Группы

Ваши группы и их чаты, общение, создание группы, приглашение участников, вход по ссылке и внутренние голосования.

Что такое группа

Группа — это объединение для части людей, а не для всех сразу: ваша улица, бригада садоводов, хор или гильдия. У каждой группы есть свой чат. Некоторые группы распоряжаются бобами: проект или предприятие (см. «Проекты и предприятия»). Остальные (круг общения, рабочая группа, гильдия) бобами не распоряжаются. Участие в группе не меняет ваш уровень доверия или право голоса.

Люди, которые присматривают за группой, называются координаторами; один из них — старший координатор. Они не распоряжаются бобами группы.

Ваши группы

Нажмите Беседы, затем Группы. Все группы, в которых вы состоите, перечислены там в порядке новизны сообщений, включая проекты, где вы лидер или участник (🎯), предприятия, где вы хранитель (🥖), и события, где вы организатор или участник (📅). Чат предприятия является открытым обсуждением: любой участник сообщества может его читать. См. «Сообщения». Для каждой строки показано последнее сообщение и количество непрочитанных. В зашифрованном чате отображается автор последнего сообщения и значок 🔒 Сообщение, но не сам текст.

Число на вкладке Группы вверху суммирует непрочитанные сообщения, кроме чатов, звук которых отключён.
Нажмите на группу, чтобы открыть её чат. Это пометит сообщения как прочитанные.
Потяните список вниз, чтобы обновить его.

На телефоне тот же список находится в разделе Общие проекты во вкладке Группы под заголовком Ваши группы (без счётчиков непрочитанного). Он открывает те же самые чаты.

Создание группы

На телефоне в разделе Беседы во вкладке Группы нажмите Новая группа. Либо в разделе Общие проекты во вкладке Группы нажмите круглую кнопку +. Обе кнопки открывают одну и ту же форму Создать группу. (На фильтрах Проекты или Предприятия кнопка + создаёт проект или предприятие.)
В веб-приложении откройте Общие проекты, затем Группы и нажмите + Создать группу. После этого вы останетесь в разделе Общие проекты. Чтобы пригласить людей, откройте группу и нажмите Пригласить людей. Вы также можете открыть Чат, нажать Группы, затем Новая группа: это сразу откроет чат созданной группы.
Укажите Название группы (до 60 символов) и по желанию Цель / Описание (до 300 символов): для чего предназначена группа и для кого она создана.
Выберите раздел Категория: Круг общения, Разное, Рабочая группа или Гильдия. На телефоне по умолчанию выбран вариант Круг общения. В веб-приложении — Рабочая группа.
Выберите Правила вступления: Открыто, Подать заявку на вступление или Только по приглашению.
Нажмите Создать группу. Вы станете её старшим координатором. На телефоне приложение сразу переведёт вас в чат новой группы.

Вы можете создавать до 5 групп за любые 24 часа.

Нужен общий бюджет в бобах? Создайте вместо этого проект или предприятие, выбрав пункт внизу категорий: на телефоне — Создать проект или предприятие, в веб-приложении — Создать проект или Создать предприятие. См. «Проекты и предприятия».

Приглашение участников

Приглашать людей можно на телефоне и в веб-приложении. На телефоне в чате новой группы появляется вопрос: Кого вы хотите пригласить?

Нажмите Пригласить людей, отметьте нужных участников и нажмите кнопку внизу (например, Пригласить 2 человек).
Либо нажмите Не сейчас, чтобы пропустить этот шаг.

Позже координатор может пригласить участников через меню ⋮ чата, выбрав Пригласить людей. В веб-приложении координатор открывает карточку группы, нажимает Пригласить людей, отмечает участников и так же нажимает кнопку внизу. Каждый приглашённый видит группу в разделе Общие проекты во вкладке Группы с отметкой ПРИГЛАШЁН в приложении для телефона (на телефоне в сообществе без вкладки Общие проекты — в разделе Найти группы вкладки Беседы). В веб-приложении приглашения пока не помечаются: приглашённые открывают группу и нажимают Принять приглашение. При их вступлении в чате появляется сообщение.

Чат группы

На телефоне нажмите на название группы вверху чата, чтобы открыть карточку группы: список участников, кнопку Покинуть группу и (для координаторов) Инструменты координатора. В веб-приложении нажмите на название группы вверху её чата либо откройте группу из раздела Общие проекты во вкладке Группы.
Меню ⋮ содержит пункты Пригласить людей (для координаторов), Отключить уведомления (или Включить уведомления), Поиск по этому чату, Подтвердить новый телефон и Информация о группе. Поиск выполняется локально на вашем телефоне, а не на сервере сообщества.
Вступления, выходы и изменения ролей отображаются в чате аккуратными серыми строками.
Введите @ и имя участника, чтобы привлечь его внимание. См. «Упоминания».
Самое свежее сообщение располагается прямо над полем ввода и остаётся на месте при открытии клавиатуры. Прокрутите вверх, чтобы прочитать историю; новые поступающие сообщения будут ждать внизу и не будут срывать прокрутку.

Групповой чат защищён сквозным шифрованием: только участники группы могут читать переписку, администраторы сервера сообщества не имеют к ней доступа. Над полем ввода сообщения указано Сквозное шифрование. При этом сервер сообщества видит автора, время отправки, упомянутых участников, ответы на сообщения и реакции-эмодзи.

Вы видите чат только с момента своего вступления. Сообщения, отправленные ранее, не отображаются, и ваш телефон не хранит ключи к ним. Вы увидите системные серые строки за прошлый период, но не текст сообщений.
При удалении или выходе участника группа создаёт новый ключ шифрования. В группе из 10 и более человек в чате отображается надпись Защита чата для N участников…, пока телефон генерирует ключ.
Сообщение, которое невозможно зашифровать, не отправляется. Оно помечается статусом ! не доставлено, а строка над полем ввода может пояснить причину. Нажмите на неё, чтобы выбрать Повторить отправку или Отменить.
Сообщение, подлинность автора которого не подтверждена, отображается как Не проверено с отметкой Это сообщение не удалось проверить. Сообщение, ключ от которого ещё не поступил на ваш телефон, имеет статус Ожидание ключа к этому сообщению.
Если сервер вашего сообщества устарел и ещё не поддерживает шифрование групповых чатов, чат предупреждает, что сервер может читать сообщения и что шифрование будет включено после обновления сервера. При обновлении ранее отправленные сообщения, доступные серверу, удаляются, о чём сообщает строка в чате. Каждое раннее сообщение получает текст Раннее сообщение удалено при включении шифрования чата, а несколько сообщений подряд объединяются в одну строку, например: 11 ранних сообщений удалены при включении шифрования чата.

В веб-приложении групповые чаты находятся на вкладке Чат со значком 👥. Там можно читать и писать со сквозным шифрованием, как на телефоне: отвечать, ставить реакции, редактировать в течение 15 минут и выполнять поиск. Отключение звука, а также действия Удалить и Удалить (модерация) доступны только на телефоне. В веб-приложении нажмите на название группы вверху чата, чтобы открыть её страницу; координатор может приглашать участников оттуда. Чат предприятия не шифруется: см. «Сообщения».

Общение в чате группы

Групповой чат работает точно так же, как и личный диалог. Нажмите на сообщение, и рядом с ним появятся круглые кнопки:

Ответить цитирует сообщение над текстом вашего ответа. Нажмите на цитату, чтобы перейти к исходному сообщению.
Реакция открывает выбор из семи эмодзи. Можно выбрать одну реакцию; нажмите снова, чтобы снять её. Реакции отображаются значком под сообщением.
Изменить доступно для собственных сообщений в течение 15 минут. Сообщение получает отметку изменено.
Удалить доступно для собственных сообщений в любой момент. Приложение один раз спросит: Удалить для всех?, после чего сообщение изменится на Это сообщение удалено для всех участников группы.
Удалить (модерация) доступно координаторам для сообщений любого другого участника. Приложение спрашивает подтверждение один раз, после чего отображается статус Удалено координатором. Собственное сообщение координатора удаляется обычным действием Удалить.

Два или более удалённых автором сообщений подряд отображаются одной строкой, например 3 сообщения удалены. Два или более сообщений, удалённых координатором, отображаются как 3 сообщения удалены координатором.

Под вашим сообщением отображаются индикаторы: значок часов во время отправки, галочка после получения сервером либо ! не доставлено, если отправка не удалась (нажмите на статус, чтобы выбрать Повторить отправку или Отменить). Синих двойных галочек в группе нет: у группы много читателей.

В групповом чате нельзя отправлять фотографии и нельзя открывать сделки. И то, и другое предназначено для личного общения тет-а-тет. См. «Сообщения».

Наблюдатель может читать чат, но не может писать в него, ставить реакции или отвечать цитированием.

Сервер вашего сообщества должен быть обновлён для поддержки ответов, реакций, редактирования и удаления. Только если он устарел, приложение сообщает: Пока недоступно в этом сообществе — об этом стоит сообщить администраторам сервера.

Если сервер отклоняет другое действие, он делает это своими словами, и приложение показывает именно их. Например, «Удалённое сообщение нельзя отредактировать» означает, что координатор удалил его, пока вы набирали текст, а не то, что сервер устарел.

Сообщения до смены телефона

Когда ваш аккаунт переносится на новый телефон с новым ключом, ранние сообщения группы остаются зашифрованными ключом старого телефона. В чате каждой группы появляется строка: 🔒 N сообщений до смены телефона. Разблокировать →. Нажмите на неё:

У меня есть старый телефон или старые 12 слов: введите старые 12 слов на новом телефоне (эти 12 слов — английские слова), и ранние сообщения разблокируются. Старый телефон показывает надпись Этот аккаунт перенесён на новый телефон с кнопкой показа слов под защитой блокировки экрана. Это ваши личные слова: вводите их только на собственном новом телефоне, никогда не вводите их на чужих устройствах.
Попросить участника группы подтвердить этот телефон: новый телефон покажет код. Встретьтесь с участником группы лично; он откроет меню чата группы, нажмёт Подтвердить новый телефон и отсканирует код. Его телефон передаст вашему ранние ключи от общих групп.
Оставить заблокированными: ничего не меняется. Ваши собственные сообщения того периода будут видны под вашим именем, но без текста.

Когда вы подтверждаете чужой новый телефон, ваш телефон проверяет код по сохранённым у себя данным старого ключа собеседника. Подтверждайте новый телефон только тем участникам, с кем вы уже общались в этой группе на этом телефоне, и только держа телефон в их присутствии: держатель телефона сможет прочесть те ранние сообщения, к которым у вас есть доступ. Если телефон сообщает Не продолжайте; сообщите владельцу, остановитесь. Это значит, что сохранённые телефоном данные не совпадают с текущими данными сервера. Телефон также выдаст постоянный запрет, если участник сменил имя после знакомства с ним: для устройства новое имя на ключе выглядит как подмена, поэтому телефон, видевший оба имени, больше никогда не сможет подтвердить его лично. Старые 12 слов участника по-прежнему сработают, как и подтверждение от участника, чей телефон застал только новое имя. Телефон, только что восстановленный по 12 словам или ни разу не открывавший эту группу, не имеет достаточных данных для проверки: он сообщит, что не знал старого ключа, либо поверит данным сервера. Пусть подтверждение выполнит участник, активно общавшийся с ним в чате.

В конце телефон сообщает результат: Готово, только если переданы все ключи, или Передано 3 из 5, если сервер отклонил часть. Если сервер сообщает, что на новом телефоне уже есть часть ключей, ваш телефон уточнит, что сообщество сообщает об этом, поскольку заглянуть в чужой телефон он не может: если новый телефон всё равно не может прочитать сообщения, сообщите владельцу.

Вступление в группу

На телефоне в разделе Общие проекты во вкладке Группы раздел Группы, в которые можно вступить содержит список групп, где вы ещё не состоите. Их можно фильтровать по типу с помощью кнопок над списком. В веб-приложении список Группы показывает все доступные группы (ваши отмечены вашей ролью), а вкладка Мои группы — только ваши. Для каждой группы показано начало описания. Откройте группу, чтобы прочитать его целиком, затем:

Вступить в группу, если она открыта для всех;
Подать заявку на вступление, если приём одобряет координатор. До решения будет отображаться статус Запрос ожидает одобрения.

На телефоне группа, в которую вы подали заявку, не отображается ни в одном списке, пока координатор не одобрит её. В веб-приложении она остаётся в списке с отметкой Ожидает одобрения.

Группа с правилом Только по приглашению скрыта от всех, кто в ней не состоит и не получал приглашения.

На телефоне в местном сообществе без бобов нет вкладки Общие проекты. В таком случае нажмите Беседы, затем Группы и Найти группы: откроется тот же список. Пока вы не вступили ни в одну группу, отображается ссылка Найти группы. В глобальном сообществе вкладка Общие проекты есть: её группы находятся там под примером из местного сообщества (см. «Бобы и глобальное сообщество»).

Если координатор удалил вас из группы, вы не можете вступить в неё самостоятельно повторно.

Пока действие вашего аккаунта приостановлено, вы не можете создавать группы, вступать в них, подавать заявки или принимать приглашения, а координатор не может одобрить вашу ранее поданную заявку. Группы, в которых вы уже состоите, остаются за вами. Когда приостановка закончится, вы снова сможете создавать группы и вступать в них.

Вступление по приглашению

Группа, в которую вас пригласили, отображается в разделе Общие проекты во вкладке Группы с отметкой ПРИГЛАШЁН в приложении для телефона. На телефоне в сообществе без вкладки Общие проекты она находится в разделе Найти группы во вкладке Беседы. Нажмите на неё, чтобы просмотреть приглашение: кто пригласил, что это за группа, кто в ней состоит (для закрытой группы — сколько участников) и кто может читать её чат. На телефоне:

Нажмите Вступить в группу. Вы сразу перейдёте в её чат.
Нажмите Не сейчас, чтобы решить позже. Приглашение сохранится.
Если отображается Это приглашение больше не действует, оно было отозвано. Попросите пригласившего отправить новое.
Если отображается Не удалось открыть эту группу, телефону не удалось связаться с сервером сообщества. Нажмите Попробовать снова.

В веб-приложении приглашения пока не помечаются. Откройте группу в разделе Общие проекты во вкладке Группы и нажмите Принять приглашение. Вы вступите в группу и останетесь на её странице.

Публикация объявлений в группу

В веб-приложении откройте группу в разделе Общие проекты во вкладке Группы и нажмите Опубликовать в с её названием. В приложении для телефона пока нельзя публиковать объявления в группу, где вы уже состоите. Объявление видят только участники группы. На Рынке оно отображается со значком замка и названием группы.

Координаторы и старший координатор

Координатор присматривает за группой. Создатель группы становится её старшим координатором, и в карточке группы указано его имя: Старший координатор: Али. В списке участников его строка отмечена как СТАРШИЙ.

В разделе Инструменты координатора любой координатор может:

менять правила вступления;
выполнять действия Одобрить или Отклонить для заявок на вступление.

Рядом с именем в Списке участников любой координатор может:

изменить роль участника или наблюдателя (кнопка Роль на телефоне, выпадающий список в веб-приложении), включая назначение координатором;
удалить участника или наблюдателя (✕).

Координатор удаляет объявление из самой карточки объявления, а на телефоне — сообщение прямо в чате. Название и описание группы пока нельзя изменить через приложение.

Только старший координатор может удалить другого координатора или снять с кого-то эту роль. Рядом со строкой, действие над которой вам недоступно, кнопки Роль и ✕ не отображаются — приложение показывает, что это действие не в вашей компетенции.

Никто не может удалить старшего координатора или снять с него руководство. Ни другой координатор, ни администратор сообщества. Помимо добровольной передачи руководства старшим, сменить его может только голосование группы. См. «Голосования в группе».

Передача руководства. Старший координатор может передать свою роль. На телефоне нажмите Передать в Инструментах координатора или кнопку со значком щита рядом с именем участника. В веб-приложении нажмите Назначить старшим рядом с его именем. Выберите другого координатора или участника — участник при этом одновременно станет координатором. Наблюдатель не может стать старшим: сначала сделайте его участником или координатором. После подтверждения вернуть руководство назад нельзя.

Выход старшего координатора. Сначала передайте руководство; приложение на телефоне предложит сделать это при нажатии Покинуть группу, а веб-приложение выдаст соответствующее предупреждение. Если в группе больше никого нет, можно просто выйти.

Последний координатор не может сложить полномочия или выйти, пока в группе остаётся хотя бы один другой человек.

При приостановке аккаунта координатора. Если сообщество приостанавливает аккаунт координатора, все инструменты координатора перестают работать для него до окончания срока приостановки: одобрение, приглашение, смена ролей, удаление людей, объявлений или сообщений, редактирование группы, передача руководства. Приложение сообщает, что аккаунт приостановлен и что участник остаётся координатором. Никакие права не аннулируются: координатор остаётся координатором, старший остаётся старшим, и всё снова заработает в момент окончания приостановки. Он по-прежнему может покинуть группу, если только не является старшим при наличии других участников.

Группа тем временем продолжает жить. Участники общаются и публикуют объявления, а люди могут вступать в открытую группу. Любой другой координатор может выполнять все указанные действия; откладываются только единоличные действия старшего. Заявки на вступление и новые приглашения ждут координатора. Любой может пожаловаться на объявление или участника модераторам сообщества. Если приостановленный координатор — единственный в группе, он является её старшим координатором, и никакие его действия в период приостановки не считаются активностью: через 30 дней после его последней активности группа может выбрать нового старшего через голосование, как описано ниже.

Если старший координатор перестал выходить на связь. Спустя 30 дней бездействия старшего координатора у группы появляется второй способ выбрать нового старшего. (Участники также могут проголосовать за нового старшего в любой момент, кроме глобального сообщества: см. «Голосования в группе».) Откройте группу и посмотрите прямо над Списком участников: там появится панель с именем старшего и временем его отсутствия. Пока старший координатор активен, эта панель скрыта — за исключением одной строки с итогами последнего голосования, которая остаётся на две недели после его закрытия.

Право голоса получают другие координаторы группы — либо её участники, если ни один из других координаторов не был назначен до дня последней активности старшего. Тот, кто вступил в группу или стал координатором позже этого дня, не участвует в голосовании. Любой голосующий может нажать Предложить рядом с именем в этой панели, включая собственное; выдвижение считается голосом «Да» от выдвинувшего. Все участники с правом голоса видят кнопки Да и Нет. Приложение запросит подтверждение, так как голос нельзя изменить, а в процессе отображаются только общие итоги — без указания того, кто как проголосовал. Голосование длится 14 дней и считается принятым, если более половины ответивших выбрали «Да». В случае принятия прежний старший остаётся координатором (если голосовали координаторы) либо становится рядовым участником (если голосовали участники). Если отсутствующий старший возвращается и совершает любое действие в приложении, голосование немедленно закрывается. На телефоне с включёнными уведомлениями достаточно просто открыть приложение. Пока аккаунт старшего приостановлен, никакие его действия не идут в зачёт. Наблюдатели видят панель, но не голосуют; отсутствующий старший также не голосует.

Полные правила приведены в разделе «Правила и принятие решений» в подразделе «Неактивный старший координатор».

Пока идёт голосование за нового старшего координатора. Будь то это голосование или одно из собственных голосований группы (см. ниже), ни один координатор не может удалить кандидата в старшие или понизить его роль до закрытия голосования. Приложение прямо сообщает об этом. Кандидат может выйти сам, а общее голосование группы всё ещё может его исключить.

Голосования в группе

Участники группы могут голосовать по внутренним вопросам группы. Откройте группу (на телефоне нажмите на её название вверху чата; в веб-приложении откройте её в разделе Общие проекты во вкладке Группы): голосования находятся в блоке Решения в верхней части страницы. Их видят только участники группы.

В глобальном сообществе у группы нет собственных голосований и кнопки Предложить голосование; там работает только голосование при неактивном старшем координаторе.

Нажмите Предложить голосование и выберите вопрос:

Выбрать нового старшего координатора: любого участника группы, кроме наблюдателя, включая себя.
Назначить кого-то координатором или Сделать координатора участником. Голосование никогда не меняет роль старшего напрямую; для смены старшего голосуйте за выбор нового старшего.
Удалить участника из группы. Нельзя удалить старшего координатора или себя: для ухода просто покиньте группу.
Изменить правила вступления: открыто для всех, по заявке с одобрением координатора или только по приглашению.
Закрыть группу. Её чат останется доступным для чтения, но в него нельзя будет отправлять сообщения, публиковать объявления или принимать участников, а другие открытые голосования завершатся. Объявления группы снимаются с Рынка.

Укажите название и причину, затем нажмите Открыть голосование. Голосование никогда не переводит бобы: у группы нет своего счёта. Оно также не может изменить статус участника в сообществе — для этого требуется общее Решение сообщества.

Кто голосует. Все, кто был участником или координатором группы на момент открытия голосования, включая старшего и автора предложения. Наблюдатели лишь смотрят: они видят голосование, но у них нет вариантов «Да» и «Нет». Тот, кто вступил после открытия голосования, в нём не участвует. В группе из одного человека голосовать не с кем, поэтому кнопки Предложить голосование в ней нет. Одновременно у вас может быть только одно открытое собственное предложение о голосовании в группе.

Кворум и принятие. В голосовании должно принять участие более половины имеющих право голоса. Для удаления участника и закрытия группы требуется 60% голосов «Да»; для остальных вопросов — более половины. Голосование длится 7 дней или завершается досрочно, как только результат становится математически неизбежным. При принятии решение выполняется приложением автоматически. Новый старший, смена роли, исключение или закрытие отображаются в чате аккуратной серой строкой; новое правило вступления отображается на странице группы.

Что отображается. Пока голосование открыто, все видят число проголосовавших, но не сами голоса. Результаты «Да» и «Нет» отображаются после закрытия. Отданный голос нельзя изменить. Никто не видит, кто как проголосовал. Однако в очень маленькой группе результат может стать очевидным: если проголосовали трое и итог 3–0, все понимают выбор каждого.

Оповещение. Все голосующие, кроме автора предложения, получают одно уведомление при открытии голосования (если только они не отключили звук этого чата или уведомления чатов вообще). В нём не называется участник или группа, оно сообщает: В одной из ваших групп открылось голосование. Нажатие на него открывает группу в разделе Решения. На Главной открытое голосование, в котором вы ещё не участвовали, отображается в карточке Требует внимания и также ведёт в группу.

Движение участников. Тот, кто покидает группу во время голосования, выбывает из списка голосующих, и его голос аннулируется. Тот, кого координатор удалил или перевёл в наблюдатели во время голосования, остаётся в списке: его голос сохраняется, а если он ещё не голосовал, он может проголосовать. Удаление участников не может служить способом повлиять на исход голосования. Если в списке остаётся менее двух человек, голосование завершается без решения.

Закрытая группа помечается статусом Закрыта на своей странице с пояснением: «Группа закрыта по результатам голосования участников. Чат остаётся доступным для чтения». Чат, голосования и список участников сохраняются для чтения; добавить что-либо новое нельзя.

Скоро появится

Отзыв недобросовестного старшего координатора через общее Решение сообщества. Появится в следующем обновлении.
Отображение приглашений в списке групп веб-приложения.

The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.