Сделка шаг за шагом

От первого вопроса до оплаты, для Предложения и для Спроса, и написание отзыва.

В чём суть

Когда начинается сделка, бобы покупателя удерживаются. Никто не может потратить удерживаемые бобы. Когда работа выполнена, плательщик переводит их, и исполнитель получает оплату. На некоторых экранах приложения бобы называются «кредитами» — это одно и то же.

Вы можете запрашивать, принимать или одобрять до 100 сделок в течение любых 24 часов. Оплачиваемая вами сделка также считается одним из ваших 100 платежей в сутки (см. «Отправка подарка»). Перевод бобов, отмена и получение оплаты никогда не ограничиваются.

Принятие чужого Предложения

Откройте Предложение и нажмите Принять Предложение.
Если указана почасовая оплата, укажите количество часов.
Нажмите Подтвердить. Ваши бобы сразу же удерживаются, а продавцу приходит уведомление. Ждать подтверждения продавца не нужно.
Открывается чат с продавцом. Договоритесь о времени и месте.

Сначала необходимо опубликовать хотя бы одно собственное Предложение. Если вы этого ещё не сделали, приложение предложит кнопку Создать Предложение.

Помощь по чужому Спросу

Откройте Спрос и нажмите Предложить выполнение, затем Подтвердить.
Автор объявления принимает решение. До этого момента вы можете нажать Отозвать запрос. Если автор не ответит в течение 7 дней, запрос автоматически аннулируется, о чём вы оба получите уведомление.
Автор видит ваш отклик в разделе Запросы на выполнение и может написать вам Сообщение, нажать Отклонить или Подтвердить и зарезервировать.
Когда автор одобряет запрос, его бобы удерживаются. Если объявление не является повторяющимся, все остальные откликнувшиеся видят свои запросы отклонёнными.

В веб-приложении кнопка Отозвать запрос называется Отозвать предложение, а кнопка Подтвердить и зарезервировать — Принять и удержать на счёте. Автор Спроса в веб-приложении может только Отклонить или одобрить отклик: кнопки Сообщение в запросе там нет.

Пока бобы удерживаются

Оба участника видят кнопку Сообщение для связи и кнопку Отменить удержание в сделке, чтобы отменить сделку. В веб-приложении кнопку Сообщение видит только тот, кто не создавал объявление, а кнопка отмены называется Отменить удержание.

Выполните работу или передайте вещь.
Плательщик нажимает Перевести кредиты, затем ещё раз Перевести кредиты для подтверждения. При почасовой работе плательщик сначала вводит фактически отработанное количество часов. Если часов оказалось меньше, остаток возвращается плательщику. Если больше — дополнительная сумма списывается с плательщика. Каждый час оплачивается по ставке, оговорённой при создании сделки.
Продавец сразу же получает оплату за вычетом комиссии Рынка в размере 1,5%, которая поступает в Фонд общих проектов вашего сообщества.

Только плательщик может перевести бобы. Ограничений по времени нет: бобы остаются на удержании, пока их не переведут или пока сделка не будет отменена. Через неделю и далее каждую неделю плательщик получает напоминание.

Цена в объявлении не может измениться, пока по нему есть открытый запрос или удерживаются бобы. В сделке сохраняется та цена, на условиях которой она была начата. Чтобы изменить цену, автору объявления нужно сначала отклонить или отменить сделку.

Повторяющееся объявление

Повторяющееся объявление остаётся активным после каждой сделки, и по нему могут одновременно идти сделки с несколькими участниками. Любое другое объявление помечается как завершённое.

Отзывы

После перевода бобов плательщику предлагается оценить сделку: поставить от 1 до 5 звёзд и оставить краткий комментарий (необязательно). Нажмите Отправить оценку или Пропустить.

Оба участника могут поставить оценку позже: нажмите Оценить и имя на завершённом объявлении (но не на повторяющемся объявлении, которое снова возвращается в ленту) либо нажмите Оставить отзыв в меню «Мои сделки» во вкладке «История». Вы можете изменить свою оценку: новая оценка заменит старую.

Все участники вашего сообщества видят звёзды и текст отзыва. Только двое участников сделки могут видеть, кто именно оставил отзыв и к какой сделке он относится.

Звёзды имеют значение. Низкий средний балл снижает объём доверия, который другой участник зарабатывает в сделках. Будьте справедливы.

The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.