প্রশ্নোত্তর

সদস্যদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের সংক্ষিপ্ত উত্তর।

আমার সম্প্রদায় কে পরিচালনা করেন?

আপনার সম্প্রদায় নিজেই চলে। এর সার্ভারটি আপনার সম্প্রদায়ের বেছে নেওয়া মানুষদের দ্বারা দেখাশোনা করা হয়: এর মালিক এবং অ্যাডমিনরা। আপনার লেনদেন, পোস্ট এবং ভোট সেই সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। BeanPool প্রকল্প অ্যাপটি তৈরি করে, এবং যে কেউ একটি সম্প্রদায় শুরু করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন।

ঋণের ওপর কি কোনো সুদ আছে?

না। শূন্যের নিচে থাকার জন্য কোনো খরচ নেই। ২০০-এর বেশি থাকা শিমের ওপর কেবল সামান্য সঞ্চালন ফি দিতে হয়।

আমি কি অর্থের বিনিময়ে শিম কিনতে বা বিক্রি করতে পারি?

অর্থের বিনিময়ে শিম কেনা বা বিক্রি করার কোনো উপায় অ্যাপে নেই। মানুষকে সাহায্য করার মাধ্যমে শিম অর্জিত হয়।

আমি কেন উপহার পাঠাতে পারছি না?

একটি উপহারের জন্য দুটি জিনিসের প্রয়োজন। আপনাকে অবশ্যই বাজারে একটি লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে (১ বা ২টি শিম গণনার জন্য খুব কম), এবং আপনার কাছে যে শিম আছে কেবল তা-ই আপনি দিতে পারেন। উপহার কখনই আপনাকে শূন্যের নিচে নিতে পারে না।

আমি কেন শূন্যের নিচে খরচ করতে পারছি না?

আপনি শূন্যের কতটা নিচে যেতে পারবেন তা দুটি বিষয় নির্ধারণ করে। লেনদেন থেকে আপনার অর্জিত আস্থা আপনি সর্বোচ্চ কতটা যেতে পারবেন তা নির্ধারণ করে। আপনার সক্রিয় প্রস্তাবগুলো নির্ধারণ করে আপনি এই মুহূর্তে তার কতটা ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো সক্রিয় প্রস্তাব না থাকলে, আপনি মোটেও শূন্যের নিচে যেতে পারবেন না। বেশিরভাগ মানুষ বিক্রি করার মাধ্যমে শুরু করেন: একটি প্রস্তাব পোস্ট করুন, এবং কেউ এটি গ্রহণ করলে আপনি শিম এবং আপনার প্রথম আস্থা অর্জন করবেন।

আমার ব্যাজে 'পরিচালক' লেখা আছে। আমি এত কম খরচ করতে পারছি কেন?

আপনার ব্যাজ আপনার আস্থা প্রদর্শন করে। এই মুহূর্তে আপনি কী খরচ করতে পারবেন তা আপনার কতগুলো সক্রিয় প্রস্তাব রয়েছে তার ওপরও নির্ভর করে। ব্যাজ নিজে থেকে কখনই কোনো কিছু উন্মুক্ত করে না।

আমি কি আমার ভোট পরিবর্তন করতে পারি?

কোনো সিদ্ধান্ত বা পোলে হ্যাঁ, ভোট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত পরিবর্তন করতে পারেন। কিপারদের ভোট, কোনো গ্রুপের নিজস্ব ভোট বা নতুন প্রধান সমন্বয়কারীর জন্য ভোটে না, পরিবর্তন করা যায় না।

আমি কীভাবে ভোট দিয়েছি তা কি কেউ দেখতে পারে?

কোনো সিদ্ধান্তে অ্যাপটি কেবল মোট সংখ্যা দেখায়, এবং আপনার নিজের ভোট কেবল আপনাকে দেখায়। আপনার ভোট আপনার সম্প্রদায়ের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। যারা সার্ভারটি পরিচালনা করেন সেই মালিক এবং অ্যাডমিনরা এর ফাইলগুলোর একটি অনুলিপি নিতে পারেন এবং সেখানে এটি দেখতে পারেন। একইভাবে একটি পোলও বেনামী হয়, যদি না যিনি এটি শুরু করেছেন তিনি এটিকে একটি উন্মুক্ত ভোট বানান: তখন সদস্যরা দেখতে পারেন কে কী বেছে নিয়েছেন। ভোট দেওয়ার আগে পোলে বলা থাকে এটি কোনটি।

অন্যান্য সদস্যরা কি আমার ব্যালেন্স দেখতে পারেন?

না। অন্যান্য সদস্যরা কখনই আপনার ব্যালেন্স দেখতে পান না। ফোনে, শিম রয়েছে এমন কোনো সম্প্রদায়ে তারা আপনার আস্থার ব্যাজ এবং আপনি কতগুলো লেনদেন সম্পন্ন করেছেন তা দেখতে পান। একটি লেনদেন কেবল এর সাথে যুক্ত দুইজনকে দেখায়। সম্প্রদায় যদি আপনাকে অপসারণের বিষয়ে ভোট দেয়, তবে যেসব সদস্য এতে ভোট দিতে পারেন তারা আপনার ব্যালেন্স এবং যেকোনো ঋণ দেখতে পান, কেবল সেই ভোটের মধ্যেই। কিছু ক্ষেত্রে অ্যাডমিনরা আরও দেখতে পারেন, এবং সেই দেখার রেকর্ড রাখা হয়: "অ্যাডমিনরা যা দেখতে পান" দেখুন।

আমার ফোন হারিয়ে গেছে। আমার অ্যাকাউন্ট কি শেষ হয়ে গেছে?

না, যদি আপনি আপনার ১২-শব্দের পুনরুদ্ধার শব্দগুচ্ছ রেখে থাকেন। অ্যাপটি ইনস্টল করুন এবং সেই ১২টি শব্দ দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করুন। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় কোনো সাইন-ইন অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করে থাকেন, তবে আপনি সেটিও ব্যবহার করতে পারেন। আপনার ১২টি শব্দ নিরাপদ এবং গোপনীয় কোনো স্থানে রাখুন। যার কাছে সেগুলো থাকবে তিনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।

আপনার ১২টি শব্দও হারিয়ে ফেলেছেন? আপনার সম্প্রদায়ের একজন অ্যাডমিন সরাসরি উপস্থিত থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট একটি নতুন ফোনে স্থানান্তর করতে পারেন: "অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার"-এ "আপনার ফোন এবং আপনার ১২টি শব্দ হারিয়ে ফেলেছেন" দেখুন।

আমার কি Google, Apple বা Facebook অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন আছে?

না। একটি স্থানীয় সম্প্রদায় এর যেকোনো একজন সদস্যের আমন্ত্রণের মাধ্যমে আপনাকে ভেতরে প্রবেশ করতে দেয়। বিশ্বব্যাপী সম্প্রদায় ১২টি গোপন শব্দ দিয়ে যে কাউকেই প্রবেশ করতে দেয়, অথবা আপনি চাইলে কোনো সাইন-ইন দিয়ে। আপনি যদি কেবল ১২টি শব্দ দিয়ে যোগ দেন, তবে সেগুলোই আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে আসার একমাত্র উপায়, এবং সেভাবে তৈরি নতুন অ্যাকাউন্ট প্রথম সপ্তাহের জন্য ধীরে শুরু হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত না থাকা অবস্থায়, আপনি যে কোনো ফোন বা ব্রাউজার থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকাকালীন পরবর্তীতে একটি সাইন-ইন যোগ করতে পারেন। "BeanPool-এ যোগ দেওয়া" এবং "আপনার ১২টি শব্দ" দেখুন।

বিশ্বব্যাপী সম্প্রদায়ে কোনো শিম নেই কেন?

শিম হলো এমন মানুষদের মধ্যকার একটি প্রতিশ্রুতি যাদের আবার খুঁজে পাওয়া যেতে পারে। যে কেউ ১২টি শব্দ দিয়ে বিশ্বব্যাপী সম্প্রদায়ে যোগ দিতে পারে, তাই সেখানে এখনও কে কে তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। শিম, লেনদেন, উদ্যোগ এবং সিদ্ধান্তসমূহ স্থানীয় সম্প্রদায়ে থাকে। বিশ্বব্যাপী সম্প্রদায় একটি উদাহরণ সম্প্রদায়, Example Valley থেকে সেগুলো দেখায়, যা 🏘️ Local community হিসেবে চিহ্নিত। "শিম ও বিশ্বব্যাপী কমিউনিটি" দেখুন।

আমি কীভাবে একটি সম্প্রদায় শুরু করব?

অ্যাপে একটি কমিউনিটি শুরু করুন ট্যাপ করুন। একটি সম্প্রদায় তার নিজস্ব ছোট সার্ভারে চলে: বাড়িতে থাকা একটি অতিরিক্ত কম্পিউটার, অথবা মাসে কয়েক ডলারের বিনিময়ে একটি ভাড়া করা কম্পিউটার। সফটওয়্যারটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং সম্প্রদায়ের beanpool.org-এর প্রয়োজন নেই। "শিম ও বিশ্বব্যাপী কমিউনিটি" দেখুন।

আমি কি একাধিক সম্প্রদায়ের অন্তর্ভুক্ত হতে পারি?

হ্যাঁ। ফোনে আপনি কয়েকটি সম্প্রদায় সংরক্ষণ করতে পারেন এবং প্রতিটিতে একই পরিচয় ব্যবহার করে সেগুলোর মধ্যে পরিবর্তন করতে পারেন। ওয়েব অ্যাপে প্রতিটি সম্প্রদায় তার নিজস্ব ঠিকানায় খোলে। প্রতিটি সম্প্রদায়ের নিজস্ব শিম, নিয়ম এবং সদস্য থাকে।

যে কেউ যোগ দিতে পারে এমন অন্য কোনো সম্প্রদায়ে কি আমি যোগ দিতে পারি?

হ্যাঁ, আপনার কাছে থাকা অ্যাকাউন্টটি দিয়েই। বিশ্বব্যাপী সম্প্রদায়ের মতো কিছু সম্প্রদায় যে কাউকেই যোগ দিতে দেয় এবং তাদের নিজস্ব লোকেরা তাদের নিজস্ব ঠিকানায় সেগুলো পরিচালনা করে। আপনার ফোন যখন এমন কোনো সম্প্রদায়ে পৌঁছায় যেখানে আপনি এখনও সদস্য নন, তখন এটি বলে আপনি এখনও এখানকার সদস্য নন এবং এই অ্যাকাউন্ট দিয়ে ‹এর নাম›-এ যোগ দিন অফার করে। আপনি বিশ্বব্যাপী সম্প্রদায়ের মতোই এতে যোগ দেন: ইতিমধ্যে আপনার ফোনে থাকা ১২টি শব্দ দিয়ে, অথবা এটি চাইলে কোনো সাইন-ইন দিয়ে। এটি সেই সম্প্রদায়ের নিজস্ব নামের অধীনে থাকে এবং এর ঠিকানা দেখানো হয়, যাতে আপনি দেখতে পারেন আপনি কোথায় যোগ দিচ্ছেন। আপনার চাবি এবং আপনার ১২টি শব্দ একই থাকে এবং আপনার অন্যান্য সম্প্রদায়ে কোনো কিছুই পরিবর্তিত হয় না। একটি লিঙ্ক কেবল সেই স্ক্রিনটি খোলে, এবং আপনি ট্যাপ না করা পর্যন্ত কেউ যোগ দেয় না। এটি দেখানোর জন্য আপনার ফোন সেই সম্প্রদায়ের কাছে এর নাম এবং এটি মানুষকে যোগ দিতে দেয় কিনা তা জিজ্ঞাসা করে, তাই যিনি সেই ঠিকানা পরিচালনা করেন তিনি দেখতে পারেন যে কেউ লিঙ্কটি খুলেছে (আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কিছুই পাঠানো হয় না)।

আমি বাইরে কোথাও যাচ্ছি। আমার কী করা উচিত?

সেটিংসে ছুটির মোড চালু করুন। আপনার প্রস্তাবগুলো লুকিয়ে রাখা হবে এবং কেউ আপনাকে নতুন অনুরোধ পাঠাতে পারবে না। প্রথমে যেকোনো উন্মুক্ত লেনদেন সম্পন্ন বা বাতিল করুন, কারণ লেনদেন উন্মুক্ত থাকা অবস্থায় ছুটির মোড চালু করা যায় না।

আমি কীভাবে প্রস্থান করব?

আপনি সেটিংসে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। প্রথমে যেকোনো উন্মুক্ত লেনদেন সম্পন্ন বা বাতিল করুন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনার কাছে থাকা যেকোনো শিম আপনার সম্প্রদায়ের যৌথ তহবিলে চলে যায়, এবং আপনি শূন্যের নিচে থাকলে যৌথ তহবিল তা পূরণ করে। এমনকি আপনার ১২টি শব্দ দিয়েও এটি আর ফিরিয়ে আনা যায় না। এটি কেবল আপনি যে সম্প্রদায়টি ব্যবহার করছেন সেখান থেকেই আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে। ফোনের অন্য কোনো সম্প্রদায়ে আপনি এখনও থাকলে ফোনটি তার জন্য আপনার চাবিটি রেখে দেয়; আপনার সর্বশেষ সম্প্রদায় থেকে মুছে ফেলার পরেই কেবল চাবিটি চলে যায়।

কোনো কিছু ভুল আছে বা আরও ভালো হতে পারত। আমি কাকে জানাব?

কোনো ব্যক্তি বা লেনদেন সম্পর্কিত সমস্যার জন্য আপনার সম্প্রদায়ের অ্যাডমিনদের সাথে কথা বলুন। কোনো পোস্ট, কোনো ইভেন্ট বা একটি পালস পোস্ট রিপোর্ট করতে এর 🚩 রিপোর্ট পতাকায় ট্যাপ করুন (ফোনে একটি পোস্টের বোতামে পোস্টের বিরুদ্ধে রিপোর্ট করুন লেখা থাকে)। ওয়েব অ্যাপে কোনো একক ব্যক্তির সাথে চ্যাটেও একটি রিপোর্ট বোতাম থাকে। আপনার সম্প্রদায়ের অ্যাডমিনদের তা জানানো হয়। কোনো শিশু ঝুঁকিতে থাকতে পারে এমন ক্ষেত্রে শিশু সুরক্ষা বেছে নিন। "সমস্যার রিপোর্ট করা" দেখুন। অ্যাপটি সম্পর্কে নিজস্ব ধারণার জন্য beanpool.org-এ যান।

The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.