取引のステップ

問い合わせから支払いまで、提供と求めの双方について、そしてレビューの記入方法を説明します。

取引の基本方針

取引が始まると、支払い側の豆が信託として預かられます（保留）。保留中の豆は誰も使うことができません。仕事が完了すると、支払い側がそれを解放し、相手に支払われます。画面によっては豆を「クレジット」と呼んでいる箇所もありますが、同じ意味です。

24時間以内に申請、承諾、または承認できる取引は最大100件です。あなたが支払う取引は、1日100件の支払いの1つとしてもカウントされます（「ギフトを送る」を参照）。豆の解放、キャンセル、および支払いの受け取りが制限されることは決してありません。

相手の提供を受ける場合

提供を開き、提案を受けるをタップします。
時間制の料金設定の場合は、時間を指定します。
確認をタップします。あなたの豆は直ちに保留され、売り手に通知されます。売り手の承諾を待つ必要はありません。
売り手とのチャットが開きます。日時と場所を相談して合意します。

事前に自分自身の提供を少なくとも1件投稿しておく必要があります。投稿していない場合、アプリにオファーを作成が表示されます。

相手の求めに応じる場合

求めを開き、お願いに応えるをタップし、次に確認をタップします。
投稿者が判断します。それまでは申請を取り下げるをタップできます。相手が7日以内に返答しない場合、申請は自動的に終了し、双方に通知されます。
投稿者には引き受け希望の下にあなたの申請が表示され、メッセージを送るか、辞退するか、承認して預託することができます。
相手が承認すると、相手の豆が保留されます。投稿が「繰り返し対応」でない限り、他に応じた人の申請は辞退としてマークされます。

Webアプリでは、申請を取り下げるはオファーをキャンセルとなり、承認して預託は承認して信託に預けるとなります。Webアプリでは求めを投稿した人は辞退または承認のみ可能で、申請にメッセージボタンはありません。

豆が保留されている間

双方に会話用のメッセージボタンと、取引を中止するためのエスクロー保留をキャンセルが表示されます。Webアプリでは、出品を投稿しなかった側にのみメッセージが表示され、中止するためのボタンは保留を解除になります。

作業を行うか、物品を引き渡します。
支払い側がクレジットを支払うをタップし、確認のためにもう一度クレジットを支払うをタップします。時間制の作業の場合は、まず実際に作業した時間を入力します。予定より少なかった場合は残りが支払い側に返却されます。多かった場合は追加分が支払い側から差し引かれます。すべての時間は取引成立時の単価で支払われます。
売り手には、コミュニティのコモンズに送られる1.5%のマーケット手数料を差し引いた金額が直ちに支払われます。

豆を解放できるのは支払い側のみです。期限はありません。豆は解放されるか取引がキャンセルされるまで保留されたままになります。1週間後、およびその後毎週、支払い側にリマインダーが届きます。

誰かが申請中であるか豆が保留されている間は、投稿の価格を変更することはできません。取引は合意した時点の価格が維持されます。価格を変更するには、投稿者がまず取引を辞退またはキャンセルする必要があります。

繰り返し対応の投稿

繰り返し対応の投稿は、各取引の後に再び公開状態に戻り、複数の人が同時に取引を行うことができます。その他の投稿は完了としてマークされます。

レビュー

支払いを解放した後、支払い側に取引の評価が求められます（1〜5つの星と、任意の短いコメント）。評価を送信または今はスキップをタップします。

双方が後から評価することも可能です。完了した投稿の名前と評価をタップするか（再び公開される繰り返し対応の投稿を除く）、「自分の取引」の「履歴」にあるレビュー（Webアプリではレビューを書く）をタップします。評価は変更可能で、新しい評価が古い評価を上書きします。

コミュニティの全員がレビューの星と文章を読むことができます。誰が書いたか、どの取引に関するものかを見られるのは、その取引を行った2人のみです。

星評価は重要です。平均が低いと、相手が取引から獲得できる信頼が減少します。公平な評価を心がけてください。

The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.