Giao dịch từng bước một

Từ yêu cầu đến khi nhận thanh toán, cho Lời đề nghị và Nhu cầu, cùng việc để lại đánh giá.

Khái niệm

Khi một giao dịch bắt đầu, người thanh toán sẽ có số đậu của mình được giữ an toàn. Không ai có thể chi tiêu số đậu đang bị giữ. Khi công việc hoàn thành, người thanh toán sẽ giải phóng số đậu đó và người kia sẽ được thanh toán. Các màn hình gọi số đậu này là "tín dụng" ở một vài nơi; chúng đều có cùng một ý nghĩa.

Bạn có thể yêu cầu, chấp nhận hoặc phê duyệt tối đa 100 giao dịch trong bất kỳ khoảng thời gian 24 giờ nào. Một giao dịch bạn thanh toán cũng được tính là một trong 100 khoản thanh toán mỗi ngày của bạn (xem "Gửi quà tặng"). Việc giải phóng đậu, hủy bỏ và nhận thanh toán không bao giờ bị giới hạn.

Nhận một Lời đề nghị của ai đó

Mở Lời đề nghị và nhấn 🤝 Chấp nhận chia sẻ.
Nếu tin đăng tính giá theo giờ, hãy cho biết số giờ.
Nhấn Xác nhận. Số đậu của bạn sẽ được giữ ngay lập tức, và người bán sẽ được thông báo. Không cần phải chờ người bán đồng ý.
Một đoạn chat với người bán sẽ mở ra. Hãy thỏa thuận thời gian và địa điểm.

Trước tiên bạn cần phải đăng một Lời đề nghị của riêng mình. Nếu chưa có, ứng dụng sẽ đề xuất ➕ Tạo bài chia sẻ.

Giúp đỡ một Nhu cầu của ai đó

Mở Nhu cầu và nhấn ✋ Đề nghị giúp đỡ, sau đó nhấn Xác nhận.
Người đăng nhu cầu sẽ quyết định. Cho đến lúc đó, bạn có thể nhấn Rút lại đề nghị. Nếu họ không trả lời sau 7 ngày, yêu cầu sẽ tự động kết thúc và cả hai bạn đều được thông báo.
Họ sẽ thấy yêu cầu của bạn trong mục ✋ Yêu cầu giúp đỡ, và có thể Nhắn tin cho bạn, Từ chối hoặc Chấp thuận & Gửi uỷ thác.
Khi họ chấp thuận, số đậu của họ sẽ được giữ. Trừ khi bài đăng ở chế độ Lặp lại, bất kỳ ai khác đã đề nghị giúp đỡ sẽ thấy yêu cầu của họ được đánh dấu là bị từ chối.

Trong ứng dụng web, Rút lại đề nghị là Hủy đề nghị và Chấp thuận & Gửi uỷ thác là Duyệt & Giữ ký quỹ. Người đã đăng Nhu cầu chỉ có thể Từ chối hoặc duyệt tại đó: yêu cầu không có nút Nhắn tin.

Trong khi đậu đang được giữ

Cả hai bạn đều thấy nút Nhắn tin để trò chuyện, và nút ❌ Hủy giữ uỷ thác để hủy bỏ giao dịch. Trong ứng dụng web, chỉ người không đăng tin mới thấy nút Nhắn tin, và nút để hủy bỏ là ❌ Hủy giữ tiền.

Thực hiện công việc, hoặc bàn giao đồ vật.
Người thanh toán nhấn Giải phóng tín dụng, sau đó nhấn Giải phóng tín dụng một lần nữa để xác nhận. Đối với công việc theo giờ, trước tiên họ nhập số giờ thực tế đã làm việc. Nếu ít hơn, phần còn lại sẽ được hoàn trả cho họ. Nếu nhiều hơn, khoản chênh lệch sẽ được trừ thêm từ họ. Mỗi giờ đều được trả theo mức giá đã thỏa thuận khi lập giao dịch.
Người bán được thanh toán ngay lập tức, sau khi trừ đi 1,5% phí chợ được chuyển vào quỹ Commons của cộng đồng bạn.

Chỉ người thanh toán mới có thể giải phóng đậu. Không có giới hạn thời gian: đậu vẫn được giữ cho đến khi chúng được giải phóng hoặc giao dịch bị hủy. Sau một tuần, và mỗi tuần sau đó, người thanh toán sẽ nhận được một lời nhắc.

Giá trên bài đăng không thể thay đổi trong khi có người đang yêu cầu hoặc số đậu của họ đang bị giữ. Giao dịch giữ nguyên mức giá đã thỏa thuận lúc tạo. Để thay đổi giá, người đã đăng tin phải từ chối hoặc hủy giao dịch trước.

Một bài đăng Lặp lại

Một bài đăng Lặp lại sẽ xuất hiện trở lại sau mỗi giao dịch, và nhiều người có thể cùng tham gia giao dịch trên bài đăng đó cùng lúc. Bất kỳ bài đăng nào khác sẽ được đánh dấu là đã hoàn thành.

Đánh giá

Sau khi giải phóng đậu, người thanh toán được yêu cầu đánh giá giao dịch: từ 1 đến 5 sao và một nhận xét ngắn tùy chọn. Nhấn Gửi đánh giá, hoặc Bỏ qua lúc này.

Cả hai người đều có thể đánh giá sau: nhấn Đánh giá và tên trên bài đăng đã hoàn tất (không áp dụng trên bài đăng Lặp lại, vốn sẽ hiển thị trở lại), hoặc Xem lại trong mục Giao dịch của tôi, Lịch sử (Để lại đánh giá trong ứng dụng web). Bạn có thể thay đổi đánh giá của mình; đánh giá mới sẽ thay thế đánh giá cũ.

Mọi người trong cộng đồng của bạn đều có thể đọc số sao và nội dung của một bài đánh giá. Chỉ có hai người tham gia giao dịch mới có thể thấy ai đã viết và bài đánh giá đó viết về giao dịch nào.

Số sao rất quan trọng. Mức trung bình thấp sẽ làm giảm số điểm tin cậy mà người kia nhận được từ các giao dịch của họ. Hãy công bằng.

The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.