Un trato paso a paso

Desde consultar hasta recibir el pago, para una Oferta y una Necesidad, y dejar una reseña.

La idea

Cuando comienza un trato, la persona que paga tiene sus frijoles retenidos en custodia. Nadie puede gastar frijoles retenidos. Cuando el trabajo está terminado, la persona que paga los libera y a la otra persona se le paga. Las pantallas llaman a los frijoles "créditos" en algunos lugares; significan lo mismo.

Puedes solicitar, aceptar o aprobar hasta 100 tratos en cualquier período de 24 horas. Un trato que pagas cuenta también como uno de tus 100 pagos diarios (consulta "Enviar un regalo"). Liberar frijoles, cancelar y recibir pagos nunca tienen límite.

Aceptar la Oferta de alguien

Abre la Oferta y toca Aceptar Oferta.
Si tiene precio por hora, indica cuántas horas.
Toca Confirmar. Tus frijoles se retienen de inmediato, y se le notifica al vendedor. No hay espera para que el vendedor diga que sí.
Se abre un chat con el vendedor. Acuerden cuándo y dónde.

Necesitas haber publicado una Oferta propia primero. Si no lo has hecho, la app te ofrece Crear una Oferta.

Ayudar con la Necesidad de alguien

Abre la Necesidad y toca Ofrecerse a cumplir, luego Confirmar.
La persona que la publicó decide. Hasta entonces puedes tocar Retirar solicitud. Si no responde en 7 días, la solicitud finaliza por sí sola y se les notifica a ambos.
Ellos ven tu solicitud bajo Solicitudes de cumplimiento, y pueden enviarte un Mensaje, Rechazar o Aprobar y comprometer.
Cuando aprueban, sus frijoles quedan retenidos. A menos que la publicación sea Recurrente, cualquier otra persona que se haya ofrecido ve su solicitud marcada como rechazada.

En la app web, Retirar solicitud es Cancelar oferta y Aprobar y comprometer es Aprobar y retener en custodia. La persona que publicó la Necesidad solo puede Rechazar o aprobar allí: una solicitud no tiene botón de Mensaje.

Mientras los frijoles están retenidos

Ambos ven un botón de Mensaje para hablar, y Cancelar retención en custodia para cancelarlo. En la app web, solo la persona que no publicó el anuncio ve Mensaje, y el botón para cancelarlo es Cancelar retención.

Haz el trabajo o entrega el objeto.
La persona que paga toca Liberar créditos, luego Liberar créditos de nuevo para confirmar. Para trabajos por hora primero introduce las horas realmente trabajadas. Si fue menos, el resto vuelve a ella. Si fue más, el monto adicional se le descuenta. Cada hora se paga a la tarifa en que se cerró el trato.
Al vendedor se le paga de inmediato, descontando la comisión de mercado del 1.5%, que va a los Bienes comunes de tu comunidad.

Solo la persona que paga puede liberar los frijoles. No hay límite de tiempo: los frijoles permanecen retenidos hasta que se liberen o se cancele el trato. Después de una semana, y cada semana a partir de entonces, la persona que paga recibe un recordatorio.

El precio de la publicación no puede cambiar mientras alguien la esté solicitando o sus frijoles estén retenidos. El trato conserva el precio en el que se acordó. Para cambiar el precio, la persona que la publicó rechaza o cancela el trato primero.

Una publicación recurrente

Una publicación recurrente vuelve a estar activa después de cada trato, y varias personas pueden tener un trato en ella al mismo tiempo. Cualquier otra publicación queda marcada como finalizada.

Reseñas

Después de liberar, se le pide a la persona que paga que valore el trato: de 1 a 5 estrellas y un comentario breve y opcional. Toca Enviar valoración u Omitir por ahora.

Ambas personas pueden calificar más tarde: toca Valorar y el nombre en la publicación finalizada (no en una publicación recurrente, que vuelve a estar activa), o Valoración en Mis tratos, Historial (Dejar valoración en la app web). Puedes cambiar tu valoración; la nueva reemplaza a la anterior.

Todos en tu comunidad pueden leer las estrellas y palabras de una reseña. Solo las dos personas del intercambio pueden ver quién la escribió y de qué trato se trataba.

Las estrellas importan. Un promedio bajo reduce cuánta confianza gana la otra persona con sus intercambios. Sé justo.

The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.