Members' guide · बातचीत

जब कुंजी या नाम बदला हो

चैट संदेश भेजना क्यों बंद कर देती है, व्यक्ति के साथ कुंजी कोड की जांच कैसे करें, और कब जारी रखें।

What it means

दो लोगों के बीच का प्रत्येक संदेश लॉक होता है ताकि केवल दूसरे व्यक्ति का फ़ोन ही इसे खोल सके। यह उनकी कुंजी से लॉक होता है, उनके नाम से नहीं। आपका फ़ोन याद रखता है कि वह आपकी चैट को किस कुंजी से लॉक करता रहा है।

यदि आपका समुदाय अब उस व्यक्ति के लिए एक अलग कुंजी का नाम देता है, तो आपका फ़ोन नई कुंजी पर चुपचाप भेजने के बजाय रुक जाता है और आपको बताता है। चैट के शीर्ष पर आप देखते हैं "Ben" के पीछे की चाबी बदल गई। संदेश बॉक्स धूसर हो जाता है और कहता है कि भेजना रोक दिया गया है।

उनके साथ आपके पहले के संदेश आमतौर पर पहले की तरह ही पढ़े जाते हैं। जिस फ़ोन को आपने अभी-अभी पुनर्स्थापित किया है या फिर से सेट किया है, उस पर नई कुंजी से आने वाले संदेश आपके निर्णय लेने तक नई चाबी से भेजा गया। आपके जारी रखने के बाद दिखाया जाएगा। पढ़ते हैं।

यह फ़ोन ऐप पर है। वेब ऐप अभी तक कुंजियों को याद नहीं रखता है।

Why it can happen

आपका फ़ोन स्वयं इनमें अंतर नहीं कर सकता। आप कुंजी कोड के साथ ऐसा कर सकते हैं।

Check the key code with the person

तब से आपके संदेश नई कुंजी पर जाते हैं। बैनर और बातचीत में चैट पर चाबी बदल गई टैग हट जाते हैं, और आपके पहले के संदेश अभी भी पढ़े जाते हैं।

कोड गुप्त नहीं है। इसे बोलकर बताना सुरक्षित है।

If the code doesn't match, or you can't check

अभी नहीं पर टैप करें। कुछ भी नहीं भेजा जाता है और कुछ भी नहीं बदलता है। आप बाद में चैट पर वापस आ सकते हैं।

एक रुकी हुई चैट तब तक रुकी रह सकती है जब तक आप जारी नहीं रखते। इसमें बात करते रहने का कोई अन्य तरीका नहीं है: आपका समुदाय आप दोनों के लिए एक चैट रखता है, इसलिए उसी व्यक्ति के साथ एक नई चैट शुरू करने से यही समान चैट खुलती है।

यदि कोड मेल नहीं खाता है, तो जारी न रखें। उस व्यक्ति को और अपने समुदाय के व्यवस्थापकों को बताएं: कोई आपके संदेशों को पढ़ने की कोशिश कर रहा हो सकता है।

If the banner offers no key to continue with

कभी-कभी समुदाय दो लोगों के बीच चैट में उस व्यक्ति के लिए किसी एक कुंजी को सूचीबद्ध नहीं करता है: यह कई, या कोई नहीं सूचीबद्ध करता है। तब जारी रखने के लिए कोई कुंजी नहीं होती है, इसलिए बैनर ऐसा कहता है और केवल अभी नहीं प्रस्तुत करता है। कुछ भी नहीं भेजा जाता है। व्यक्ति से व्यक्तिगत रूप से या कॉल पर बात करें। जब समुदाय की सूची बदलती है तो आपका फ़ोन अपने आप चैट की दोबारा जाँच करता है, और उसी व्यक्ति के साथ एक नई चैट यही समान चैट होती है।

If the banner says your phone is checking the chat from the start

अपने 12 शब्दों से अपने फ़ोन को पुनर्स्थापित करने, या ऐप को अपडेट करने के बाद, आपका फ़ोन अपने स्वयं के पुराने संदेशों के विरुद्ध प्रत्येक चैट की जाँच करता है। यदि वे उस व्यक्ति के लिए आपके समुदाय द्वारा अब दी जा रही कुंजी की तुलना में किसी भिन्न कुंजी से आए थे, तो बैनर यह फ़ोन शुरुआत से इस चैट की जाँच कर रहा है, जैसा कि यह ऐप को पुनर्स्थापित करने या अपडेट करने के बाद करता है। से शुरू होता है। ऊपर बताए अनुसार व्यक्ति के साथ कोड की जाँच करें। आपके द्वारा समुदाय की चैट मेमोरी को रीसेट करने के बाद यह इसके बजाय इस समुदाय की चैट मेमोरी रीसेट कर दी गई थी, इसलिए यह फ़ोन शुरुआत से इस चैट की जाँच कर रहा है। से शुरू होता है।

Chat memory

आपका फ़ोन प्रत्येक समुदाय के लिए एक छोटी मेमोरी रखता है: आपकी प्रत्येक चैट किस कुंजी के साथ है, और कौन सी चैट निजी हैं। यह फ़ोन पर रखी जाती है, और समुदाय का सर्वर अपने आप किसी चैट को किसी अन्य कुंजी पर नहीं ले जा सकता: केवल आप बैनर पर ऐसा कर सकते हैं। जब आप साइन आउट करते हैं तो यह फ़ोन पर बनी रहती है, इसलिए साइन आउट करने और वापस आने से यह साफ़ नहीं होती है। फ़ोन इसे कभी भी अपने आप रीसेट नहीं करता है।

आप इसे एक समुदाय के लिए रीसेट कर सकते हैं: सेटिंग्स खोलें, खाता और पहचान के तहत चैट मेमोरी पर टैप करें, समुदाय के बगल में रीसेट करें पर टैप करें, चेतावनी पढ़ें, और फिर से रीसेट करें पर टैप करें। ऐप आपको यहाँ केवल तभी इंगित करता है जब वह कहता है कि वह उस मेमोरी को नहीं पढ़ सका और फिर से प्रयास करने से मदद नहीं मिली।

रीसेट के बाद, आपका फ़ोन अपने पास रखे संदेशों से, उस समुदाय की प्रत्येक चैट की शुरुआत से दोबारा जाँच करता है। जिस चैट के संदेश समुदाय द्वारा अब दी जा रही कुंजी से भिन्न कुंजी से आए थे, वह फिर से बैनर दिखाती है, जो इस समुदाय की चैट मेमोरी रीसेट कर दी गई थी, इसलिए यह फ़ोन शुरुआत से इस चैट की जाँच कर रहा है। से शुरू होता है। ऊपर बताए अनुसार व्यक्ति के साथ कोड की जाँच करें।

रीसेट के बाद दो चीज़ें बदल सकती हैं, और आपके पुष्टि करने से पहले चेतावनी ऐसा कहती है: एक चैट जो रुकी हुई थी क्योंकि इसकी कुंजी बदल गई थी, वह नई कुंजी के साथ खुल सकती है, और एक निजी चैट जो बातचीत से गायब हो गई थी, वह ऐसी समूह चैट के रूप में वापस आ सकती है जिसे समुदाय पढ़ सकता है। संदेश भेजने से पहले चाबी कोड, या चैट में कौन है, इसकी जाँच करें।

एक रीसेट उस चैट में मदद नहीं करता है जिसे आपका फ़ोन एक कुंजी से मेल नहीं कर सकता: इसे फिर से जांचा जाता है और यह फिर से रुक जाती है। इसके बजाय व्यक्ति के साथ कोड की जाँच करें (ऊपर)।

यह फ़ोन ऐप पर है। वेब ऐप में कोई चैट मेमोरी नहीं होती है।

If the banner says your phone can't match the chat to one key

कभी-कभी चैट में पहले के संदेश उन कुंजियों से लॉक थे जिन्हें आपका फ़ोन एक व्यक्ति से मेल नहीं कर सकता। संदेश बॉक्स के ऊपर यह कहता है यह फ़ोन इस चैट को एक चाबी से मेल नहीं कर सकता, इसलिए भेजना बंद है। और बैनर उस कुंजी का कोड दिखाता है जिसे आपका समुदाय अब उस व्यक्ति के लिए सूचीबद्ध करता है।

कुछ संदेश अभी भी दिखाई दे सकते हैं। वे उस व्यक्ति की ओर से नहीं हो सकते जिनका नाम चैट पर है: उनके अपने पहले के संदेश वे हो सकते हैं जो 🔒 इस संदेश की पुष्टि नहीं की जा सकी, इसलिए इसे नहीं दिखाया गया है। पढ़ते हैं। आपके जारी रखने के बाद भी वे वैसे ही बने रहते हैं।

ऊपर बताए अनुसार व्यक्ति के साथ कोड की जाँच व्यक्तिगत रूप से या कॉल पर करें। यदि यह मेल खाता है, तो बॉक्स पर टिक करें और नई चाबी के साथ जारी रखें पर टैप करें: तब से आपके संदेश उस कुंजी पर जाते हैं। यदि यह मेल नहीं खाता है, या आप जांच नहीं कर सकते हैं, तो अभी नहीं पर टैप करें। उसी व्यक्ति के साथ एक नई चैट यही चैट होती है, इसलिए प्रयास करने के लिए कुछ और नहीं है। यदि समुदाय उनके लिए कोई एक कुंजी सूचीबद्ध नहीं करता है, तो बैनर केवल अभी नहीं प्रस्तुत करता है, और जब समुदाय की सूची बदलती है तो आपका फ़ोन अपने आप चैट की दोबारा जाँच करता है।

What your phone can check, and what it can't

आपका फ़ोन उन संदेशों के विरुद्ध चैट की जाँच करता है जो उसके पास पहले से हैं। एक पुनर्स्थापित फ़ोन, या अपडेट पर एक मौजूदा फ़ोन, केवल उस सर्वर द्वारा संचालित होता है जो अपने द्वारा भेजे जाने वाले चैट के सबसे पुराने हिस्से को रोकता है या घेरता है। एक फ़ोन जो पहले से ही उस सबसे पुराने हिस्से को रखता था, वह अपडेट के बाद सर्वर द्वारा भेजी जाने वाली किसी भी चीज़ से संचालित नहीं होता है।

इसलिए जिस फ़ोन को आपने अभी-अभी पुनर्स्थापित किया है, या अभी अपडेट किया है, उसे चैट की कुंजी के बारे में गुमराह किया जा सकता है। एक बैनर इससे इंकार नहीं कर सकता। बदली हुई कुंजी की पुष्टि व्यक्तिगत रूप से करें, या किसी ऐसी कॉल पर जहाँ आप जानते हों कि यह वही हैं।

If the community gives a date

जब आपका समुदाय यह दिखा सकता है कि खाते की चाबी फिर से बनाई गई थी, तो बैनर ऐसा कहता है, उदाहरण के लिए: इस समुदाय का कहना है कि खाते की चाबी 3 Oct 2026 को फिर से बनाई गई थी। इससे आपको यह समझने में मदद मिलती है कि क्या हुआ था, लेकिन यह कोड की जाँच करने की जगह नहीं लेता: एक सर्वर भी ऐसा कह सकता है।

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