اگر چیٹ کہے کہ نام کے پیچھے کلید تبدیل ہو گئی ہے

چیٹ پیغامات بھیجنا کیوں روکتی ہے، اس شخص سے کلیدی کوڈ کیسے چیک کریں، اور کب جاری رکھیں۔

اس کا کیا مطلب ہے

دو افراد کے درمیان ہر پیغام مقفل ہوتا ہے تاکہ صرف دوسرے شخص کا فون ہی اسے کھول سکے۔ یہ ان کے نام کے بجائے ان کی کلید سے مقفل ہوتا ہے۔ آپ کا فون یاد رکھتا ہے کہ وہ آپ کی چیٹ کو کس کلید سے مقفل کرتا رہا ہے۔

اگر آپ کی کمیونٹی اب اس شخص کے لیے ایک مختلف کلید بتاتی ہے، تو آپ کا فون خاموشی سے نئی کلید پر بھیجنے کے بجائے رک جاتا ہے اور آپ کو بتاتا ہے۔ چیٹ کے اوپری حصے میں آپ دیکھتے ہیں "بین" کی کلید تبدیل ہو گئی ہے۔ میسج باکس مدہم ہو جاتا ہے اور بتاتا ہے کہ پیغامات بھیجنا روک دیا گیا ہے۔

ان کے ساتھ آپ کے پہلے والے پیغامات عام طور پر پہلے کی طرح ہی پڑھے جا سکتے ہیں۔ ایسے فون پر جسے آپ نے ابھی بحال کیا ہو یا دوبارہ سیٹ اپ کیا ہو، نئی کلید سے آنے والے پیغامات آپ کے فیصلہ کرنے تک نئی کلید سے بھیجا گیا۔ آپ کے جاری رکھنے کے بعد دکھایا جائے گا۔ دکھاتے ہیں۔

یہ فون ایپ پر ہوتا ہے۔ ویب ایپ ابھی تک کلیدیں یاد نہیں رکھتی۔

ایسا کیوں ہو سکتا ہے

انہیں نیا فون ملا اور انہوں نے نئی کلید بنائی۔ یہ سب سے عام وجہ ہے۔ ان کی پرانی کلید ختم ہو چکی ہے، اس لیے ان کے پاس نئی کلید ہے۔
کچھ غلط ہے۔ کمیونٹی کا سرور فہرست بناتا ہے کہ ہر چیٹ میں کون ہے۔ ایسا سرور جو آپ کے پیغامات پڑھنا چاہتا ہو وہ آپ کے دوست کے نام کے پیچھے کسی اور کی کلید رکھ سکتا ہے۔ نام درست لگتا ہے، لیکن کلید نہیں۔

آپ کا فون خود بخود ان میں فرق نہیں کر سکتا۔ آپ کلیدی کوڈ کے ذریعے ایسا کر سکتے ہیں۔

اس شخص کے ساتھ کلیدی کوڈ چیک کریں

بینر ایک کوڈ دکھاتا ہے: چار چار کے پانچ گروپس میں 20 ہندسے۔
اس شخص سے کہیں کہ وہ سیٹنگز کھولے، پھر اکاؤنٹ کا تحفظ، اور آپ کو میرا کلیدی کوڈ پڑھ کر سنائے۔
میرا کلیدی کوڈ صرف فون ایپ پر موجود ہے۔ اگر وہ شخص صرف ویب ایپ استعمال کرتا ہے، تو وہ فی الحال آپ کو یہ پڑھ کر نہیں سنا سکتا: جب تک وہ فون ایپ نہ کھول سکے، ابھی نہیں پر ٹیپ کریں۔
اسے ذاتی طور پر، یا فون یا ویڈیو کال پر چیک کریں جہاں آپ کو معلوم ہو کہ یہ وہی ہیں۔ اسے BeanPool میں میسج کے ذریعے چیک نہ کریں: اگر کلید غلط ہے، تو جواب دینے والا بھی غلط ہو سکتا ہے۔
اگر ہر ہندسہ ملتا ہے، تو میں نے بین سے تصدیق کی ہے: ان کی سیٹنگز کا کلیدی کوڈ اس سے ملتا ہے پر نشان لگائیں، پھر نئی کلید کے ساتھ جاری رکھیں پر ٹیپ کریں۔

اس کے بعد سے آپ کے پیغامات نئی کلید پر جاتے ہیں۔ بینر اور بات چیت میں چیٹ پر کلید بدل گئی کا ٹیگ ہٹ جاتا ہے، اور آپ کے پہلے والے پیغامات اب بھی پڑھے جا سکتے ہیں۔

کوڈ کوئی خفیہ راز نہیں ہے۔ اسے پڑھ کر سنانا محفوظ ہے۔

اگر کوڈ نہیں ملتا، یا آپ تصدیق نہیں کر سکتے

ابھی نہیں پر ٹیپ کریں۔ کچھ بھی نہیں بھیجا جاتا اور کچھ بھی نہیں بدلتا۔ آپ بعد میں چیٹ پر واپس آ سکتے ہیں۔

روکی گئی چیٹ اس وقت تک رکی رہ سکتی ہے جب تک کہ آپ جاری نہ رکھیں۔ اس میں بات چیت جاری رکھنے کا کوئی دوسرا طریقہ نہیں ہے: آپ کی کمیونٹی آپ دونوں کے لیے ایک ہی چیٹ رکھتی ہے، اس لیے اسی شخص کے ساتھ نئی چیٹ شروع کرنے پر یہی چیٹ کھلتی ہے۔

اگر کوڈ میل نہیں کھاتا تو آگے نہ بڑھیں۔ اس شخص اور اپنی کمیونٹی کے ایڈمنز کو بتائیں: ہو سکتا ہے کہ کوئی آپ کے پیغامات پڑھنے کی کوشش کر رہا ہو۔

اگر بینر جاری رکھنے کے لیے کوئی کلید پیش نہ کرے

کبھی کبھار کمیونٹی دو افراد کے درمیان چیٹ میں اس شخص کے لیے ایک واحد کلید درج نہیں کرتی: یہ کئی کلیدیں درج کرتی ہے، یا کوئی نہیں۔ تب جاری رکھنے کے لیے کوئی کلید نہیں ہوتی، اس لیے بینر ایسا بتاتا ہے اور صرف ابھی نہیں پیش کرتا ہے۔ کچھ بھی نہیں بھیجا جاتا۔ اس شخص سے ذاتی طور پر یا کال پر بات کریں۔ جب کمیونٹی کی فہرست تبدیل ہوتی ہے تو آپ کا فون خود بخود چیٹ کو دوبارہ چیک کرتا ہے، اور اسی شخص کے ساتھ نئی چیٹ یہی چیٹ ہوتی ہے۔

اگر بینر کہے کہ آپ کا فون شروع سے چیٹ چیک کر رہا ہے

اپنے 12 الفاظ سے اپنا فون بحال کرنے، یا ایپ کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد، آپ کا فون ہر چیٹ کو اس کے اپنے پہلے والے پیغامات کے مقابلے میں چیک کرتا ہے۔ اگر وہ اس کلید سے مختلف کلید سے آئے تھے جو آپ کی کمیونٹی اب اس شخص کے لیے فراہم کرتی ہے، تو بینر یہ فون اس چیٹ کو شروع سے چیک کر رہا ہے، جیسا کہ وہ اکاؤنٹ بحال کرنے یا ایپ اپ ڈیٹ کرنے کے بعد کرتا ہے۔ کے ساتھ شروع ہوتا ہے۔ اوپر بتائے گئے طریقے سے اس شخص کے ساتھ کوڈ چیک کریں۔ کمیونٹی کی چیٹ میموری کو ری سیٹ کرنے کے بعد یہ اس کے بجائے اس کمیونٹی کی چیٹ میموری ری سیٹ کر دی گئی تھی، اس لیے یہ فون اس چیٹ کو شروع سے چیک کر رہا ہے۔ کے ساتھ شروع ہوتا ہے۔

چیٹ میموری

آپ کا فون ہر کمیونٹی کے لیے ایک چھوٹی سی میموری رکھتا ہے: کہ آپ کی ہر چیٹ کس کلید کے ساتھ ہے، اور کون سی چیٹس نجی ہیں۔ یہ فون پر محفوظ رہتی ہے، اور کمیونٹی کا سرور خود بخود کسی چیٹ کو دوسری کلید پر منتقل نہیں کر سکتا: صرف آپ بینر کے ذریعے ایسا کر سکتے ہیں۔ یہ سائن آؤٹ کرنے پر بھی فون پر رہتی ہے، اس لیے سائن آؤٹ اور دوبارہ سائن ان کرنے سے یہ ختم نہیں ہوتی۔ فون اسے کبھی خود سے ری سیٹ نہیں کرتا۔

آپ اسے کسی ایک کمیونٹی کے لیے ری سیٹ کر سکتے ہیں: سیٹنگز کھولیں، اکاؤنٹ اور شناخت کے تحت چیٹ میموری پر ٹیپ کریں، کمیونٹی کے ساتھ موجود ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں، وارننگ پڑھیں، اور دوبارہ ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں۔ ایپ آپ کو یہاں صرف اسی وقت بھیجتی ہے جب وہ کہتی ہے کہ وہ اس میموری کو نہیں پڑھ سکی اور دوبارہ کوشش کرنے سے بھی مدد نہیں ملی۔

ری سیٹ کے بعد، آپ کا فون اس کمیونٹی کی ہر چیٹ کو اس کے پاس موجود پیغامات کی بنیاد پر شروع سے دوبارہ چیک کرتا ہے۔ ایسی چیٹ جس کے پیغامات اس کلید سے مختلف کلید سے آئے ہوں جو کمیونٹی اب فراہم کرتی ہے وہ بینر دوبارہ دکھاتی ہے، جس کا آغاز اس کمیونٹی کی چیٹ میموری ری سیٹ کر دی گئی تھی، اس لیے یہ فون اس چیٹ کو شروع سے چیک کر رہا ہے۔ سے ہوتا ہے۔ اوپر بتائے گئے طریقے سے اس شخص کے ساتھ کوڈ چیک کریں۔

ری سیٹ کے بعد دو چیزیں تبدیل ہو سکتی ہیں، اور آپ کے تصدیق کرنے سے پہلے وارننگ ایسا بتاتی ہے: ایسی چیٹ جو اس کی کلید تبدیل ہونے کی وجہ سے روکی گئی تھی وہ نئی کلید کے ساتھ کھل سکتی ہے، اور ایک نجی چیٹ جو بات چیت سے غائب ہو گئی تھی وہ ایسی گروپ چیٹ کے طور پر واپس آ سکتی ہے جسے کمیونٹی پڑھ سکتی ہے۔ بھیجنے سے پہلے کلیدی کوڈ، یا چیٹ میں کون شامل ہے، چیک کریں۔

ری سیٹ ایسی چیٹ میں مدد نہیں کرتا جسے آپ کا فون کسی ایک کلید سے نہیں ملا پاتا: اسے دوبارہ چیک کیا جاتا ہے اور یہ دوبارہ رک جاتی ہے۔ اس کے بجائے اس شخص کے ساتھ کوڈ چیک کریں (اوپر دیکھیں)۔

یہ فون ایپ پر ہوتا ہے۔ ویب ایپ میں کوئی چیٹ میموری نہیں ہوتی۔

اگر بینر کہے کہ آپ کا فون چیٹ کو کسی ایک کلید سے نہیں ملا پا رہا

کبھی کبھار چیٹ میں پہلے والے پیغامات ایسی کلیدوں سے مقفل ہوتے ہیں جنہیں آپ کا فون کسی ایک شخص سے نہیں ملا پاتا۔ میسج باکس کے اوپر لکھا ہوتا ہے یہ فون اس چیٹ کو کسی ایک کلید سے نہیں ملا پا رہا، اس لیے پیغامات بھیجنا بند ہے۔ اور بینر اس کلید کا کوڈ دکھاتا ہے جو آپ کی کمیونٹی اب اس شخص کے لیے ظاہر کرتی ہے۔

ہو سکتا ہے کچھ پیغامات اب بھی نظر آئیں۔ ہو سکتا ہے کہ وہ اس شخص کی طرف سے نہ ہوں جس کا نام چیٹ پر ہے: ان کے اپنے پہلے کے پیغامات وہ ہو سکتے ہیں جن پر اس پیغام کی تصدیق نہیں ہو سکی، اس لیے یہ ظاہر نہیں کیا گیا۔ لکھا ہو۔ وہ اسی طرح رہتے ہیں، چاہے آپ آگے بھی بڑھ جائیں۔

اوپر بتائے گئے طریقے کے مطابق اس شخص کے ساتھ کوڈ کی تصدیق کریں، ذاتی طور پر یا کال پر۔ اگر یہ ملتا ہے، تو باکس کو ٹک کریں اور نئی کلید کے ساتھ جاری رکھیں پر ٹیپ کریں: اس کے بعد سے آپ کے پیغامات اسی کلید پر جائیں گے۔ اگر یہ میل نہیں کھاتا، یا آپ تصدیق نہیں کر سکتے، تو ابھی نہیں پر ٹیپ کریں۔ اسی شخص کے ساتھ نئی چیٹ بھی یہی چیٹ ہوتی ہے، اس لیے آزمانے کے لیے کچھ اور نہیں بچتا۔ اگر کمیونٹی ان کے لیے کوئی ایک کلید درج نہیں کرتی ہے، تو بینر صرف ابھی نہیں پیش کرتا ہے، اور کمیونٹی کی فہرست تبدیل ہونے پر آپ کا فون خود بخود چیٹ کو دوبارہ چیک کرتا ہے۔

آپ کا فون کیا چیک کر سکتا ہے، اور کیا نہیں

آپ کا فون کسی چیٹ کو ان پیغامات کے مقابلے میں چیک کرتا ہے جو اس کے پاس پہلے سے موجود ہیں۔ ایک بحال شدہ فون، یا اپ ڈیٹ کے وقت موجودہ فون، صرف ایسے سرور کے زیر اثر ہوتا ہے جو اپنے بھیجے گئے ڈیٹا میں چیٹ کا سب سے پرانا حصہ روک لیتا ہے یا اس کا گھیراؤ کر لیتا ہے۔ وہ فون جس کے پاس پہلے سے وہ سب سے پرانا حصہ موجود تھا، وہ اپ ڈیٹ کے بعد سرور کی طرف سے بھیجی گئی کسی بھی چیز کے زیر اثر نہیں آتا۔

لہٰذا وہ فون جسے آپ نے ابھی بحال کیا ہو، یا ابھی اپ ڈیٹ کیا ہو، چیٹ کی کلید کے بارے میں گمراہ ہو سکتا ہے۔ بینر اس امکان کو رد نہیں کر سکتا۔ تبدیل شدہ کلید کی ذاتی طور پر تصدیق کریں، یا ایسی کال پر جہاں آپ کو معلوم ہو کہ یہ وہی ہیں۔

اگر کمیونٹی تاریخ بتائے

جب آپ کی کمیونٹی یہ دکھا سکتی ہے کہ اکاؤنٹ کی کلید دوبارہ بنائی گئی تھی، تو بینر ایسا بتاتا ہے، مثال کے طور پر: یہ کمیونٹی بتاتی ہے کہ اکاؤنٹ کی کلید 3 اکتوبر 2026 کو تبدیل کی گئی تھی۔ اس سے آپ کو یہ سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ کیا ہوا، لیکن یہ کوڈ چیک کرنے کا متبادل نہیں ہے: سرور بھی ایسا کہہ سکتا ہے۔

The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.