طلب المساعدة
أين تبحث عندما تواجه مشكلة، ومن تسأل.
البحث عن إجابة
- علامة ? في الأعلى: في كل علامة تبويب، اضغط على ? للحصول على ملاحظة قصيرة حول الشاشة التي تتواجد فيها. ومن هناك، يفتح خيار قراءة صفحة الدليل الصفحة الخاصة بها، ويفتح خيار البحث في الدليل بحث هذا الدليل، ويعرض لك خيار إعادة الجولة التعريفية جولة في علامات التبويب مرة أخرى.
- هذا الدليل: ابحث فيه عن كلمة، مثل "هدية" أو "صورة".
- أزرار ⓘ: تحتوي العديد من الشاشات على زر ⓘ صغير. اضغط عليه للحصول على شرح قصير لتلك الشاشة. ويحتوي السجل على عدة أزرار منها.
- دليل التسعير: على الهاتف، في الإعدادات، تحت دليل تسعير المجتمع، اضغط على تصفح تقديرات أكثر من 500 عنصر لمعرفة التكلفة المعتادة للأشياء بالفاصوليا. وفي تطبيق الويب، اضغط على 💡 دليل التسعير في السوق. وهو موجود على الهاتف فقط عندما يستخدم مجتمعك فاصوليا؛ بينما يخفيه تطبيق الويب في المجتمع العالمي.
سؤال شخص
- بشأن صفقة: راسل الشخص الآخر أولاً. فمعظم المشكلات تكون مجرد سوء تفاهم. في المنشور، اضغط على مراسلة.
- بشأن شخص أو صفقة تعثرت: تحدث إلى مسؤولي مجتمعك. فهم يعتنون بخادمه، ويمكنهم التدخل في الصفقات المتعثرة.
- لا يوجد مجتمع بعد: انضم إلى المجتمع العالمي واسأل هناك: أناس من كل مكان، وطريقة للعثور على مجتمع بالقرب منك. على الهاتف، يفتح الرابط beanpool.org/global تطبيق BeanPool عند طريقة الدخول مباشرةً، أو متجر التطبيقات أولاً إذا لم يكن التطبيق مثبتًا لديك. راجع "الانضمام إلى BeanPool".
- بشأن التطبيق نفسه: تفضل بزيارة beanpool.org. ويمكنك فتحه من الإعدادات، تحت BeanPool.
- إدارة مجتمع بنفسك: المالكون والمسؤولون الذين يديرون خادم المجتمع لديهم دليلهم الخاص، في إعدادات ذلك الخادم: سجل الدخول واضغط على دليل: إدارة مجتمعك في الشريط الجانبي.
- الدخول إلى الإعدادات: يرى المالكون والمسؤولون إدارة المجتمع في الإعدادات بتطبيق الهاتف. يفتح خيار إدارة واسم مجتمعك إعداداته على الهاتف. ويرى المشرف إشراف المجتمع، مع خيار إشراف واسم المجتمع، والذي يفتح البلاغات. وعلى جهاز الكمبيوتر، افتح الإعدادات في متصفح الويب واختر تسجيل الدخول باستخدام هاتفك، ثم اضغط في التطبيق على إدارة هذا المجتمع من جهاز كمبيوتر (يرى المشرف إشراف هذا المجتمع من جهاز كمبيوتر؛ وفي التطبيقات الأقدم: تسجيل الدخول على جهاز كمبيوتر) وامسح الرمز. تأكد من تطابق الرمز المكون من 6 أحرف على الهاتف مع الرمز الموجود على الكمبيوتر قبل الضغط على تسجيل الدخول. وإذا أظهر الهاتف بعد ذلك رقمين، فاكتبهما على الكمبيوتر في غضون 30 ثانية.
عندما لا يكون هناك شيء على ما يرام
- إذا كان المنشور احتياليًا أو مسيئًا أو مضللاً، فأبلغ عنه. راجع "الإبلاغ عن مشكلة".
- إذا كان شخص ما يزعجك، فقم بحظره. راجع "حظر شخص ما".
- إذا لم تكن قد انضممت إلى المجتمع العالمي وتعذر الوصول إليه، فإن صف المجتمع العالمي في قائمة BeanPool (اضغط على حبة الفاصوليا في أعلى الشاشة) يقول تعذّر الوصول إليه الآن. وأثناء اتصالك بمجتمع آخر أنت عضو فيه، يوضح سطر تحته مجتمعك الخاص لا يتأثر. فالمجتمع العالمي مجتمع واحد من بين مجتمعات كثيرة. ويعمل مجتمعك الخاص على خادمه الخاص ولا يحتاج إليه أبدًا، لذلك يعمل كل شيء آخر كما كان من قبل.
صفحات الأمان
في الإعدادات، تحت الشروط القانونية والخصوصية، يمكنك قراءة سياسة الخصوصية، وشروط الخدمة وEULA ومعايير سلامة الأطفال. وتفتح على موقع beanpool.org.
Related
- هذا الدليلأين تجد هذا الدليل، وكيف تبحث فيه، وكيف يظل محدثًا.
- الإبلاغ عن مشكلةأخبر مشرفي مجتمعك عن منشور، أو فعالية، أو منشور نبض، أو مشروع، أو مؤسسة.
- الأسئلةإجابات قصيرة عن الأسئلة الأكثر شيوعًا بين الأعضاء.
- حظر شخص ماإخفاء منشورات ورسائل شخص ما عنك، وإلغاء ذلك لاحقًا.
- الشريط العلويحبة الفاصوليا، والأيقونات الصغيرة التي تظهر عندما يحتاج إليك شيء ما، والأزرار في أعلى اليمين.
The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.