Members' guide · Чат

Групи

Ваші групи та їхні чати, спілкування в них, створення групи, запрошення людей, приєднання за запрошенням і власні голосування групи.

Що таке група

Група — це простір для окремого кола людей, а не для всієї спільноти: вашої вулиці, команди саду, хору чи гільдії. Кожна група має власний чат. Деякі групи розпоряджаються бобами: це проєкти або підприємства (див. розділ «Підприємства»). Інші (коло спілкування, робоча група, гільдія) не мають балансу в бобах. Участь у групі не змінює ваш значок довіри чи ваші права голосу в спільноті.

Люди, які опікуються чат-групою, є її координаторами; один із них є головним координатором. Вони не розпоряджаються бобами.

Ваші групи

Торкніться розділу Чат, а потім — Групи. Там перелічено всі групи, у яких ви берете участь (найновіші повідомлення вгорі), а також проєкти, якими ви керуєте або де співпрацюєте (🎯), підприємства, якими ви опікуєтеся (🥖), і події, які ви організовуєте чи збираєтеся відвідати (📅). Чат підприємства є його публічним обговоренням: будь-який учасник вашої спільноти може читати його. Див. розділ «Повідомлення». Кожен рядок показує останнє повідомлення та кількість непрочитаних. У зашифрованому чаті рядок показує, хто написав останнім, та напис 🔒 Повідомлення, а не сам текст.

На телефоні цей самий список знаходиться в розділі Спільне на вкладці Групи як Ваші групи (без кількості непрочитаних). Він відкриває ті самі чати.

Як створити групу

Ви можете створити до 5 груп протягом будь-яких 24 годин.

Якщо потрібні боби? Замість цього створіть проєкт або підприємство за посиланням під списком категорій: на телефоні — Створити проєкт або підприємство, у вебі — Створити проєкт або Створити підприємство. Див. розділ «Підприємства».

Запрошення людей

Запрошувати людей можна як на телефоні, так і у вебдодатку. На телефоні після створення чату з'являється запитання: Кого ви хочете запросити?

Згодом координатор може запрошувати людей через меню чату ⋮ → Запросити людей. У вебдодатку координатор відкриває групу, торкається Запросити людей, позначає учасників і натискає кнопку внизу в такий самий спосіб. Кожен запрошений бачить групу в розділі Спільне на вкладці Групи з позначкою ЗАПРОШЕНО в додатку на телефоні (на телефоні в спільноті без вкладки Спільне — у розділі Знайти групи в Чат). У вебдодатку запрошення поки що не позначаються окремо: там відкривають групу й торкаються Прийняти запрошення. Коли вони приєднуються, у чаті з'являється відповідне повідомлення.

Чат групи

Чат групи захищено наскрізним шифруванням: читати його можуть лише учасники групи, але не адміністратори сервера вашої спільноти. Над полем введення зазначено, що це Наскрізне шифрування. Сервер вашої спільноти все одно бачить, хто написав, коли, кого було згадано, на яке повідомлення відповідає кожен рядок, та реакції емодзі.

У вебдодатку групові чати знаходяться у вкладці Чат із позначкою 👥. Там можна читати й писати з наскрізним шифруванням, як і на телефоні: відповідати, ставити реакції, редагувати протягом 15 хвилин і шукати по чату. Вимкнення сповіщень, Видалити та Вилучити доступні лише на телефоні. У вебдодатку торкніться назви групи вгорі чату, щоб відкрити її; координатор може запрошувати людей звідти. Чат підприємства не шифрується: див. розділ «Повідомлення».

Спілкування в чаті групи

Чат групи працює точно так само, як і чат віч-на-віч. Торкніться повідомлення, і поруч з'являться маленькі круглі кнопки:

Два або більше видалених авторами повідомлень поспіль відображаються одним рядком, наприклад 3 повідомлення було видалено. Два або більше вилучених координатором — як 3 повідомлення вилучено координатором.

Під власним повідомленням відображається: годинник під час надсилання, галочка, коли повідомлення прийняв сервер групи, або позначка ! не доставлено, якщо його не вдалося відправити (торкніться її, щоб вибрати Надіслати знову чи Відхилити). Подвійних синіх галочок у групі немає: у групи немає єдиного одержувача.

У чаті групи не можна надсилати фотографії та розпочинати угоди. Обидві дії призначені для особистого чату між двома людьми. Див. розділ «Повідомлення».

Спостерігач може читати чат, але не може писати в ньому, ставити реакції чи відповідати на повідомлення.

Сервер вашої спільноти повинен бути оновленим для підтримки відповідей, реакцій, редагування та видалення. Лише якщо він не оновлений, додаток показує повідомлення про те, що функція ще не доступна в цій спільноті — про це варто повідомити адміністраторів сервера.

Усі інші відмови сервер формулює власними словами, і додаток показує саме їх замість загальної фрази. Повідомлення «Вилучене повідомлення не можна редагувати» означає, що координатор вилучив його, поки ви набирали текст, а не те, що ваш сервер застарів.

Повідомлення до зміни телефону

Коли ваш обліковий запис переноситься на новий телефон із новим ключем, попередні повідомлення групи залишаються зашифрованими ключем вашого старого телефону. У чаті кожної групи з'являється рядок 🔒 N повідомлень до заміни телефону. Розблокувати →. Торкніться його:

Коли ви підтверджуєте новий телефон іншого учасника, ваш телефон звіряє код із тим, що він пам'ятає про старий ключ цієї особи. Підтверджуйте новий телефон лише для того, з ким ви раніше листувалися в цій групі на цьому телефоні, і лише коли телефон знаходиться в його руках: кожен, хто його тримає, зможе прочитати ті самі старі повідомлення, що й ви. Якщо ваш телефон каже Не продовжуйте; повідомте власника, зупиніться. Це означає, що побачене вашим телефоном раніше не відповідає тому, про що зараз повідомляє сервер. Телефон також безповоротно скаже це про людину, яка змінила своє ім'я після того, як ваш телефон її зафіксував: для телефону нове ім'я на ключі виглядає так само, як ім'я сторонньої особи, тому телефон, який бачив обидва імені, більше ніколи не зможе підтвердити її особисто. Її власні старі 12 слів усе одно спрацюють, як і підтвердження від учасника, чий телефон бачив лише нове ім'я. Телефон, щойно відновлений за 12 словами або який ніколи не відкривав цю групу, знає замало для перевірки: він повідомить, що не знав старого ключа, або може повірити даним сервера. Нехай підтвердження виконає учасник, який давно листувався з цією людиною.

Наприкінці телефон повідомить результат: Готово лише тоді, коли передано всі ключі, або Передано 3 з 5, якщо сервер відхилив деякі. Коли сервер стверджує, що новий телефон уже містить частину ключів, ваш телефон зазначає, що спільнота повідомляє про це, оскільки не може зазирнути в чужий телефон: якщо новий телефон усе одно не може прочитати повідомлення, зверніться до власника спільноти.

Як приєднатися до групи

На телефоні в розділі Спільне на вкладці Групи пункт Групи, до яких можна приєднатися показує групи, у яких ви не берете участі. Фільтруйте їх за типом за допомогою кнопок над списком. У вебдодатку вкладка Групи показує кожну групу, яку ви можете бачити (ваші позначені вашою роллю); вкладка Мої групи показує лише ваші. Для кожної показано початок опису. Відкрийте групу, щоб прочитати його повністю, а потім:

На телефоні група, куди ви подали запит, не з'являється в жодному зі списків, доки координатор не впустить вас. У вебдодатку вона залишається в списку з позначкою Очікує.

Група Лише за запрошенням прихована від усіх, хто не бере в ній участі й не має запрошення.

На телефоні в місцевій спільноті без бобів немає вкладки Спільне. Там відкрийте Чат, потім Групи і торкніться Знайти групи: це відкриє той самий список. Доки ви не вступили в жодну групу, посилання називається Знайти групу для приєднання. Глобальна спільнота має вкладку Спільне: її групи знаходяться там, під прикладом із місцевої спільноти (див. розділ «Боби та глобальна спільнота»).

Якщо координатор вилучив вас із групи, ви не зможете приєднатися до неї самостійно знову.

Поки ваш обліковий запис тимчасово заблоковано, ви не можете створювати групи, приєднуватися до них, надсилати запити чи приймати запрошення, а координатор не може схвалити ваш раніше поданий запит. Групи, у яких ви вже перебуваєте, залишаються за вами. Коли термін блокування закінчиться, ви зможете знову створювати групи або приєднуватися до них.

Приєднання за запрошенням

Група, куди вас запросили, відображається в розділі Спільне на вкладці Групи з позначкою ЗАПРОШЕНО в додатку на телефоні. На телефоні в спільноті без вкладки Спільне вона знаходиться в меню Знайти групи в розділі Чат. Торкніться її, щоб переглянути запрошення: хто запросив, що це за група, хто в ній бере участь (для закритої групи — кількість учасників) та хто може читати її чат. На телефоні:

У вебдодатку запрошення ще не позначаються окремо. Відкрийте групу в розділі Спільне на вкладці Групи та торкніться Прийняти запрошення. Ви приєднаєтеся до неї й залишитеся на сторінці групи.

Публікація дописів у групі

У вебдодатку відкрийте групу в розділі Спільне на вкладці Групи і торкніться Опублікувати для та її назви. Додаток на телефоні ще не вміє публікувати дописи в групі, де ви вже перебуваєте. Допис бачать лише учасники групи. На Ринку він відображається із замком та назвою групи.

Координатори та головний координатор

Координатор опікується групою. Той, хто створив її, є її головним координатором, і в картці групи вказано його ім'я, наприклад Головний координатор: Ali. У списку учасників його рядок позначено як ГОЛОВНИЙ.

В Інструменти координатора будь-який координатор може:

Поруч з ім'ям у списку учасників будь-який координатор може:

Координатор видаляє допис безпосередньо з самого допису, а на телефоні — повідомлення в чаті. Назву та опис групи в додатку поки що змінити не можна.

Лише головний координатор може вилучити координатора або зняти з когось роль координатора. Поруч із рядком, де ви не маєте прав діяти, кнопки Роль або ✕ не показуються взагалі — так додаток повідомляє, що це не у ваших повноваженнях.

Ніхто не може вилучити головного координатора або позбавити його цієї ролі. Ані інший координатор, ані адміністратор спільноти. Крім добровільної передачі ролі самим головним координатором, обрати нового керівника може лише голосування всередині групи. Див. розділ «Голосування в групі».

Передача ролі головного координатора. Головний координатор може передати свої повноваження. На телефоні торкніться Передати в Інструменти координатора або значка щита поруч з ім'ям учасника. У вебдодатку натисніть Зробити старшим координатором поруч із його ім'ям. Виберіть іншого координатора або учасника (учасник одночасно стає координатором). Спостерігач не може бути керівником; спочатку зробіть його учасником чи координатором. Після виконання передачі повернути собі роль головного координатора неможливо.

Вихід із групи головного координатора. Спочатку передайте роль керівника; телефон запропонує це під час натискання Вийти з групи, а вебдодаток прямо вимагатиме цього. Якщо в групі більше нікого немає, можна просто вийти.

Останній координатор не може скласти повноваження чи вийти, доки в групі залишається хоча б хтось інший.

Поки координатора заблоковано. Якщо ваша спільнота тимчасово блокує акаунт координатора, для нього не працює жоден з інструментів координатора, поки триває блокування: схвалення, запрошення, зміна ролей, вилучення людей, дописів чи повідомлень, редагування групи, передача ролі керівника. Додаток повідомляє, що його обліковий запис заблоковано і що він усе ще залишається координатором. Його нічого не позбавляють: він залишається координатором, головний координатор залишається головним, і все знову запрацює в момент завершення блокування. Він усе одно може вийти з групи, якщо тільки не очолює її за наявності інших учасників.

Група тим часом продовжує жити. Її учасники продовжують листуватися та публікувати оголошення, а люди можуть приєднуватися до відкритої групи. Будь-який інший координатор може виконувати всі зазначені вище дії; чекають лише особисті повноваження керівника. Запити на вступ та нові запрошення чекають на координатора. Будь-хто може поскаржитися на допис або користувача модераторам вашої спільноти. Якщо заблокований координатор був єдиним координатором групи, він є її керівником, і жодні його дії під час блокування не зараховуються як активність: через 30 днів після його останньої активності група може обрати нового керівника голосуванням, як описано нижче.

Якщо керівник не проявляє активності. Після 30 днів без активності керівника група отримує другий спосіб обрати нового керівника голосуванням. (Її учасники можуть проголосувати за нового керівника й у будь-який інший час, крім глобальної спільноти: див. розділ «Голосування в групі» нижче.) Відкрийте групу й подивіться над списком учасників: там з'являється панель із зазначенням імені керівника та тривалості його відсутності. Нічого не відображається, поки керівник групи активний — крім одного рядка про результат попереднього голосування, який залишається протягом двох тижнів після його завершення.

Право голосу мають інші координатори групи — або її учасники, якщо жоден з інших координаторів не був призначений координатором до дня останньої активності керівника. Будь-хто, хто приєднався до групи або став координатором після цього дня, не бере участі в голосуванні. Будь-хто з тих, хто голосує, може торкнутися Запропонувати біля імені в цій панелі, включно з власним; висунення кандидатури зараховується як голос «За» цієї людини. Після цього всі, хто має право голосу, бачать кнопки За та Проти. Додаток просить підтвердити вибір, оскільки голос не можна змінити, і ви завжди бачите лише загальні підсумки — ніколи те, хто як проголосував. Голосування триває 14 днів і вважається прийнятим, якщо понад половина тих, хто відповів, скаже «За». У разі прийняття колишній керівник залишається координатором (якщо голосували інші координатори) або стає звичайним учасником (якщо голосували учасники). Якщо керівник повертається й виконує будь-яку дію в додатку, голосування негайно закривається. На телефоні з дозволеними сповіщеннями зараховується навіть просте відкриття додатка. Поки акаунт керівника тимчасово заблоковано, жодні його дії не зараховуються. Спостерігачі бачать панель, але не мають права голосу, як і сам відсутній керівник.

Повні правила описано в розділі «Правила спільноти», у пункті «Неактивний головний координатор».

Поки група голосує за нового керівника. Незалежно від того, чи це дане голосування, чи одне з власних голосувань групи (описаних нижче), жоден координатор не може вилучити людину, яка може стати керівником, або знизити її роль, доки голосування не закриється. Додаток повідомляє про це власним текстом. Вона все одно може вийти з групи самостійно, а голосування групи може вилучити її.

Голосування в групі

Учасники групи можуть спільно голосувати за власні внутрішні питання групи. Відкрийте групу (на телефоні торкніться її назви вгорі чату; у вебі — відкрийте її в розділі Спільне на вкладці Групи): її голосування знаходяться в розділі Рішення у верхній частині сторінки. Їх бачать лише учасники цієї групи.

У глобальній спільноті група не має власних голосувань і кнопки Запропонувати голосування; там діє лише голосування щодо неактивного керівника.

Торкніться Запропонувати голосування і виберіть, що має відбутися:

Вкажіть назву та поясніть причину, після чого торкніться Відкрити голосування. Голосування ніколи не переміщує боби: група їх не має. Воно також не може змінити чийсь статус у спільноті — для цього потрібне Рішення всієї спільноти.

Хто голосує. Усі, хто був учасником або координатором групи на момент відкриття голосування, включно з керівником та автором пропозиції. Спостерігачі стежать: вони бачать голосування, але не мають кнопок «За» чи «Проти». Той, хто приєднався після відкриття голосування, участі в ньому не бере. У групі з однієї людини голосувати немає з ким, тому кнопка Запропонувати голосування тоді відсутня. Ви можете мати лише одне власне відкрите голосування в групі одночасно.

Як приймається рішення. Проголосувати повинно більше половини тих, хто має право голосу. Для вилучення когось і закриття групи потрібно 60% голосів «За»; для решти рішень достатньо простої більшості (понад половину). Голосування триває 7 днів або завершується раніше, щойно результат уже не може змінитися. Коли рішення прийнято, додаток виконує його автоматично. Призначення нового керівника, зміна ролі, вилучення або закриття показуються в чаті невеликим сірим рядком; нове правило приєднання з'являється на сторінці групи.

Що ви бачите. Поки голосування відкрите, усі бачать кількість тих, хто проголосував, але не їхній вибір. Кількість голосів «За» і «Проти» показується після закриття. Відданий голос змінити не можна. Ніхто не бачить, хто саме як проголосував. У дуже малій групі, однак, результат і список тих, хто проголосував, можуть показати це: якщо троє проголосували і результат 3–0, усім зрозуміло, хто як відповів.

Сповіщення. Усі учасники голосування, крім автора пропозиції, отримують одне сповіщення про його відкриття, якщо тільки вони не заглушили чат групи або не вимкнули сповіщення чату. У ньому не називається конкретна особа чи група: воно повідомляє У одній із ваших груп розпочалося голосування. Торкніться його, і відкриється група в розділі Рішення. На вкладці Головна відкрите голосування, де ви ще не проголосували, відображається в блоці Потребує вас і також відкриває групу.

Зміни складу учасників. Той, хто виходить із групи під час голосування, вибуває з нього, а його голос анулюється. Той, кого координатор вилучає або робить спостерігачем під час голосування, залишається в ньому: він зберігає відданий голос і все ще може проголосувати, якщо ще не встиг. Вилучення людей ніколи не може бути способом схилити результат голосування на свою користь. Якщо в голосуванні залишається менше двох людей, воно закривається без результату.

Закрита група має позначку Закрито на своїй сторінці з рядком «Групу закрито за результатами голосування її учасників. Чат залишається відкритим для читання.» Її чат, голосування та список колишніх учасників залишаються доступними для читання; нічого нового додати не можна.

Незабаром

The same guide is in the BeanPool app, and works there without a connection: open Settings, then "Help & how it works" under BeanPool. Every other rule, guide and manual is in the Help Centre. Guide version 3.