Um acordo passo a passo
Do contato inicial ao pagamento, para uma Oferta e um Pedido, e avaliação.
A ideia
Quando um acordo tem início, os feijões de quem vai pagar ficam retidos em custódia. Ninguém pode gastar feijões retidos. Quando o trabalho é concluído, quem paga libera os feijões e a outra pessoa é remunerada. As telas chamam os feijões de "créditos" em alguns pontos; o significado é exatamente o mesmo.
Você pode solicitar, aceitar ou aprovar até 100 acordos em qualquer período de 24 horas. Um acordo que você paga também conta como um dos seus 100 pagamentos por dia (consulte "Enviar um presente"). Liberar feijões, cancelar e receber pagamentos nunca sofrem restrição de limite.
Aceitar a Oferta de alguém
- Abra a Oferta e toque em Aceitar Oferta.
- Se for cobrada por hora, informe quantas horas.
- Toque em Confirmar. Seus feijões ficam retidos imediatamente e a pessoa vendedora é avisada. Não há espera pela aprovação do vendedor.
- Abre-se uma conversa com o vendedor. Combinem quando e onde.
Você precisa ter publicado ao menos uma Oferta própria antes. Se ainda não tiver publicado, o aplicativo oferece Criar uma Oferta.
Atender ao Pedido de alguém
- Abra o Pedido e toque em Oferecer-se para atender e depois em Confirmar.
- Quem publicou o pedido decide. Até lá, você pode tocar em Retirar pedido. Se a pessoa não responder em até 7 dias, a solicitação encerra por conta própria e ambos são avisados.
- Ela vê sua solicitação sob Pedidos de atendimento e pode enviar uma Mensagem, Recusar ou Aprovar e comprometer.
- Quando ela aprova, os feijões dela ficam retidos. A menos que a publicação seja Recorrente, qualquer outra pessoa que tenha se oferecido verá sua solicitação marcada como recusada.
No aplicativo web, Retirar pedido é Cancelar oferta e Aprovar e comprometer é Aprovar e reter em custódia. Quem publicou o Pedido só pode Recusar ou aprovar por lá: uma solicitação não possui botão Mensagem.
Enquanto os feijões estão retidos
Ambos veem um botão Mensagem para conversar e Cancelar retenção em custódia para desfazer o acordo. No aplicativo web, apenas a pessoa que não publicou o anúncio vê Mensagem, e o botão para desfazer o acordo é Cancelar retenção.
- Realize o trabalho ou entregue o combinado.
- Quem for pagar toca em Liberar créditos e depois em Liberar créditos novamente para confirmar. No caso de trabalho por hora, primeiro digita as horas realmente trabalhadas. Se foram menos, o restante é devolvido a quem pagou. Se foram mais, a diferença adicional é descontada de quem pagou. Cada hora é paga pelo valor acordado na negociação.
- O vendedor recebe imediatamente, com o desconto da taxa de mercado de 1,5%, que vai para os Bens comuns da sua comunidade.
Apenas a pessoa que vai pagar pode liberar os feijões. Não há prazo limite: os feijões permanecem retidos até serem liberados ou até o acordo ser cancelado. Após uma semana, e a cada semana seguinte, a pessoa que vai pagar recebe um lembrete.
O preço na publicação não pode ser alterado enquanto alguém estiver solicitando ou com os feijões retidos. O acordo mantém o preço combinado no momento em que foi firmado. Para alterar o preço, quem publicou deve primeiro recusar ou cancelar o acordo.
Uma publicação Recorrente
Uma publicação Recorrente continua ativa após cada negociação, e várias pessoas podem participar de um acordo sobre ela ao mesmo tempo. Qualquer outra publicação é dada como concluída.
Avaliações
Após a liberação, quem pagou é convidado a avaliar o acordo: de 1 a 5 estrelas e um comentário curto e opcional. Toque em Enviar avaliação ou Pular por enquanto.
Ambas as pessoas podem avaliar mais tarde: toque em Avaliar e no nome na publicação concluída (não em publicações Recorrentes, que continuam ativas), ou em Avaliação em Meus acordos, Histórico (Deixar avaliação no aplicativo web). Você pode alterar sua avaliação; a nova substitui a antiga.
Todos na sua comunidade podem ler a pontuação em estrelas e o texto da avaliação. Apenas as duas pessoas envolvidas na troca podem ver quem escreveu e sobre qual acordo se tratava.
As estrelas são importantes. Uma média baixa reduz a quantidade de confiança que a outra pessoa obtém com as trocas que realiza. Seja justo.
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