Members' guide · Chat

Khi đoạn chat báo khóa của người trò chuyện đã đổi

Tại sao đoạn chat ngừng gửi tin, cách kiểm tra mã khóa với người đó và khi nào nên tiếp tục.

Ý nghĩa của thông báo

Mỗi tin nhắn giữa hai người đều được khóa lại sao cho chỉ có điện thoại của người kia mới mở được. Tin nhắn được khóa theo khóa của họ, không phải theo tên của họ. Điện thoại của bạn ghi nhớ khóa mà nó đã dùng để khóa cuộc trò chuyện của bạn.

Nếu cộng đồng của bạn giờ đây nêu ra một khóa khác cho người đó, điện thoại của bạn sẽ dừng lại và thông báo cho bạn, thay vì âm thầm gửi đến khóa mới. Ở trên cùng của cuộc trò chuyện, bạn sẽ thấy Khóa của "Ben" đã thay đổi. Ô tin nhắn sẽ chuyển sang màu xám và thông báo việc gửi tin nhắn đã tạm dừng.

Các tin nhắn trước đây của bạn với họ thường vẫn đọc được như cũ. Trên một điện thoại bạn vừa khôi phục hoặc thiết lập lại, các tin nhắn từ khóa mới sẽ hiển thị Được gửi từ khóa mới. Sẽ hiển thị sau khi bạn tiếp tục. cho đến khi bạn quyết định.

Điều này có trên ứng dụng điện thoại. Ứng dụng web hiện chưa ghi nhớ các khóa.

Lý do có thể xảy ra

Điện thoại của bạn không thể tự phân biệt hai trường hợp này. Bạn có thể làm được điều đó, bằng mã khóa.

Kiểm tra mã khóa với người đó

Kể từ thời điểm đó, các tin nhắn của bạn sẽ được gửi tới khóa mới. Biểu ngữ và thẻ khóa đã đổi trên cuộc trò chuyện trong mục Trò chuyện sẽ biến mất, và các tin nhắn trước đây của bạn vẫn đọc được.

Mã này không phải là bí mật. Bạn có thể đọc to một cách an toàn.

Nếu mã không khớp, hoặc bạn không thể kiểm tra

Nhấn Không phải bây giờ. Không có gì được gửi đi và không có gì thay đổi. Bạn có thể quay lại cuộc trò chuyện sau.

Một cuộc trò chuyện bị tạm dừng có thể vẫn bị tạm dừng cho đến khi bạn tiếp tục. Không có cách nào khác để tiếp tục nói chuyện trong đó: cộng đồng của bạn chỉ lưu giữ một cuộc trò chuyện duy nhất cho hai bạn, vì vậy việc bắt đầu một cuộc trò chuyện mới với cùng người đó sẽ mở chính cuộc trò chuyện này.

Nếu mã không khớp, đừng tiếp tục. Hãy báo cho người đó và các quản trị viên cộng đồng của bạn: ai đó có thể đang cố gắng đọc tin nhắn của bạn.

Nếu biểu ngữ không cung cấp khóa nào để tiếp tục

Đôi khi cộng đồng không liệt kê một khóa duy nhất cho người đó trong cuộc trò chuyện giữa hai người: cộng đồng liệt kê nhiều khóa, hoặc không liệt kê khóa nào. Khi đó không có khóa nào để tiếp tục, vì vậy biểu ngữ sẽ thông báo điều đó và chỉ đưa ra lựa chọn Không phải bây giờ. Không có gì được gửi đi. Hãy nói chuyện trực tiếp với người đó hoặc qua cuộc gọi. Điện thoại của bạn sẽ tự kiểm tra lại cuộc trò chuyện khi danh sách của cộng đồng thay đổi, và một cuộc trò chuyện mới với cùng người đó sẽ là chính cuộc trò chuyện này.

Nếu biểu ngữ thông báo điện thoại đang kiểm tra đoạn chat từ đầu

Sau khi bạn khôi phục điện thoại từ 12 từ, hoặc cập nhật ứng dụng, điện thoại của bạn sẽ kiểm tra từng cuộc trò chuyện đối chiếu với các tin nhắn trước đó của chính nó. Nếu những tin nhắn đó đến từ một khóa khác với khóa mà cộng đồng hiện cung cấp cho người đó, biểu ngữ sẽ bắt đầu bằng Điện thoại này đang kiểm tra đoạn chat này từ đầu, như thường làm sau khi bạn khôi phục hoặc cập nhật ứng dụng. Hãy kiểm tra mã với người đó như ở trên. Sau khi bạn đặt lại bộ nhớ đoạn chat của cộng đồng, biểu ngữ sẽ bắt đầu bằng dòng chữ Bộ nhớ đoạn chat của cộng đồng này đã được đặt lại, vì vậy điện thoại đang kiểm tra lại đoạn chat này từ đầu. thay thế.

Bộ nhớ đoạn chat

Điện thoại của bạn lưu giữ một bộ nhớ nhỏ cho từng cộng đồng: mỗi cuộc trò chuyện của bạn là với khóa nào, và cuộc trò chuyện nào là riêng tư. Bộ nhớ này được lưu trên điện thoại, và máy chủ cộng đồng không thể tự chuyển một cuộc trò chuyện sang một khóa khác: chỉ bạn mới có thể làm điều đó trên biểu ngữ. Nó vẫn ở lại trên điện thoại khi bạn đăng xuất, vì vậy việc đăng xuất và đăng nhập lại không xóa bộ nhớ này. Điện thoại không bao giờ tự ý đặt lại bộ nhớ.

Bạn có thể đặt lại bộ nhớ cho một cộng đồng: mở Cài đặt, nhấn Bộ nhớ đoạn chat dưới mục Tài khoản & danh tính, nhấn Đặt lại bên cạnh cộng đồng, đọc lời cảnh báo và nhấn Đặt lại lần nữa. Ứng dụng chỉ hướng dẫn bạn đến đây khi nó thông báo không thể đọc được bộ nhớ đó và việc thử lại không có tác dụng.

Sau khi đặt lại, điện thoại của bạn sẽ kiểm tra lại mọi cuộc trò chuyện trong cộng đồng đó từ đầu, từ các tin nhắn mà nó lưu giữ. Một cuộc trò chuyện có tin nhắn đến từ một khóa khác với khóa mà cộng đồng hiện cung cấp sẽ hiển thị lại biểu ngữ, bắt đầu bằng Bộ nhớ đoạn chat của cộng đồng này đã được đặt lại, vì vậy điện thoại đang kiểm tra lại đoạn chat này từ đầu. Hãy kiểm tra mã với người đó như ở trên.

Hai điều có thể thay đổi sau khi đặt lại, và lời cảnh báo sẽ nêu rõ điều đó trước khi bạn xác nhận: một cuộc trò chuyện bị tạm dừng vì khóa của nó đã thay đổi có thể mở ra với khóa mới, và một cuộc trò chuyện riêng tư từng biến mất khỏi Trò chuyện có thể quay trở lại dưới dạng một cuộc trò chuyện nhóm mà cộng đồng có thể đọc được. Hãy kiểm tra mã khóa, hoặc kiểm tra ai có mặt trong cuộc trò chuyện, trước khi bạn gửi tin nhắn.

Việc đặt lại không giải quyết được trường hợp cuộc trò chuyện mà điện thoại của bạn không thể khớp với một khóa: nó sẽ được kiểm tra lại và lại dừng lại. Thay vào đó hãy kiểm tra mã với người đó (ở trên).

Điều này có trên ứng dụng điện thoại. Ứng dụng web không có bộ nhớ đoạn chat.

Nếu biểu ngữ thông báo điện thoại không thể khớp đoạn chat với một khóa

Đôi khi các tin nhắn trước đây trong một cuộc trò chuyện đã được khóa vào các khóa mà điện thoại của bạn không thể khớp với một người duy nhất. Phía trên ô tin nhắn có ghi Điện thoại này không thể khớp đoạn chat này với một khóa duy nhất, vì vậy tính năng gửi đã tắt. và biểu ngữ hiển thị mã của khóa mà cộng đồng hiện liệt kê cho người đó.

Một số tin nhắn có thể vẫn hiển thị. Chúng có thể không phải từ người có tên trên cuộc trò chuyện: các tin nhắn trước đây của chính họ có thể là những tin nhắn hiển thị dòng chữ 🔒 Tin nhắn này không thể xác minh, nên không được hiển thị. Những tin nhắn đó vẫn giữ nguyên như vậy, ngay cả sau khi bạn tiếp tục.

Hãy kiểm tra mã với người đó như ở trên, trực tiếp hoặc qua cuộc gọi. Nếu khớp, hãy tích vào ô và nhấn Tiếp tục với khóa mới: kể từ thời điểm đó các tin nhắn của bạn sẽ được gửi tới khóa đó. Nếu mã không khớp, hoặc bạn không thể kiểm tra, hãy nhấn Không phải bây giờ. Một cuộc trò chuyện mới với cùng người đó sẽ là chính cuộc trò chuyện này, vì vậy không còn cách nào khác để thử. Nếu cộng đồng không liệt kê một khóa duy nhất cho họ, biểu ngữ chỉ cung cấp lựa chọn Không phải bây giờ, và điện thoại của bạn sẽ tự kiểm tra lại cuộc trò chuyện khi danh sách của cộng đồng thay đổi.

Những gì điện thoại của bạn có thể kiểm tra, và những gì không thể

Điện thoại của bạn kiểm tra một cuộc trò chuyện đối chiếu với các tin nhắn mà nó đã lưu giữ sẵn. Một chiếc điện thoại được khôi phục, hoặc một chiếc điện thoại hiện có tại thời điểm cập nhật, chỉ bị điều hướng bởi một máy chủ giữ lại hoặc bao quanh phần cũ nhất của cuộc trò chuyện trong những gì nó gửi. Một chiếc điện thoại đã lưu giữ phần cũ nhất đó sẽ không bị điều hướng bởi bất cứ nội dung gì mà máy chủ gửi sau bản cập nhật.

Vì vậy, một chiếc điện thoại bạn vừa khôi phục hoặc vừa cập nhật có thể bị đánh lừa về khóa của một cuộc trò chuyện. Biểu ngữ không thể loại trừ khả năng đó. Hãy xác nhận trực tiếp một khóa đã thay đổi, hoặc qua một cuộc gọi nơi bạn biết chắc đó là họ.

Nếu cộng đồng cung cấp ngày tháng

Khi cộng đồng của bạn có thể hiển thị bằng chứng tài khoản đã được cấp khóa mới, biểu ngữ sẽ thông báo điều đó, ví dụ: Cộng đồng này báo rằng tài khoản đã được cấp khóa mới vào 3 Thg 10 2026. Điều đó giúp bạn hiểu điều gì đã xảy ra, nhưng nó không thay thế cho việc kiểm tra mã: một máy chủ cũng có thể đưa ra thông báo như vậy.

Related

The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.