه أولاً. وينص تنبيههم فقط على ورود بلاغ. وفي قائمة انتظار البلاغات، يرى مشرفو المحتوى في مجتمعك البلاغ كما يرون أي بلاغ آخر: السبب الذي اخترته، وأي كلمات أضفتها (يستبعد الهاتف كلماتك عندما يعلم أن ما أبلغت عنه كان محادثة خاصة، أو لا يمكنه معرفة أي المحادثات هنا خاصة، وتذكر رسالة تم الإبلاغ ذلك)، وأنه جاء منك. وإذا كانت الكلمات التي أضفتها تبدو كبلاغ حول سلامة طفل، يُرسل البلاغ كـ سلامة الأطفال حتى مع استبعاد الكلمات، وتذكر الرسالة ذلك أيضًا. لا تعتمد على ذلك: اختر سلامة الأطفال بنفسك. ولا يتم إخبار أي شخص آخر بمن أبلغ. وإذا كنت قد أبلغت عنه بالفعل بسبب آخر، فأبلغ عنه مرة أخرى واختر سلامة الأطفال. وإذا كان هناك طفل في خطر في الوقت الحالي، فاتصل برقم الطوارئ المحلي أولاً.
شخص أو رسالة
لا يوجد زر منفصل للإبلاغ عن شخص أو رسالة واحدة في تطبيق الهاتف حتى الآن. احظرهم بدلاً من ذلك: يؤدي الحظر أيضًا إلى إرسال بلاغ إلى مشرفي المحتوى في مجتمعك. انظر «حظر شخص ما».
في تطبيق الويب، تحتوي المحادثة مع شخص واحد على زر إبلاغ في الأعلى: علم، مع كلمة إبلاغ على الشاشة العريضة. ويحتوي الملف الشخصي للعضو في تطبيق الويب على زر أيضًا: العلم في الأعلى، أو الإبلاغ عن العضو في الأسفل. وكلاهما يستخدم نفس الأسباب.
ماذا يحدث بعد ذلك
يذهب بلاغك إلى مشرفي المحتوى في مجتمعك: المالكين والمشرفين الذين يديرون خادمه، وأي أعضاء عيّنوهم كمشرفي محتوى. وهم يقررون ما يجب فعله. ويمكن لمشرف المحتوى إزالة منشور أو منشور في النبض. ووحدهم المالكون والمشرفون يمكنهم تعليق عضوية عضو، بينما يصوّت المجتمع على ذلك.
- منشور في السوق أو فعالية: إذا أزالوه، فستتلقى تنبيهًا: «تمت إزالة المنشور الذي أبلغت عنه». وإذا اطلعوا عليه وقرروا الإبقاء عليه، فسيتم إخبارك بذلك أيضًا. وإذا أزاله صاحبه قبل أن يطلعوا عليه، فسيتم إخبارك بأنه لم يعد معروضًا.
- منشور في النبض، أو مشروع، أو مؤسسة، أو شخص: لا يتم إخبارك بالنتيجة في التطبيق.
- يرى مشرفو المحتوى من أرسل كل بلاغ. ولا يتم إخبار أي شخص آخر بمن أبلغ: لا الشخص الذي أبلغت عنه، ولا أي شخص آخر أبلغ عن نفس الأمر.
تأتي هذه التنبيهات تحت نشاط السوق في إعدادات الإشعارات الخاصة بك. وعلى شاشة قفل هاتفك، يقول كل منها فقط: «لدى مجتمعك إشعار لك.»؛ افتح BeanPool لقراءته. انظر «الإشعارات». ولا يحتوي تطبيق الويب على إشعارات: فهو يعرض كل تنبيه أثناء فتحه، أو في المرة التالية التي تفتحه فيها.
يتم إخطار المالكين والمشرفين عند ورود أي بلاغ: يذكر فقط نوعه وعدد البلاغات المعلقة، ولا يذكر أبدًا من أرسله أو موضوعه. والبلاغات التي تتبع ذلك بفترة وجيزة يتم إخطارهم بها معًا كسطر واحد.
إذا تمت إزالة أحد منشوراتك الخاصة بواسطة مشرفي المحتوى، فستتلقى تنبيهًا يفيد بذلك، ويوضح السبب إذا قدموا سببًا. ولا يذكر من أبلغ عنه.
بين الحين والآخر، يقوم المشرفون بمسح القوائم القديمة للحفاظ على ترتيب السوق. وإذا تم مسح بعض قوائمك، فستتلقى تنبيهًا واحدًا يوضح عددها. وهذا ترتيب روتيني، وليس بلاغًا.
على global.beanpool.org
المجتمع العالمي على global.beanpool.org مفتوح لأي شخص، باستخدام 12 كلمة سرية أو تسجيل دخول، لذا فهو يعتني بنفسه أكثر قليلاً:
- المنشور الذي يبلغ عنه ثلاثة أعضاء لا يعرفون بعضهم البعض يتم إخفاؤه على الفور، حتى يطّلع عليه مشرف محتوى. ويجب أن يكون كل منهم عضوًا لمدة أسبوع على الأقل، وأن يكونوا قد تجاوزوا حدود الحساب الجديد الموضحة أدناه بأنفسهم، وأن يكون كل منهم قد أثبت وجوده هناك بنصف درجة الشخص الذي نشره على الأقل. والمدة كعضو هي الأكثر أهمية، ثم المنشورات التي ظلت معروضة والأشخاص الذين أكملوا صفقة معهم. ولا تُحتسب شارات الثقة. والأشخاص الذين انضموا من نفس اتصال الإنترنت في غضون يوم واحد من بعضهم البعض يُحسبون كشخص واحد، وكذلك الأشخاص الذين انضموا عبر دعوات من نفس الشخص. والشخص الذي أبلغ عن ثلاثة منشورات في شهر وقرر مشرفو المحتوى الإبقاء عليها لا يُحتسب صوته لفترة من الوقت. وخلاف ذلك، تنتظر البلاغات مشرفي المحتوى، كما هو الحال في كل مكان. لذا لا يمكن لعدد قليل من الحسابات الجديدة إخفاء منشورات شخص موجود هناك منذ شهور.
- المنشور الصادر عن حساب جديد تم إنشاؤه بـ 12 كلمة يتم إخفاؤه ببلاغ واحد من هذا القبيل، طالما أن الحساب يخضع لحدود الحساب الجديد. وبمجرد تجاوزه لها، أو إضافة تسجيل دخول، تتطلب منشوراته ثلاثة بلاغات مثل أي شخص آخر.
- المنشور المخفي لا يزال بإمكان صاحبه رؤيته، ويتلقى تنبيهًا بأنه مخفي، وليس محذوفًا. وإذا أبقى مشرفو المحتوى عليه، يمكن للجميع رؤيته مرة أخرى.
- الحسابات التي انضمت معًا. يمكن لمشرفي المحتوى معرفة الحسابات التي انضمت من نفس اتصال الإنترنت في غضون يوم واحد من حساب تم الإبلاغ عنه، ولا يرون الاتصال نفسه أبدًا، حتى يتمكنوا من التعامل مع موجة من الحسابات المزيفة دفعة واحدة: إخفاء جميع منشوراتهم أثناء الفحص، أو إزالة الحسابات. وإذا تم إخفاء منشوراتك بهذه الطريقة، فستتلقى تنبيهًا واحدًا: «تم إخفاء منشوراتك للمراجعة»، وتعود إذا أبقى عليها مشرفو المحتوى. وغالبًا ما ينضم الأشخاص في منزل واحد أو في لقاء واحد معًا، لذا يتحقق مشرفو المحتوى من كل حساب قبل اتخاذ أي إجراء.
- الحسابات الجديدة لها حدود يومية لأول 3 أيام لها، وحتى تظل 3 من منشوراتها معروضة: 3 منشورات، و5 صور، و10 أشخاص جدد لمراسلتهم في أي 24 ساعة. والحساب الذي تم إنشاؤه بـ 12 كلمة له حدود أصغر، لأول 7 أيام وحتى تظل 3 من منشوراته معروضة: منشوران، و4 صور، و3 أشخاص جدد. وتؤدي إضافة تسجيل دخول إلى نقله إلى الحدود المعتادة على الفور، وتُحسب المدة من وقت انضمامه. والرد على شخص كتب إليك أولاً لا يخضع لأي قيود على الإطلاق. وإذا وصلت إلى حد معين، يوضح التطبيق أي حد ومتى ينتهي.
- لماذا تبدأ الحسابات الجديدة ببطء. يمكن لأي شخص إنشاء حساب هناك، ولا يوجد ما يمنع شخصًا واحدًا من إنشاء العديد من الحسابات. وخلف تسجيل الدخول يوجد حساب Google أو Apple أو Facebook، والذي يتطلب بعض الجهد لإنشائه؛ أما الـ 12 كلمة فلا تتطلب أي مجهود. لذا فإن ما يحافظ على المجتمع العالمي قابلاً للاستخدام هو مدى ضآلة ما يمكن للحساب الجديد تمامًا القيام به، ومدى سرعة إخفاء رسائله المزعجة. ولا يوجد شيء مقفل: يمكن للحساب الجديد القيام بكل ما يمكن للحساب الأقدم القيام به، شيئًا فشيئًا في البداية، وتنتهي الحدود بمجرد وجوده هناك لفترة وبقاء 3 من منشوراته معروضة.
- إذا أزال مشرفو المحتوى ثلاثة من منشوراتك في غضون 30 يومًا، فلن تتمكن من النشر أو إرسال الرسائل هناك حتى يرفع مشرف محتوى هذا الحظر. ولا يزال بإمكانك القراءة، وتعديل ملفك الشخصي، والمغادرة.
- لا توجد تصويتات مجتمعية هناك. وعندما يعلق مشرف عضوية شخص ما، يستمر التعليق لمدة 7 أيام ثم يُرفع تلقائيًا، ما لم يرفعه المشرف قبل ذلك.
- الاستطلاعات هناك غير رسمية. وينص كل منها على: «استطلاع غير رسمي، لا يترتب عليه قرار». يمكن لأي شخص الانضمام، بـ 12 كلمة أو بتسجيل دخول، لذا يمكن لشخص واحد لديه عدة حسابات ترجيح كفة العدد.
لا يحدث أي من هذا في مجتمعك المحلي: هناك، ينتظر كل بلاغ مشرفي المحتوى.
إذا كان شخص ما في خطر، فاتصل بخدمات الطوارئ المحلية أولاً.
Related
- حظر شخص ماإخفاء منشورات ورسائل شخص ما عنك، وإلغاء ذلك لاحقًا.
- طلب المساعدةأين تبحث عندما تواجه مشكلة، ومن تسأل.
- عند تعثر الصفقةإلغاء الصفقة، وما يحدث عندما لا تتفقان.
- النبضما ينشئه جيرانك ويشاركونه في أماكن أخرى، في موجز واحد.
The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.